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Los datos de Ramp revelan un estancamiento en la adopción de la IA por parte de las empresas
La adopción de la IA por parte de las empresas se estanca
Aunque al principio las empresas se apresuraron a implantar soluciones de inteligencia artificial, el entusiasmo parece estabilizarse a medida que las organizaciones afrontan las limitaciones actuales de la tecnología.
La ralentización de la adopción
El Índice de IA de Ramp, que realiza un seguimiento del gasto empresarial en productos y servicios relacionados con la IA, se estancó en un 41% de penetración en mayo, tras casi un año de crecimiento constante. Los datos revelan importantes disparidades en la adopción:
- Las grandes empresas lideran la adopción con un 49%.
- Las medianas empresas van ligeramente a la zaga, con un 44%.
- Las pequeñas empresas están aún más rezagadas, con un 37%.
La metodología tiene ciertas limitaciones: el análisis de los datos de transacciones de aproximadamente 30.000 empresas deja espacio para gastos en IA no medidos y categorizados en diferentes líneas presupuestarias.
Expectativas realistas sobre la IA
Varios indicadores sugieren que las empresas están moderando sus expectativas:
- Klarna revirtió algunos despidos impulsados por la IA después de que la calidad del servicio al cliente disminuyera
- Los proyectos piloto fallidos aumentaron del 17% del año pasado al 42% (S&P Global).
- Las empresas reconocen las limitaciones de las capacidades actuales de la IA
La tendencia sugiere que las organizaciones están pasando de la inversión especulativa a una implementación más mesurada y estratégica de las tecnologías de IA.
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