首页Groko 出现异常故障，用户反映收到大量乱码回复
xAI的聊天机器人Grok最近出现了一次意外故障，导致部分用户在Grok.com上收到了源源不断的乱码和毫无意义的文本。用户反映，在要求Grok生成PDF文件后，该模型反复输出难以理解的内容，其中一些回复甚至包含了专注于强化学习研究的网站来源链接。
据报道，受影响的用户主要使用的是Grok Lite版本，该问题于周三上午首次出现。 尝试复现该错误均未成功，这表明该问题可能仅影响一小部分用户。虽然刷新页面或重启会话通常能让部分用户恢复正常功能，但也有用户即使多次刷新仍持续收到乱码文本。该问题似乎仅限于在 Grok.com 上的直接查询，而 X.com 上的 Grok 则未受影响。
Grok官方账号随后确认此次事件为“罕见的、暂时的生成故障”，并建议用户重启聊天或重新生成对话通常可立即解决问题。官方状态页面目前显示所有Grok服务运行正常，未记录任何服务故障。
此次事件发生之际，xAI正面临严重的人员流动。《The Information》5月份的一份报道称，过去几个月里，xAI已流失了大部分创始团队成员以及至少50名研究人员和工程师。 7月，xAI发布了其最新的基础模型Grok4.5，声称该模型达到了“Opus级别”的性能，同时具备更快的速度、更高的令牌效率和更低的成本。此次异常事件凸显出，大型模型在推理、生成和检索链中的稳定性，仍是其大规模部署面临的关键挑战。
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