Tidio

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Tidio产品信息

Tidio是您在多个平台上增强客户服务的首选解决方案。这不仅仅是另一个工具；这是一个全面的套件，包括实时聊天，聊天机器人功能和强大的帮助台系统。它的杰出功能之一是Lyro，这是AI驱动的客户支持代理商Lyro，可以自动处理多达64％的客户门票。想象一下您可以节省的时间和资源！ Tidio与您的网站无缝集成，无论是建立在WordPress，Shopify还是其他CMS上，并将其覆盖范围扩展到Messenger，WhatsApp，电子邮件等。设置它是轻而易举的，只需几分钟即可将小部件启动并在您的网站上运行。

让我们深入了解使Tidio如此特别的原因：

1。由于实时键入预览，您可以在他们发送之前查看他们的键入内容。通过罐头响应节省时间，或者让由GPT-4提供动力的AI回复助手增强了您的答复。另外，您可以管理用户，保存聊天成绩单，甚至发送图像和视频等附件。

2。**流（自动化）**：使用无代码，拖放视觉自动化构建器，您可以轻松地创建自定义流。从适合电子商务需求量身定制的40多个预设计的模板中进行选择，自动化数据收集，及时恢复废弃的购物车，并与第三方工具集成以简化您的操作。

3。** lyro AI代理**：此AI代理最多可以解决70％的客户查询。这不仅仅是回答问题； Lyro可以根据Shopify数据提出产品，跨多种频道，WhatsApp，Instagram和Messenger的多个渠道工作，甚至使用多种语言进行响应，包括英语，西班牙语，法语，葡萄牙语和德语。另外，您将获得详细的分析以跟踪其性能。

4。**订单管理（用于Shopify）**：如果您在Shopify上，Tidio可以让您看到客户的实时购物车中的内容，访问其订单历史记录以获得个性化帮助，直接在聊天中推荐产品，管理订单，甚至在现场提供折扣。

5。**票务系统**：轻松将电子邮件和聊天转换为支持门票。通过标记组织和确定任务的优先级，跟踪谁在处理什么，快速过滤门票并有效地管理垃圾邮件。

6。**通信频道**：从一个仪表板中管理所有通信，包括实时聊天，电子邮件，Instagram和Messenger。这就像为您的所有客户互动都有指挥中心。

7。**自定义**：使聊天小部件匹配您的网站的品牌，根据时间或设备自定义其可见性，并捕获潜在客户，即使您离线也是如此。

8。**分析**：请密切关注响应时间，客户满意度，错过的聊天和团队生产力。使用流分析根据实际数据优化自动化。

要开始使用Tidio，只需将Tidio小部件代码添加到您的网站。然后，前往Tidio Admin面板以设置您的自动化，在知识库上训练Lyro，并与工具和渠道最终确定集成。那是直接的！

Tidio的核心功能包括客户支持，帮助台，聊天机器人，AI聊天机器人，实时聊天，电子邮件集成，Messenger集成，电子商务集成和Shopify Integration。它非常适合各种用例，例如客户支持，潜在客户生成，工作流动自动化，提高客户保留率，增长的收入以及提高解决率。

如果您对Tidio感到好奇，这里有一些常见问题解答：

有免费试用吗？

什么是Lyro？

蒂迪奥如何赚钱？

Tidio与什么集成？

有关Tidio支持的更多信息，包括电子邮件，客户服务联系和退款政策，请访问其联系我们页面。要了解有关公司的更多信息，请查看他们的关于我们的页面。如果您准备潜水，则可以通过其各自的链接登录或直接注册。

Tidio截图