Vertu 要求高管支付 6,880 美元購買一款 AI 助理，並揭露其實際表現

人工智慧已成為智慧型手機產業的最新前沿領域，各家製造商爭相整合 AI 驅動的功能，以爭取主流消費者。然而，Vertu 卻正開闢一條截然不同的道路。 這家以精工細作、售價常達數萬的裝置聞名的英國奢華手機製造商，其品牌建立在向超級富豪銷售地位象徵之上，而非靠技術規格競爭。其Alphafold機型鎖定高淨值人士，尤其是執行長，結合奢華材質與專為簡化高管工作流程而設計的AI助理。

我基於這款裝置本身的價值進行了評估。與其聚焦於效能測試分數、相機比較或媒體消費——這些通常是多數智慧型手機評測的常規內容——我花費數天時間，完全按照 Vertu 對其客戶的設想來使用這款摺疊手機： 管理文件、分析試算表與合約、規劃商務旅行、自動化例行任務，並在整個工作日裡將其 AI 助理視為數位夥伴。關鍵不在於它是否是一支優秀的智慧型手機，而在於它是否是一支優秀的高階主管專用智慧型手機。

Alphafold 的核心是「Hermes Agent」，這是一款基於開源 Hermes 專案預先安裝的 AI 助理。該公司聲稱它能夠分析檔案、自動化跨應用程式任務、記憶對話內容，並在必要時將請求轉交給真人禮賓服務。 與多數僅能回應指令的智慧型手機 AI 助理不同，Hermes 旨在代表使用者執行多步驟工作流程，因此它才是 Vertu 產品宣傳的核心，而非摺疊螢幕硬體本身。

就外觀而言，起價 6,880 美元的 Alphafold 在視覺與觸感上都完全展現出奢華裝置的風範。我收到的評測機採用真小牛皮包覆，並點綴鈦金屬飾邊，這點使其有別於主要採用玻璃或合成材質表面處理的主流摺疊手機。 這款手機顯然是為那些將手機視為工具與地位象徵兼具的買家所打造。

與我在本次評測中作為參考機型的三星 Galaxy Z Fold 7 相比，重達 264 克的 Alphafold 明顯比三星那款 215 克的摺疊機更重。長時間使用時，這份額外的重量顯而易見，但絕不會讓人感到難以駕馭。 Alphafold 的弧形邊框也使其比 Galaxy Z Fold 7 較為平直的邊緣更容易展開。不過，三星的設計在摺疊狀態下手感更為流暢舒適，單手操作也更為便利。

配備小牛皮背蓋的 Vertu Alphafold 與配備玻璃背蓋的三星 Galaxy Z Fold 7圖片來源：Jagmeet Singh / TechCrunch

Alphafold 的包裝更像是一只珠寶展示盒，而非一般的智慧型手機盒。打開這只超大尺寸的盒子，可見內裡整齊排列的抽屜，其中收納了隨附的配件，包括皮質保護套和充電線，進一步強化了 Vertu 所販售的並非僅是一支手機，而是一場奢華體驗的印象。

Vertu Alphafold 的奢華包裝 圖片來源：Jagmeet Singh / TechCrunch

然而，在這些頂級材質之下，Alphafold 卻展現出截然不同的面貌。在評測過程中，我注意到這款裝置與售價 1,100 美元的中興（ZTE）努比亞摺疊機（Nubia Fold）之間存在著驚人的相似之處——從鉸鏈設計、機身尺寸，到揚聲器、麥克風以及指紋辨識器的佈局皆然。 不過，最顯著的區別在於 Vertu 那款覆有皮革的背蓋。系統資訊也顯示，軟體的某些部分含有中興通訊的識別標記。

當被問及這些觀察結果時，Vertu 向 TechCrunch 證實，Alphafold 是透過與中興/努比亞建立的專業供應鏈合作夥伴關係所開發，涵蓋硬體平台、元件整合及生產工程等環節。 不過，該公司表示，其負責奢華材質、軟體體驗、品質控制及售後服務。中興通訊（ZTE）未對置評請求作出回應。

中興努比亞摺疊機 圖片來源：YMobile.jp

這對 Vertu 來說並非新鮮事。在 2023 年對 MetaVertu 的評測中，《Wired》指出該裝置似乎是以中興努比亞手機為基礎，並援引了硬體上的相似之處，以及 Counterpoint Research 的評論——該報告指出 Vertu 一直以來都是透過採用奢華材質和客製化軟體，來改造現有的中興機型。

然而，若僅聚焦於硬體，便忽略了 Alphafold 的核心價值。Vertu 真正的賭注不在於打造更出色的摺疊手機，而在於高階主管是否願意為一個能協助他們更有效率地度過工作日的人工智慧助手買單。

在接下來的幾天裡，我將 Alphafold 作為主要智慧型手機使用，並以真正的高階主管級工作流程取代了日常的簡單指令。我沒有要求 Hermes 撰寫電子郵件或回答常識題，而是指派它分析試算表和合約、規劃商務旅行、管理我的行程，以及在多個應用程式間自動化執行各項操作。 隨後，我將這段使用體驗與搭載 Google Gemini 的三星 Galaxy Z Fold 7 進行了比較。

Vertu Alphafold 與 Samsung Galaxy Z Fold7 圖片來源：Jagmeet Singh / TechCrunch

測試過程隨著我的使用逐步演進。早期的軟體版本在上傳檔案、分析圖片以及連線至 Vertu 的禮賓服務方面都遇到困難。在我向 Vertu 回報這些問題後，該公司推出了伺服器端的修正程式，恢復了缺失的功能，使剩餘的測試得以完成。

經過數天的測試，呈現出的情況比該公司聲稱的更為複雜。在分析本機檔案和試算表方面，Hermes 表現令人印象深刻；而在我的測試中，三星摺疊手機上的 Gemini 在這些領域仍需依賴手動上傳的文件。 它在跨應用程式自動化操作及完成多步驟工作流程方面也表現得更為積極。但這種更高的自主性也伴隨著取捨，引發了關於 AI 何時應獨立行動、何時應尋求澄清的疑問。

Vertu 的 Hermes Agent 能否取代行政助理？

其中一項初期測試模擬了高管前往機場前的常見情境。我要求 Alphafold 上的 Hermes Agent 向聯絡人發送訊息，告知我將遲到 20 分鐘；導航至機場；將手機切換至「勿擾模式」；並提醒我在 15 分鐘後致電飯店。 該助理發送了訊息、啟用了「勿擾模式」，並開啟 Google 地圖顯示前往機場的路線。然而，它並未自動啟動導航，反而將提醒時間設定為晚上 9:08——儘管請求是在凌晨 2:32 提出，且要求 15 分鐘後提醒。

圖片來源：Jagmeet Singh / TechCrunch

在三星 Galaxy Z Fold 7 上執行相同的請求時，體驗卻截然不同。Gemini 並未立即嘗試執行所有動作，而是提出了後續問題，包括我打算前往哪個機場，以及提醒應建立在 Google 任務還是三星提醒中。待我完成這些選擇後，它便在正確的時間建立了提醒。

Hermes 更傾向於自主行動，而 Gemini 則偏好在執行前先確認細節。因此，Hermes 完成了更多請求的工作流程，但 Gemini 最終產出的結果卻更為精準。

規劃商務旅行

第二項測試聚焦於一項更開放式的任務。我請 Vertu 的 Hermes 助理安排一趟從孟買前往浦那的商務旅行，內容包括預訂上午的航班、推薦飯店，並將行程加入我的行事曆。 該助理回應稱，所要求的行程沒有可用的上午直飛航班，並提供了一個「聯絡管家」按鈕，將請求轉交給 Vertu 的禮賓服務。此外，它還為錯誤的日期建立了日曆項目，將行程安排在 7 月 7 日，而非 7 月 18 日至 19 日，導致工作流程未完成。

圖片來源：Jagmeet Singh / TechCrunch

三星 Galaxy Z Fold 7 上的 Gemini 則採取了不同的做法。在確認所要求的行程沒有合適的早晨直飛航班後，它繼續規劃行程，並建議替代的旅行方案，而非將任務轉交給他人。

處理商務文件

在商務文件的處理方面，結果同樣喜憂參半。我要求 Hermes Agent 和 Gemini 分析一份本機儲存的財務試算表，彙整季度業績，並判斷其中是否包含第三季的銷售數據。

在我最初的測試中，Hermes 分析了上傳的銷售試算表，並正確彙總了第二季的數據。然而，當我數天後回到同一則對話時，它已無法辨識先前分享的文件，反而回應道：「我無法存取直接儲存在您本地裝置上的檔案。 請在此聊天視窗中上傳或附加銷售試算表，我將樂意為您分析第二季的數據。」

圖片來源：Jagmeet Singh / TechCrunch

Gemini 起初也要求上傳試算表，但保留了對話的上下文。數天後，它仍能回答關於該文件的後續問題，並正確指出「北部地區」的銷售額最高，且無需再次上傳檔案。

綜合來看，測試結果顯示 Hermes Agent 是一款雄心勃勃的人工智慧助理，而非已臻完善的產品。它樂於自主行動的特性，往往使其感覺比三星手機上的 Gemini 更像一位「代理」，但這種做法偶爾也會導致工作流程不完整、輸出結果錯誤，以及行為不一致。 評測期間的更新頻率也顯示，Vertu 正積極優化該平台，這意味著當前的使用體驗，可能與數個月後買家所經歷的有所不同。

除了一般協助功能外，Vertu 還圍繞著一套專為富裕專業人士設計的專業 AI 代理程式來建構 Hermes，其中包括專注於法律諮詢和投資見解的代理程式，並提供將特定請求轉交給真人禮賓服務的選項。其理念是將 Alphafold 定位為不僅僅是一支頂級智慧型手機，而是高階主管的數位助理。

然而在實際應用中，這些專業代理應被視為起點，而非權威顧問。它們雖能提供有用的摘要與建議，但其回應仍屬人工智慧生成，在據此做出法律、財務或其他高風險決策前，應先進行獨立驗證。 可將特定請求轉交 Vertu 禮賓服務的選項，凸顯了當前 AI 代理人的局限性。人類的專業知識依然至關重要。

Vertu 亦將 Alphafold 定位為商務平台，而非僅僅是一支智慧型手機。該公司展示了一套整合式企業資源規劃（ERP）系統，旨在讓高階主管能透過該裝置存取商業資料與工作流程。 然而，我的測試僅限於示範環境，因此難以評估該功能在日常使用中的表現，或其與現有企業系統的整合程度。

安全性層面

對於 Alphafold 的目標受眾而言，安全性可能與人工智慧同樣重要。若高階主管無法確定資料的處理或儲存地點，他們不太可能使用一款負責分析合約、財務報告及商業計畫的助理。

Vertu 表示，與 Hermes Agent 的對話均經過加密，且不會用於訓練公開的人工智慧模型。據該公司說明，使用者亦可選擇資料的處理地點；針對需要對敏感資訊擁有更高控制權的組織，企業級部署方案更支援私有基礎設施。

Vertu 透過專用的「A5」安全晶片來佐證這些說法，據稱該晶片能為敏感資料、加密通訊及數位憑證提供硬體層級的保護。雖然在測試過程中無法獨立驗證這些說法，但它們是 Vertu 向高階主管及企業進行行銷的核心賣點。

Alphafold 的實際使用體驗

撇開 AI 不談，Alphafold 的使用體驗與任何現代旗艦摺疊機相差無幾。在測試期間，電池續航力輕鬆超過一天。然而，以這個價位來說，缺乏無線充電功能實屬意外的疏漏，尤其是當三星的 Galaxy Z Fold 7 除了有線 USB-C 充電外，還支援便捷的 Qi 無線充電時。

Vertu Alphafold 單次充電可使用超過一天圖片來源：Jagmeet Singh / TechCrunch

相機應用程式在「智慧 AI」設定中還包含文件掃描模式，能識別紙本文件並在增強效果下儲存，對於將合約、收據及其他商務文件數位化相當實用。三星透過其自家的相機軟體也提供了相似的掃描體驗，因此這項功能感覺更像是功能上的平起平坐，而非差異化賣點。

總評

Alphafold 是打造「AI 優先」奢華智慧型手機的一次雄心勃勃嘗試，但實際表現卻與其高昂定價不相稱。儘管採用頂級材質並提供專屬服務，其核心硬體卻幾乎沒有什麼是價格低廉得多的摺疊手機所不具備的；而 Hermes Agent 仍處於持續演進的階段，尚未成為讓人願意多花數千美元的充分理由。

歸根結底，Vertu 要求消費者為品牌價值、工藝品質，以及建基於既有智慧型手機平台之上的 AI 與禮賓服務生態系統，支付一筆可觀的溢價。 根據我的測試，這筆溢價很難說得通，特別是當三星的 Galaxy Z Fold 7 能以僅需一小部分的價格，提供更成熟的摺疊螢幕使用體驗，且日常功能相若。隨著三星下一代 Galaxy Z Fold 8 預計很快就會推出，Alphafold 的價值主張將更難站得住腳。