Amazon представляет Alexa для покупок, отодвигая Rufus на второй план
Amazon запустила Alexa for Shopping, объединив своего чат-бота для покупок Rufus с Alexa+ в приложении, на веб-сайте и устройствах Echo Show.
Ассистент отвечает на запросы о товарах, сравнивает товары, отслеживает цены и поддерживает напоминания о покупках. Он также выполняет запланированные действия по покупкам и eligible автоматизированные покупки.
По словам компании, Alexa for Shopping объединяет экспертизу Rufus в области товаров с персонализированным контекстом ассистента Alexa+. Amazon заявила, что в 2025 году Rufus помог более 300 миллионам клиентов в исследовании, сравнении и покупке товаров.
GeekWire сообщило, что Amazon прекращает использование названия Rufus в своем интерфейсе покупок, однако Rufus продолжит работать в фоновом режиме для обеспечения части функционала.
GeekWire также сообщило, что генеральный директор Amazon Энди Джасси заявил, что количество ежемесячных активных пользователей Rufus выросло более чем на 115%, а уровень вовлеченности увеличился почти на 400% в годовом исчислении.
Alexa for Shopping доступна через приложение Amazon Shopping, веб-сайт Amazon и устройства Echo Show. Функция внедряется для клиентов в США. Зарегистрированные клиенты Amazon могут использовать ее бесплатно, без подписки Prime, устройства Echo или приложения Alexa.
В 2025 году Amazon отчиталась о чистых продажах в Северной Америке на сумму 426,3 млрд долларов США и о чистых продажах на международных рынках на сумму 161,9 млрд долларов США. В годовом отчете за 2025 год Amazon также выделила онлайн-магазины и услуги сторонних продавцов в отдельные категории доходов.
Amazon добавляет вопросы о покупках в поиск
Ассистент позволяет клиентам задавать вопросы, связанные с покупками, через основную строку поиска Amazon, вместо использования отдельного окна чат-бота. Пользователи могут запрашивать рекомендации по товарам или историю покупок. Они также могут получать советы, связанные с конкретными потребностями в покупках.
Примеры вопросов, представленные Amazon, включают такие запросы, как «Какой хороший уход за кожей подходит мужчинам?» и «Когда я в последний раз заказывал батарейки типа AA?». Amazon заявила, что ассистент использует информацию со своей платформы для ответа на эти вопросы.
Amazon заявила, что Alexa for Shopping использует информацию из активности клиента на Amazon и взаимодействий с Alexa. Это включает историю покупок, просмотр товаров, покупки и разговоры. Amazon заявила, что эта информация используется для рекомендации товаров и поддержки действий по покупкам.
Alexa for Shopping может сравнивать товары бок о бок и предоставлять сгенерированные ИИ краткие обзоры на страницах товаров. Она также может показывать сгенерированные ИИ обзоры в результатах поиска с информацией о категориях.
Отслеживание цен и автоматизированные покупки
Alexa for Shopping может отслеживать снижение цен на выбранные товары в течение одного года. Клиенты могут просматривать полную историю цен за год на страницах деталей товаров или задавая вопрос ассистенту.
Ассистент может создавать руководства по покупкам для крупных приобретений. Эти руководства сравнивают характеристики товаров и цены. Они также включают отзывы с Amazon и из сети Интернет.
Amazon заявила, что клиенты могут использовать ассистент для настройки запланированных действий по покупкам, включая пополнение запасов товаров для дома. Amazon заявила, что ассистент также может обрабатывать напоминания о днях рождения и предложения подарков.
Запланированные действия могут быть привязаны к условиям. Например, ассистент может добавлять товар в корзину, если он достигает целевой цены и не был куплен в течение установленного периода.
Ассистент может искать прошлые заказы и добавлять часто покупаемые товары в корзину клиента с помощью диалоговых подсказок.
Amazon заявила, что клиенты могут просматривать и обновлять личные данные, используемые Alexa for Shopping. Эти данные могут включать информацию о членах семьи, домашних животных, интересах и диетических потребностях.
Alexa for Shopping также может показывать товары из других онлайн-магазинов через Shop Direct. Для eligible товаров Amazon заявила, что ее функция агентного ИИ Buy for Me может завершать покупки, используя основной адрес клиента и способ оплаты.
Echo Show получает полный доступ к покупкам
Amazon также добавляет полный доступ к покупкам в магазине для Echo Show. Пользователи могут просматривать, искать и совершать покупки с помощью голоса, сенсорного управления или обоих способов.
Опыт покупок на Echo Show доступен для клиентов Alexa+ на устройствах Echo Show 15 и Echo Show 21, при этом поддержка других устройств будет добавлена позже.
Amazon также упомянула инвестиции в ИИ в своих результатах за первый квартал 2026 года. Компания заявила, что свободный денежный поток снизился до 1,2 млрд долларов США за последние 12 месяцев. Она объяснила это снижение главным образом увеличением на 59,3 млрд долларов США покупок недвижимости и оборудования, что в основном отражает инвестиции в ИИ.
Раджив Мехта, вице-президент Amazon по разговариваемым покупкам, заявил, что ассистент может передавать предпочтения клиента, прошлые покупки и разговоры между телефонами, ноутбуками и устройствами Echo.
Пользователи могут получить доступ к ассистенту, обновив приложение Amazon Shopping и выбрав значок Alexa в нижней панели навигации. На настольных компьютерах функция появляется в верхней части экрана.
Смотрите также: Google тестирует агента ИИ Remy для Gemini, так как фокус смещается на контроль пользователя
Хотите узнать больше об ИИ и больших данных от лидеров отрасли? Посетите AI & Big Data Expo, который пройдет в Амстердаме, Калифорнии и Лондоне. Комплексное мероприятие является частью TechEx и проходит совместно с другими ведущими технологическими мероприятиями, нажмите здесь для получения дополнительной информации.
AI News работает на базе TechForge Media. Изучайте другие предстоящие корпоративные технологические мероприятия и вебинары здесь.
Связанная статья
Google тестирует агента Remy AI для Gemini по мере смещения фокуса на управление пользователями
Согласно Business Insider, Google тестирует Remy, нового ИИ-персонального агента для Gemini. Этот инструмент предназначен для выполнения задач от имени пользователей, упрощая как профессиональные рабочие процессы, так и повседневные рутины.В настоящ
Олли делает ставку на приватность, чтобы выиграть гонку за лидерство в сфере ИИ-помощников
Чтобы быть по-настоящему полезным, ИИ-помощник должен глубоко понимать своего пользователя. Ollie — личный помощник, разработанный для повседневной жизни, — работает по принципу, согласно которому для
Как на мероприятии AI LIVE: London будут рассматриваться темы искусственного интеллекта и промышленной автоматизации
На саммите соберутся руководители высшего звена со всего мира, чтобы обсудить актуальные проблемы мировых отраслей — от радикальных изменений, вызванных искусственным интеллектом, до экономической нес
Рекомендации по связанным специальным темам
Комментарии (0)
Amazon запустила Alexa for Shopping, объединив своего чат-бота для покупок Rufus с Alexa+ в приложении, на веб-сайте и устройствах Echo Show.
Ассистент отвечает на запросы о товарах, сравнивает товары, отслеживает цены и поддерживает напоминания о покупках. Он также выполняет запланированные действия по покупкам и eligible автоматизированные покупки.
По словам компании, Alexa for Shopping объединяет экспертизу Rufus в области товаров с персонализированным контекстом ассистента Alexa+. Amazon заявила, что в 2025 году Rufus помог более 300 миллионам клиентов в исследовании, сравнении и покупке товаров.
GeekWire сообщило, что Amazon прекращает использование названия Rufus в своем интерфейсе покупок, однако Rufus продолжит работать в фоновом режиме для обеспечения части функционала.
GeekWire также сообщило, что генеральный директор Amazon Энди Джасси заявил, что количество ежемесячных активных пользователей Rufus выросло более чем на 115%, а уровень вовлеченности увеличился почти на 400% в годовом исчислении.
Alexa for Shopping доступна через приложение Amazon Shopping, веб-сайт Amazon и устройства Echo Show. Функция внедряется для клиентов в США. Зарегистрированные клиенты Amazon могут использовать ее бесплатно, без подписки Prime, устройства Echo или приложения Alexa.
В 2025 году Amazon отчиталась о чистых продажах в Северной Америке на сумму 426,3 млрд долларов США и о чистых продажах на международных рынках на сумму 161,9 млрд долларов США. В годовом отчете за 2025 год Amazon также выделила онлайн-магазины и услуги сторонних продавцов в отдельные категории доходов.
Amazon добавляет вопросы о покупках в поиск
Ассистент позволяет клиентам задавать вопросы, связанные с покупками, через основную строку поиска Amazon, вместо использования отдельного окна чат-бота. Пользователи могут запрашивать рекомендации по товарам или историю покупок. Они также могут получать советы, связанные с конкретными потребностями в покупках.
Примеры вопросов, представленные Amazon, включают такие запросы, как «Какой хороший уход за кожей подходит мужчинам?» и «Когда я в последний раз заказывал батарейки типа AA?». Amazon заявила, что ассистент использует информацию со своей платформы для ответа на эти вопросы.
Amazon заявила, что Alexa for Shopping использует информацию из активности клиента на Amazon и взаимодействий с Alexa. Это включает историю покупок, просмотр товаров, покупки и разговоры. Amazon заявила, что эта информация используется для рекомендации товаров и поддержки действий по покупкам.
Alexa for Shopping может сравнивать товары бок о бок и предоставлять сгенерированные ИИ краткие обзоры на страницах товаров. Она также может показывать сгенерированные ИИ обзоры в результатах поиска с информацией о категориях.
Отслеживание цен и автоматизированные покупки
Alexa for Shopping может отслеживать снижение цен на выбранные товары в течение одного года. Клиенты могут просматривать полную историю цен за год на страницах деталей товаров или задавая вопрос ассистенту.
Ассистент может создавать руководства по покупкам для крупных приобретений. Эти руководства сравнивают характеристики товаров и цены. Они также включают отзывы с Amazon и из сети Интернет.
Amazon заявила, что клиенты могут использовать ассистент для настройки запланированных действий по покупкам, включая пополнение запасов товаров для дома. Amazon заявила, что ассистент также может обрабатывать напоминания о днях рождения и предложения подарков.
Запланированные действия могут быть привязаны к условиям. Например, ассистент может добавлять товар в корзину, если он достигает целевой цены и не был куплен в течение установленного периода.
Ассистент может искать прошлые заказы и добавлять часто покупаемые товары в корзину клиента с помощью диалоговых подсказок.
Amazon заявила, что клиенты могут просматривать и обновлять личные данные, используемые Alexa for Shopping. Эти данные могут включать информацию о членах семьи, домашних животных, интересах и диетических потребностях.
Alexa for Shopping также может показывать товары из других онлайн-магазинов через Shop Direct. Для eligible товаров Amazon заявила, что ее функция агентного ИИ Buy for Me может завершать покупки, используя основной адрес клиента и способ оплаты.
Echo Show получает полный доступ к покупкам
Amazon также добавляет полный доступ к покупкам в магазине для Echo Show. Пользователи могут просматривать, искать и совершать покупки с помощью голоса, сенсорного управления или обоих способов.
Опыт покупок на Echo Show доступен для клиентов Alexa+ на устройствах Echo Show 15 и Echo Show 21, при этом поддержка других устройств будет добавлена позже.
Amazon также упомянула инвестиции в ИИ в своих результатах за первый квартал 2026 года. Компания заявила, что свободный денежный поток снизился до 1,2 млрд долларов США за последние 12 месяцев. Она объяснила это снижение главным образом увеличением на 59,3 млрд долларов США покупок недвижимости и оборудования, что в основном отражает инвестиции в ИИ.
Раджив Мехта, вице-президент Amazon по разговариваемым покупкам, заявил, что ассистент может передавать предпочтения клиента, прошлые покупки и разговоры между телефонами, ноутбуками и устройствами Echo.
Пользователи могут получить доступ к ассистенту, обновив приложение Amazon Shopping и выбрав значок Alexa в нижней панели навигации. На настольных компьютерах функция появляется в верхней части экрана.
Смотрите также: Google тестирует агента ИИ Remy для Gemini, так как фокус смещается на контроль пользователя
Хотите узнать больше об ИИ и больших данных от лидеров отрасли? Посетите AI & Big Data Expo, который пройдет в Амстердаме, Калифорнии и Лондоне. Комплексное мероприятие является частью TechEx и проходит совместно с другими ведущими технологическими мероприятиями, нажмите здесь для получения дополнительной информации.
AI News работает на базе TechForge Media. Изучайте другие предстоящие корпоративные технологические мероприятия и вебинары здесь.
Олли делает ставку на приватность, чтобы выиграть гонку за лидерство в сфере ИИ-помощников
Чтобы быть по-настоящему полезным, ИИ-помощник должен глубоко понимать своего пользователя. Ollie — личный помощник, разработанный для повседневной жизни, — работает по принципу, согласно которому для
Как на мероприятии AI LIVE: London будут рассматриваться темы искусственного интеллекта и промышленной автоматизации
На саммите соберутся руководители высшего звена со всего мира, чтобы обсудить актуальные проблемы мировых отраслей — от радикальных изменений, вызванных искусственным интеллектом, до экономической нес





Дом






