Vertu просит руководителей заплатить 6 880 долларов за ИИ-агента и раскрывает его реальные рабочие характеристики

Искусственный интеллект стал новым направлением развития индустрии смартфонов, и производители спешат внедрять функции на базе ИИ, чтобы привлечь массовую аудиторию. Компания Vertu, однако, следует своим собственным путем. Этот британский производитель роскошных мобильных телефонов, известный своими тщательно изготовленными устройствами, стоимость которых зачастую исчисляется десятками тысяч, построил свой бренд на продаже символов статуса сверхбогатым людям, а не на конкуренции по техническим характеристикам. Его модель Alphafold ориентирована на состоятельных людей, в частности на генеральных директоров, и сочетает в себе роскошные материалы с ИИ-агентом, предназначенным для оптимизации рабочих процессов руководителей.

Я оценивал это устройство по его собственным достоинствам. Вместо того чтобы сосредоточиваться на результатах тестов, сравнении камер или просмотре медиа — основных составляющих большинства обзоров смартфонов — я несколько дней пользовался складным смартфоном именно так, как, по замыслу Vertu, должны пользоваться его клиенты: управляя документами, анализируя таблицы и контракты, планируя деловые поездки, автоматизируя рутинные задачи и полагаясь на его ИИ-агента как на цифрового помощника на протяжении всего рабочего дня. Вопрос заключался не в том, был ли это хороший смартфон, а в том, был ли это хороший смартфон для руководителей.

Сердцем Alphafold является Hermes Agent — предустановленный ИИ-помощник, созданный на базе проекта с открытым исходным кодом Hermes. Компания утверждает, что он может анализировать файлы, автоматизировать межприложные задачи, запоминать разговоры и при необходимости передавать запросы человеку-консьержу. В отличие от большинства ИИ-помощников в смартфонах, которые просто реагируют на команды, Hermes разработан для выполнения многоэтапных рабочих процессов от имени пользователей, что делает его центральным элементом рекламной кампании Vertu, а не само складной аппарат.

С внешней точки зрения Alphafold, стоимость которого начинается от 6 880 долларов, выглядит и ощущается как настоящий роскошный гаджет. Тестовый экземпляр, который я получил, был обтянут кожей теленка с титановыми вставками, что отличает его от массовых складных устройств, в которых преобладают стеклянные или синтетические отделки. Очевидно, что он создан для покупателей, которые рассматривают свой телефон и как инструмент, и как символ статуса.

По сравнению с Samsung Galaxy Z Fold 7, который я использовал в качестве эталонного устройства на протяжении всего этого обзора, Alphafold весом 264 грамма ощущается заметно тяжелее, чем складной смартфон Samsung весом 215 грамм. Дополнительный вес ощущается при длительном использовании, хотя устройство никогда не кажется громоздким. Изогнутая рамка Alphafold также облегчает его разворачивание по сравнению с более плоскими краями Galaxy Z Fold 7. Однако дизайн Samsung выглядит более изящным и удобнее лежит в руке в сложенном состоянии, что упрощает использование одной рукой.

Vertu Alphafold с задней панелью из телячьей кожи и Samsung Galaxy Z Fold 7 со стекляннойзадней панелью. Фото:Джагмит Сингх / TechCrunch

Alphafold поставляется в упаковке, которая больше напоминает футляр для ювелирных изделий, чем коробку для смартфона. Внутри большой коробки открываются аккуратно расположенные ящички с комплектом аксессуаров, включая кожаный чехол и зарядные кабели, что усиливает ощущение того, что Vertu продает не просто телефон, а роскошный опыт.

Vertu Alphafold в роскошнойупаковке. Изображения предоставлены:Джагмит Сингх / TechCrunch

Однако за высококачественными материалами Alphafold скрывается совсем другая история. В ходе обзора я заметил поразительное сходство между этим устройством и ZTE Nubia Fold за 1 100 долларов — от конструкции шарнира и габаритов до расположения динамиков, микрофонов и сканера отпечатков пальцев. Однако наиболее заметным отличием является обтянутая кожей задняя панель Vertu. Системная информация также выявила идентификаторы ZTE в некоторых частях программного обеспечения.

Когда Vertu спросили об этих наблюдениях, компания подтвердила TechCrunch, что Alphafold был разработан в рамках специализированного партнерства по цепочке поставок, включавшего аппаратную платформу ZTE/Nubia, интеграцию компонентов и производственную инженерию. Тем не менее компания заявила, что именно она отвечала за выбор роскошных материалов, пользовательский опыт программного обеспечения, контроль качества и послепродажное обслуживание. Компания ZTE не ответила на запрос о комментарии.

ZTE NubiaFold. Источник изображения:YMobile.jp

Для Vertu это не новость. В обзоре MetaVertu 2023 года журнал Wired сообщил, что устройство, по всей видимости, было основано на смартфоне ZTE Nubia, сославшись на сходство аппаратного обеспечения и комментарии Counterpoint Research о том, что Vertu адаптировала существующие модели ZTE, используя роскошные материалы и индивидуальное программное обеспечение.

Тем не менее, сосредоточиться исключительно на аппаратной части — значит упустить суть Alphafold. Настоящая ставка Vertu заключается не в создании лучшего складного смартфона, а в том, будут ли руководители готовы платить за ИИ-помощника, который поможет им более эффективно справляться с рабочими задачами.

В течение нескольких дней я использовал Alphafold в качестве основного смартфона, заменив рутинные запросы на реальные рабочие процессы в стиле руководителя. Вместо того чтобы просить Hermes писать электронные письма или отвечать на викторины, я поручил ему анализировать таблицы и контракты, планировать деловые поездки, управлять моим расписанием и автоматизировать действия в нескольких приложениях. Затем я сравнил этот опыт с работой Samsung Galaxy Z Fold 7 под управлением системы Google Gemini.

Vertu Alphafold и Samsung Galaxy Z Fold7. Фото:Джагмит Сингх / TechCrunch

Тестирование развивалось по ходу работы. Ранние версии программного обеспечения испытывали трудности с загрузкой файлов, анализом изображений и подключением к консьерж-сервису Vertu. После того как я сообщил об этих проблемах в Vertu, компания внедрила исправления на стороне сервера, которые восстановили отсутствующие функции, что позволило завершить оставшиеся тесты.

В результате многодневного тестирования сложилась более многогранная картина, чем можно было бы предположить, исходя из заявлений компании. Hermes произвёл впечатление при анализе локальных файлов и таблиц — именно в этих областях Gemini на складном устройстве Samsung во время моего тестирования по-прежнему полагался на документы, загруженные вручную. Он также с большей готовностью автоматизировал действия в разных приложениях и выполнял многоэтапные рабочие процессы. Однако эта повышенная автономность сопровождалась компромиссами, что подняло вопрос о том, когда ИИ должен действовать самостоятельно, а когда — запрашивать разъяснения.

Может ли Hermes Agent от Vertu заменить личного помощника руководителя?

Один из первых тестов имитировал типичную ситуацию, с которой сталкивается руководитель перед выездом в аэропорт. Я попросил Hermes Agent на Alphafold отправить сообщение контакту о том, что я опаздываю на 20 минут, проложить маршрут до аэропорта, включить режим «Не беспокоить» и напомнить мне позвонить в отель через 15 минут. Агент отправил сообщение, включил режим «Не беспокоить» и открыл Google Maps с маршрутом до аэропорта. Однако он не запустил навигацию автоматически, а вместо этого установил напоминание на 21:08, несмотря на то что запрос был сделан в 2:32 утра с просьбой о напоминании через 15 минут.

Изображения предоставлены:Джагмит Сингх / TechCrunch

Выполнение того же запроса на Samsung Galaxy Z Fold 7 дало иной результат. Вместо того чтобы сразу пытаться выполнить каждое действие, Gemini задал дополнительные вопросы, в том числе о том, в какой аэропорт я хочу лететь и следует ли создать напоминание в Google Tasks или в Samsung Reminder. Как только я сделал этот выбор, он создал напоминание на нужное время.

Hermes был более склонен действовать самостоятельно, тогда как Gemini предпочитал уточнять детали перед тем, как приступить к выполнению. В результате Hermes выполнил большую часть запрошенного рабочего процесса, но Gemini в конечном итоге дал более точный результат.

Планирование деловой поездки

Второй тест был посвящён более открытой задаче. Я попросил агента Hermes от Vertu организовать деловую поездку из Мумбаи в Пуну, включая утренний рейс, рекомендацию по отелю и добавление маршрута в мой календарь. Агент ответил, что прямых утренних рейсов для указанного маршрута нет, и предложил нажать кнопку «Связаться с дворецким», чтобы передать запрос в службу консьержей Vertu. Кроме того, он создал запись в календаре с неверными датами, запланировав поездку на 7 июля вместо 18–19 июля, в результате чего рабочий процесс остался незавершенным.

Изображения предоставлены:Джагмит Сингх / TechCrunch

Gemini на Samsung Galaxy Z Fold 7 подошла к задаче иначе. Определив, что подходящего прямого утреннего рейса для запрошенного маршрута нет, она продолжила планирование поездки, предложив альтернативные варианты путешествия, а не передав задачу другим специалистам.

Работа с деловыми документами

Деловые документы также показали неоднозначную картину. Я попросил и Hermes Agent, и Gemini проанализировать сохраненную локально финансовую таблицу, подвести итоги квартала и определить, включены ли в неё показатели продаж за третий квартал.

Во время моего первоначального тестирования Hermes проанализировал загруженную таблицу с данными о продажах и правильно подвел итоги по второму кварталу. Однако, когда я вернулся к тому же разговору несколько дней спустя, система больше не распознала ранее отправленный документ и ответила: «Я не могу получить доступ к файлам, хранящимся непосредственно на вашем локальном устройстве. Пожалуйста, загрузите или прикрепите таблицу с данными о продажах здесь, в чате, и я с удовольствием проанализирую для вас данные за второй квартал».

Изображения предоставлены:Джагмит Сингх / TechCrunch

Gemini также требовал первоначальной загрузки таблицы, но сохранял контекст разговора. Спустя несколько дней он по-прежнему мог отвечать на последующие вопросы по документу, правильно определяя, что регион «Север» генерирует наибольший объем продаж, без необходимости повторной загрузки файла.

В целом, тестирование показало, что Hermes Agent — это скорее амбициозный ИИ-помощник, чем готовое решение. Его готовность действовать автономно часто создавала впечатление, что он больше похож на агента, чем Gemini на телефоне Samsung, но тот же подход иногда приводил к неполным рабочим процессам, неверным результатам и непоследовательному поведению. Темпы обновлений в ходе обзора также свидетельствовали о том, что Vertu активно дорабатывает платформу, а это означает, что сегодняшний опыт использования может отличаться от того, с чем столкнутся покупатели через несколько месяцев.

Помимо общей помощи, Vertu построила Hermes на основе набора специализированных ИИ-агентов, ориентированных на состоятельных профессионалов, включая агентов, специализирующихся на юридических консультациях и инвестиционных аналитических данных, а также возможность передачи определённых запросов человеческому консьержу. Идея заключается в том, чтобы позиционировать Alphafold не просто как смартфон премиум-класса, а как цифрового помощника для руководителей.

На практике, однако, специализированных агентов следует рассматривать скорее как отправную точку, а не как авторитетных советников. Они могут предоставлять полезные сводки и рекомендации, но их ответы по-прежнему генерируются искусственным интеллектом и должны проходить независимую проверку, прежде чем на них можно будет полагаться при принятии юридических, финансовых или иных решений, имеющих серьезные последствия. Возможность передачи определенных запросов в службу консьержей Vertu подчеркивает нынешние ограничения ИИ-агентов. Экспертиза человека по-прежнему имеет значение.

Vertu также позиционирует Alphafold как бизнес-платформу, а не просто как смартфон. Компания продемонстрировала интегрированную систему планирования ресурсов предприятия (ERP), предназначенную для предоставления руководителям доступа к бизнес-данным и рабочим процессам с этого устройства. Моё тестирование, однако, было ограничено демонстрационной средой, что затрудняет оценку того, как эта функция работает в повседневном использовании и насколько хорошо она интегрируется с существующими корпоративными системами.

Аспект безопасности

Для целевой аудитории Alphafold безопасность может иметь не меньшее значение, чем ИИ. Руководители вряд ли будут использовать помощника, анализирующего контракты, финансовые отчеты и бизнес-планы, если не будут уверены в том, где эти данные обрабатываются или хранятся.

Vertu заявляет, что разговоры с Hermes Agent зашифрованы и не используются для обучения общедоступных моделей искусственного интеллекта. По словам компании, пользователи также могут выбирать, где обрабатываются их данные, причем корпоративные развертывания поддерживают частную инфраструктуру для организаций, которым требуется более строгий контроль над конфиденциальной информацией.

Vertu подкрепляет эти заявления специальным чипом безопасности «A5», который, по утверждению компании, обеспечивает защиту конфиденциальных данных, зашифрованную связь и безопасность цифровых учетных данных на аппаратном уровне. Эти заявления не удалось независимо проверить в ходе тестирования, но они занимают центральное место в рекламной кампании Vertu, направленной на руководителей и предприятия.

В повседневном использовании Alphafold

Если не брать во внимание ИИ, Alphafold ведет себя так же, как и любой современный флагманский складной смартфон. Во время тестирования заряда аккумулятора хватило с запасом на более чем один день. Однако отсутствие беспроводной зарядки — неожиданный пробел при такой цене, особенно если учесть, что Samsung Galaxy Z Fold 7 поддерживает удобную зарядку по стандарту Qi наряду с проводной зарядкой через USB-C.

Vertu Alphafold работает более суток безподзарядки. Изображения предоставлены:Джагмит Сингх / TechCrunch

Приложение камеры также включает режим сканирования документов в настройках «Smart AI», который может распознавать бумажные документы и сохранять их с улучшенным качеством, что делает его полезным для оцифровки контрактов, квитанций и других деловых документов. Samsung предлагает аналогичные возможности сканирования через собственное программное обеспечение камеры, поэтому эта функция скорее является стандартной, чем отличительной особенностью.

Вердикт

Alphafold — это амбициозная попытка создать роскошный смартфон, в котором на первом месте стоит искусственный интеллект, но реализация не оправдывает его цену. Несмотря на премиальные материалы и эксклюзивные услуги, основное аппаратное обеспечение не предлагает ничего такого, чего нельзя было бы найти в значительно более дешевых складных устройствах, а Hermes Agent по-прежнему остается развивающейся платформой, а не весомой причиной потратить на тысячи больше.

В конечном итоге Vertu просит покупателей заплатить значительную надбавку за бренд, мастерство изготовления и экосистему ИИ и консьерж-услуг, построенную на базе уже устоявшейся платформы смартфона. Судя по результатам моего тестирования, эту надбавку сложно оправдать, особенно если учесть, что Samsung Galaxy Z Fold 7 предлагает более отлаженный опыт использования складного устройства с сопоставимой повседневной функциональностью за гораздо меньшую цену. В связи с тем, что в ближайшее время ожидается выход Samsung Galaxy Z Fold 8 нового поколения, обосновать ценностное предложение Alphafold становится ещё сложнее.