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Claude Tag, d'Anthropic, analyse les messages Slack pour mieux connaître votre entreprise
Anthropic lance « Claude Tag » en avant-première de recherche : il s’agit d’une version de Claude toujours active qui fonctionne au sein de Slack en tant que coéquipier IA. Cette nouvelle fonctionnalité, qui permet aux utilisateurs de mentionner @Claude pour obtenir des informations et attribuer des tâches dans les discussions, fera ses débuts en avant-première de recherche et sera disponible via Slack pour les clients de Claude Enterprise et Claude Team.
Claude Tag s’appuie sur plusieurs intégrations existantes. Les utilisateurs peuvent déjà envoyer des messages privés à @Claude dans Slack ou le mentionner dans des canaux pour obtenir une assistance à la demande, tandis que Claude Code dans Slack redirige les tâches de codage issues des mentions dans les canaux vers des sessions de codage complètes sur le Web, en publiant les mises à jour dans le fil de discussion.
Claude Tag introduit une couche de contexte et de mémoire persistants qui était difficile à maintenir avec les outils précédents. « À mesure que Claude suit l’activité de son canal, il en apprend davantage sur le travail », a déclaré Anthropic. « Claude peut également recueillir automatiquement des informations provenant d’autres parties de l’organisation, s’il est autorisé à consulter des canaux supplémentaires. »
Avec Claude Tag, tous les membres d’un canal Slack partagent une seule et même identité Claude, ce qui signifie que « n’importe qui peut voir sur quoi Claude a travaillé et reprendre la conversation là où la dernière personne s’est arrêtée ». Les administrateurs système contrôleront les outils, les informations et les canaux auxquels Claude peut accéder, et chaque identité Claude reste limitée aux canaux définis par les administrateurs, garantissant ainsi qu’un Claude configuré pour des tâches juridiques ne puisse pas, par exemple, introduire de données dans le canal dédié à l’ingénierie.
Lorsqu’on lui confie une tâche spécifique, Claude Tag la décompose en étapes et les traite à l’aide des outils auxquels il a accès, en répondant dans un fil de discussion Slack avec le résultat obtenu. Claude Tag intègre également un mode « ambiant » qui le permet de rejoindre de manière proactive et autonome la conversation afin de tenir votre équipe informée, de mettre en avant les informations pertinentes provenant de l’ensemble de l’organisation et d’assurer le suivi des fils de discussion ou des tâches qui auraient pu être négligés.
Selon Anthropic, cela donne l’impression de « travailler avec un véritable collègue — capable de produire du travail à la vue de tous, avec un contexte et une compréhension bien plus grands qu’auparavant ».
Le contexte devient de plus en plus crucial pour les déploiements en entreprise, et Anthropic n’est pas la seule entreprise à s’y intéresser. Microsoft propose Graph, via Copilot et Work IQ. Snowflake et Databricks positionnent leurs plateformes comme un support back-end contenant les connaissances organisationnelles tacites auxquelles les agents peuvent puiser. Glean développe également une couche d’intelligence qui comprend le contexte de l’entreprise et s’intercale entre le modèle et les données d’entreprise.
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