薪资管理初创公司Remote在不增加员工人数的情况下，将每位员工的营收提升了50%

总部位于阿姆斯特丹、拥有七年运营历史的薪资服务提供商Remote，近期年经常性收入突破3亿美元大关，并实现了现金流转正。不过，该公司强调，真正的成就在于其内部运营：在将人工智能整合到组织各个层级后，每位员工的收入猛增了50%。

“就在此刻，我的第二台笔记本电脑屏幕上正在运行五个不同的Claude实例，它们正在构建各种工具——有些供我个人使用，但更多是用于Remote，”首席执行官乔布·范德沃特（Job van der Voort）向TechCrunch解释道。 该设置包括一个用于总结讨论内容的Slack机器人，以及与代理型AI进行的实验，这体现了一种更广泛的趋势：Remote在未扩大员工规模的情况下实现了更高收入。

据范德沃特介绍，这些效率提升源于AI应用范围的拓展，其影响已远远超出了高管或工程团队的范畴。各部门的员工都在“Remote Labs”中开发应用程序，这是一个基于公司专有技术构建的内部应用市场。这一举措与目前向客户提供的AI能力相呼应。

借鉴内部流程优化的经验，Remote 现正协助客户创建定制化工作流。“我们意识到，在这方面我们领先于大多数公司，”范德沃特表示。 “因此，我们成立了 Remote Build，其运作模式类似于投资者所称的‘前置工程师’——这些专家会直接与客户及潜在客户合作，在其组织内部实施类似的解决方案。”

范德沃特认为，这些收益将随着时间的推移产生复利效应。他将核心薪资业务同比增长超过300%的主要原因归功于人工智能的应用，尽管该公司尚未提供该数据的独立验证。 Remote还表示，已为数万家企业在应对全球雇佣合规问题方面提供服务，这一数据与其ARR里程碑一样，均为公司自行报告。

虽然管理这种复杂性是 Remote 的核心竞争力，但员工们发现，消除与在几乎每个国家向员工支付薪酬相关的重复性和官僚主义任务，让他们如释重负。“显然，我们已经将其中大部分工作自动化了；这就是我们的业务，”范德沃特指出。“然而，人工智能让这个过程变得比以往任何时候都更轻松，甚至可以说更有趣。”

尽管薪资核算本身可能并不有趣，但范德沃特对其所带来的市场机遇充满热情。尽管公司名称可能让人联想到其专注于分布式 workforce，但他澄清道，Remote的目标客户涵盖所有企业类型，其中绝大多数客户雇佣的员工都在传统办公环境中工作。“我们为所有人提供薪资核算服务，仅此而已。”

Remote的竞争对手大多采取了不同的策略，采用“一站式”人力资源平台模式。相反，Remote将当前的人工智能浪潮以及由此导致的软件商品化视为对其坚持专注于解决复杂问题的决策的验证。

这一战略还涉及战略合作伙伴关系，Remote 致力于让其他平台能够利用其人工智能技术。 近期推出的Remote MCP（基于Model Context Protocol的接口——该标准可实现AI代理与外部软件之间的安全交互）使AI代理和外部平台能够直接访问薪资和合规数据。这使得BambooHR和Workday等平台能够将Remote作为其底层引擎。

这一发展与代理式AI的兴起相契合，这种趋势可能会以一种有益的方式使许多传统软件界面变得过时。 “如果你使用ChatGPT或Claude，就可以控制Remote的所有功能；如果你愿意，就不再需要直接与我们的平台交互，”范德沃特表示。“我相信这代表了未来的发展方向。”

据范德沃特介绍，下一阶段将涉及AI代理与Remote的直接交互，并严格遵守处理敏感财务和个人数据所需的严格安全标准。他的个人AI助手OpenClaw——昵称“吉姆”（Jim）——已成为早期测试案例。 “吉姆可以与Remote进行交互，我们对其进行了安全设计，确保我不必担心我的智能代理会做出鲁莽行为或引发错误。它只能访问必要的信息，但无法执行破坏性指令。正是这些发展让我们感到兴奋，让我们得以一窥未来。”

Remote内部的变革或许也预示着更广泛的行业转变。与Spotify等其他科技公司一样，Remote已采用人工智能辅助编码，过去一年中工程师的代码贡献量增长了60%以上。“这一趋势正在加速；仅在上个月，我们85%以上的代码都是由人工智能编写的。”

范德沃特表示，尽管这缩减了Remote的招聘计划，但并未导致裁员。他还指出，公司最初并未计划开展大规模招聘。 “不过，在某些部门，我们最初的计划是招聘更多人，但实际招聘人数少于计划。[……] 我们目前正在积极评估：‘我们是否真的需要更多员工，还是应该投入更多时间提升现有员工使用AI工具的能力，并将更多预算直接用于AI？’”

他的主要职责是“确保公司保持偿付能力并尽可能快速增长”，但他并不认为不断上涨的AI成本是一个问题。“我们的AI支出确实在增加，但我们对此进行着密切监控，并且对结果感到满意；随着公司运营效率的提升，我们有能力投资于AI及相关项目。”

Remote的发展轨迹为当前关于AI切实商业影响的讨论提供了最清晰的数据佐证之一。该公司不仅利用AI来加速运营，更借此重构其规模化模式。员工人均收入的提升、招聘计划的推迟，以及在员工人数未成比例增长的情况下产品组合的不断扩展，正是许多企业正在努力实现的运营模式。

范德沃特对人工智能感到满意还有另一个原因，那就是它提升了他本人的工作价值。“我得说，这为工作增添了一种全新的乐趣。”