Компания Wipro назначила нового директора по кадрам, который возглавит трансформацию кадровой службы с использованием искусственного интеллекта

Wipro ускоряет реализацию своей технологической дорожной карты, запуская автономные платформы искусственного интеллекта для глобальных предприятий. Источник: Getty Images

Прия Джа Чоудхари заняла должность директора по кадрам в подразделении ИИ, поскольку Wipro реорганизует систему управления талантами для поддержки своего растущего подразделения ИИ.

Wipro назначила второго директора по кадрам (CHRO), который будет заниматься управлением кадрами исключительно для нового подразделения ИИ.

Этот стратегический шаг позволяет CHRO группы сосредоточиться на управлении остальными 230 000 сотрудников индийской технологической компании с оборотом 10 млрд долларов США.

Прия Джа Чоудхари заняла эту новую должность, полностью сосредоточившись на подразделении «AI-Native Business and Platforms».

Wipro запустила это отдельное подразделение в апреле с целью создания и продажи автономных платформ искусственного интеллекта, а не интеграции генеративного ИИ в свои существующие услуги.

Прия отвечает за формирование и управление этим специализированным персоналом. В её обязанности входят трансформация персонала, развитие компетенций, стратегия управления талантами для должностей в сфере ИИ, развитие лидерских качеств, планирование преемственности, повышение эффективности организации и улучшение опыта сотрудников.

Прия Джа Чоудхари, директор по кадрам (CHRO) компании Wipro. Источник: Wipro

Руководство трансформацией персонала

Новый директор по кадрам была назначена из числа сотрудников компании; ранее она возглавляла отдел кадров в глобальном подразделении Enterprise Applications компании Wipro.

Прия привносит в эту должность более двух десятилетий опыта работы в сфере управления персоналом, приобретенного в Capgemini и других технологических компаниях. Она также имеет степень в области права, полученную в Лондонской школе экономики.

Её профессиональный опыт намеренно обширен и охватывает управление талантами, организационное развитие и кадровую стратегию. Именно такой разносторонний набор навыков необходим молодому бизнес-подразделению для эффективного расширения.

Wipro — третья по величине компания в сфере ИТ-услуг в Индии после Tata Consultancy Services и Infosys.

Компания стоит перед тем же критически важным вопросом, что и её конкуренты: будет ли искусственный интеллект стимулировать рост выручки или незаметно подрывать традиционную модель выставления счетов.

Разделение корпоративной структуры

Wipro рассматривает ИИ как самостоятельное подразделение, что означает предоставление ему отдельного счета прибылей и убытков, особых потребностей в кадрах и собственного руководства по управлению персоналом.

Управлять командами, разрабатывающими платформы, изначально ориентированные на ИИ, невозможно по тем же шаблонам, которые подходят для инженеров, обслуживающих устаревшие системы.

Срини Паллия, генеральный директор и управляющий директор компании, сделал ставку на ИИ как на следующий этап развития Wipro. Срини заявляет, что это подразделение позволяет компании создавать и масштабировать платформы на базе ИИ с беспрецедентной скоростью, открывая новые возможности для роста.

Срини Паллия, генеральный директор Wipro (Источник: LinkedIn)

Выступая в Давосе в январе, Срини назвал ИИ «новым бумом в сфере ИТ-услуг». Он предупредил, что 2026 год станет годом «отчетности», когда советы директоров наконец-то потребуют увидеть результаты.

Назначение собственного руководителя отдела по работе с персоналом в подразделении ИИ является одним из ответов на это давление и служит способом согласования усилий талантливых сотрудников для обеспечения этой отдачи.

Кадровые подразделения адаптируются к новым моделям прибылей и убытков

Как только подразделение ИИ начинает вести собственный отчет о прибылях и убытках, модель с единым директором по персоналу (CHRO) начинает давать сбой. Наличие специального руководителя по персоналу для подразделения ИИ перестает казаться необычным и становится практической необходимостью для компании.

Плюсом такой корпоративной реструктуризации является сосредоточенность, позволяющая одному руководителю полностью отвечать за кадровый потенциал, корпоративную культуру и навыки, необходимые данному подразделению.

Риск такого шага заключается во внутреннем расколе, поскольку команды, с самого начала ориентированные на ИИ, требуют более оперативных решений и иных стимулов, чем те, которые может предложить сервисная компания с 230 000 сотрудников.

Отдельный руководитель отдела кадров может обеспечить такую гибкость, но это также может привести к отдалению двух культур друг от друга, пока не возникнет недовольство. Прия стремится создать движущую силу в виде талантов для подразделения ИИ, не допуская, чтобы это разделение укрепилось до уровня классового разрыва.

Wipro сделала ставку на то, что ИИ заслуживает собственной кадровой стратегии, и следующий год покажет, сделает ли это разделение подразделение ИИ более оперативным или просто усилит раскол в компании.