집위프로, AI 기반 인사 혁신을 이끌 신임 CHRO 선임
![위프로, 기술 전략 전환의 일환으로 AI 부문 전담 CHRO 임명]()
위프로(Wipro), 글로벌 기업을 위한 독립형 AI 플랫폼을 출시하며 기술 로드맵 가속화. 출처: 게티 이미지
위프로가 확장 중인 AI 사업부를 지원하기 위해 인재 관리 체계를 재편함에 따라, 프리야 자 차우다리가 AI 부문 최고인사책임자(CHRO)로 취임했다.
위프로는 신설된 AI 사업부의 인재 관리를 전담할 두 번째 최고인사책임자(CHRO)를 임명했다.
이러한 전략적 조치로 인해 그룹 CHRO는 매출 100억 달러 규모의 이 인도 기술 기업 내 나머지 23만 명의 직원을 총괄하는 데 집중할 수 있게 되었습니다.
프리야 자 차우다리는 이 새로운 직책을 맡아 AI 네이티브 비즈니스 및 플랫폼 부문에만 전적으로 집중하게 되었습니다.
위프로는 기존 서비스에 생성형 AI를 통합하는 대신, 독립형 AI 플랫폼을 구축하고 판매하기 위해 지난 4월 이 별도의 사업부를 출범시켰습니다.
프리야는 이 전문 인력을 구축하고 관리하는 책임을 맡고 있다. 그녀의 역할에는 인력 변혁, 역량 강화, AI 직무를 위한 인재 전략, 리더십 개발, 승계 계획, 조직 효율성 및 직원 경험이 포함된다.
위프로의 최고인사책임자(CHRO) 프리야 자 차우다리. 출처: 위프로
인력 변혁 주도
신임 CHRO는 내부 승진자로, 이전에는 위프로의 엔터프라이즈 애플리케이션 글로벌 서비스 라인에서 인사 부문을 이끌었습니다.
프리야는 캡제미니(Capgemini) 및 기타 기술 기업에서 근무하며 20년 이상의 인사 경험을 쌓아왔습니다. 또한 런던 정치경제대학(LSE)에서 법학 학위를 취득했습니다.
그녀의 전문적 배경은 인재 관리, 조직 개발, 인사 전략에 이르기까지 의도적으로 폭넓게 구성되어 있습니다. 이러한 다양한 역량은 신생 사업부가 효과적으로 성장하기 위해 꼭 필요한 요소입니다.
위프로는 타타 컨설팅 서비스(Tata Consultancy Services)와 인포시스(Infosys)에 이어 인도에서 세 번째로 큰 IT 서비스 기업입니다.
이 회사는 경쟁사들과 마찬가지로 ‘AI가 매출 성장을 견인할 것인가, 아니면 기존의 청구 모델을 서서히 잠식해 나갈 것인가’라는 중대한 질문에 직면해 있다.
기업 구조의 분할
위프로는 AI를 독립된 사업부로 취급하고 있으며, 이는 해당 사업부에 별도의 손익계산서, 차별화된 인재 수요, 그리고 독자적인 인사 리더십을 부여함을 의미합니다.
AI 네이티브 플랫폼을 구축하는 팀은 레거시 시스템을 유지 관리하는 엔지니어들에게 적합한 동일한 틀로 관리될 수 없습니다.
위프로의 CEO 겸 대표이사인 스리니 팔리아(Srini Pallia)는 위프로의 다음 단계를 AI에 걸었다. 스리니는 이 사업부를 통해 회사가 전례 없는 속도로 AI 주도 플랫폼을 구축하고 확장하여 새로운 성장 기회를 창출할 수 있다고 밝혔다.
위프로(Wipro)의 CEO 스리니 팔리아 (출처: LinkedIn)
스리니는 지난 1월 다보스 포럼에서 연설하며 AI를 “새로운 IT 서비스 붐”이라고 칭했다. 그는 2026년이 이사회가 마침내 투자 수익을 요구하게 될 “책임의 해”가 될 것이라고 경고했다.
AI 사업부에 별도의 인사 책임자를 배치한 것은 이러한 압박에 대한 한 가지 대응책으로, 인재를 적절히 배치하여 기대되는 수익을 창출할 수 있도록 하는 방안이다.
인사팀, 새로운 손익계산서 모델에 적응
AI 사업부가 자체 손익계산서를 운영하게 되면, 단일 최고인사책임자(CHRO) 모델은 한계에 부딪히기 시작합니다. AI 사업부를 전담하는 인사 책임자의 배치는 더 이상 이례적인 일이 아니며, 기업에게 실질적인 필수 요소가 됩니다.
이러한 기업 구조 조정의 장점은 집중력이며, 이를 통해 한 명의 리더가 해당 사업부에 필요한 인재, 문화, 역량을 총괄할 수 있게 됩니다.
이러한 조치의 위험은 내부 분열입니다. AI 기반 팀들은 23만 명 규모의 서비스 기업이 제공하도록 설계된 것과는 다른, 더 빠른 의사 결정과 인센티브를 원하기 때문입니다.
별도의 인사 책임자는 이러한 민첩성을 제공할 수 있지만, 동시에 두 문화가 점점 멀어져 결국 불만이 쌓이게 할 수도 있습니다. 프리야는 이러한 분열이 계급적 격차로 굳어지지 않도록 하면서 AI 사업부를 위한 인재 엔진을 구축하는 것을 목표로 하고 있습니다.
위프로는 AI에 독자적인 인재 전략이 필요하다는 데 베팅을 걸었으며, 향후 1년 동안 이러한 분리가 AI 부문의 속도를 높일지, 아니면 회사를 더욱 분열시킬지만이 드러날 것이다.
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