Una encuesta realizada entre consumidores de Shanghái reveló que el 84,56 % había probado las funciones de compra basadas en IA, pero solo el 16,06 % había encontrado productos que se ajustaran con precisión a sus necesidades. El 38,79 % afirmó que la IA no logra filtrar los precios más bajos, y el 38,51 % observó discriminación de precios algorítmica entre cuentas. A pesar de las malas experiencias, más del 85 % espera poder realizar en el futuro compras integrales con IA, lo que indica un cambio de las guerras de precios a la selección asistida por IA.