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Claude Tag von Anthropic analysiert Slack-Nachrichten, um mehr über Ihr Unternehmen zu erfahren
Anthropic führt „Claude Tag“ als Forschungsvorschau ein – einen stets verfügbaren Claude, der innerhalb von Slack als KI-Teamkollege fungiert. Diese neue Funktion, mit der Nutzer @Claude markieren können, um in Chats Einblicke zu gewinnen und Aufgaben zuzuweisen, wird zunächst als Forschungsvorschau eingeführt und steht Kunden von Claude Enterprise und Claude Team über Slack zur Verfügung.
„Claude Tag“ baut auf mehreren bestehenden Integrationen auf. Nutzer können @Claude in Slack bereits direkt anschreiben oder in Kanälen markieren, um Unterstützung auf Abruf zu erhalten, während „Claude Code“ in Slack Programmieraufgaben von Kanal-Erwähnungen zu vollständigen webbasierten Programmiersitzungen weiterleitet und Updates zurück in den Thread postet.
Claude Tag führt eine Ebene aus beständigem Kontext und Gedächtnis ein, deren Aufrechterhaltung mit früheren Tools eine Herausforderung darstellte. „Indem Claude den Kanal verfolgt, lernt er mehr über die Arbeit“, erklärte Anthropic. „Claude kann auch automatisch Fakten aus anderen Bereichen des Unternehmens sammeln, sofern er die Berechtigung zum Lesen zusätzlicher Kanäle hat.“
Mit „Claude Tag“ teilen sich alle Teilnehmer eines Slack-Kanals eine einzige Claude-Identität, was bedeutet, dass „jeder sehen kann, woran Claude gearbeitet hat, und die Unterhaltung dort fortsetzen kann, wo die letzte Person aufgehört hat.“ Systemadministratoren legen fest, auf welche Tools, Informationen und Kanäle Claude zugreifen darf, und jede Claude-Identität bleibt auf die von den Administratoren definierten Kanäle beschränkt. So wird sichergestellt, dass beispielsweise ein für juristische Aufgaben konfigurierter Claude keine Erinnerungen in den Engineering-Kanal einspeisen kann.
Wenn Claude Tag eine bestimmte Aufgabe erhält, gliedert es diese in einzelne Schritte auf und arbeitet diese mithilfe der Tools ab, auf die es Zugriff hat, wobei es seine Ergebnisse in einem Slack-Thread bereitstellt. Claude Tag verfügt außerdem über einen „Ambient-Modus“, in dem es proaktiv und eigenständig am Chat teilnimmt, um Ihr Team auf dem Laufenden zu halten, relevante Informationen aus dem gesamten Unternehmen hervorzuheben und Threads oder Aufgaben nachzuverfolgen, die möglicherweise übersehen wurden.
Anthropic sagt, dies schaffe das Gefühl, „mit einem echten Kollegen zusammenzuarbeiten – einem, der seine Arbeit öffentlich sichtbar erledigt, mit weitaus mehr Kontext und Verständnis als zuvor“.
Der Kontext gewinnt bei Unternehmensimplementierungen zunehmend an Bedeutung, und Anthropic ist nicht das einzige Unternehmen, das sich darauf konzentriert. Microsoft bietet „Graph“ an, das durch „Copilot“ und „Work IQ“ zum Ausdruck kommt. Snowflake und Databricks positionieren ihre Plattformen als Backend-Unterstützung, die implizites Unternehmenswissen enthält, auf das Mitarbeiter zurückgreifen können. Auch Glean entwickelt eine Intelligenzebene, die den Unternehmenskontext versteht und zwischen dem Modell und den Unternehmensdaten angesiedelt ist.
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