首页自今年1月以来，Shopify平台人工智能相关流量激增七倍，人工智能驱动的订单量更是增长十一倍。
电商平台Shopify对人工智能驱动的购物助手表现出极大热情，在第三季度财报电话会议中将AI称为赋能创业者的"非凡工具"，并称其为"互联网以来最重要的技术变革"。该公司于9月与ChatGPT开发者OpenAI达成合作，披露自今年1月以来，通过AI工具导流至其线上商店的流量增长了七倍，而基于AI搜索的购买量更是激增十一倍。
Shopify总裁哈利·芬克尔斯坦表示，公司在AI时代的优势源于其掌握数百万商户和数十亿笔交易的数据资源，以及通过"创始人模式"快速推出产品的能力。
这种优势延伸至其内部工具，例如Scout——该工具运用人工智能帮助Shopify员工筛选数亿条商家反馈数据，从而优化产品决策。
芬克尔斯坦在电话会议中强调："Scout只是众多工具之一，我们正将各类内部信号——从支持工单、使用数据到用户评价、社交互动及Sidekick提示——转化为迅捷而精准的决策。核心要义在于：在Shopify，AI绝非附加功能，而是驱动所有创新的核心引擎。"
除ChatGPT外，Shopify正与Perplexity及微软Copilot合作开发更多聊天购物体验。近期Shopify调查显示，64%的消费者"可能"在购物过程中使用AI技术。
"我们持续构建并投资这项基础设施，旨在将购物无缝融入每段AI对话，"芬克尔斯坦解释道，"与行业领军企业的合作彰显了我们确保Shopify商家具备领先竞争力的决心。虽然仍处于早期阶段，但我们的目标是为智能代理商业奠定基础。"
芬克尔斯坦同时指出，虽然公司当前专注于与AI代理的对接，但已为智能代理商业可能发展的"多种方向"做好准备，这意味着必须随时迎接"任何可能主导的发展路径"。
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旧金山 | 2026年10月13-15日 立即加入候补名单 "这恰似社交电商的初创时期，或是人们领悟到核心并非电商与实体零售之争，而是'无处不在的商业'理念的时刻，"他补充道。
其他财报显示，Shopify第三季度营收同比增长32%至28.4亿美元，超出预期，净利润达2.64亿美元（每股20美分）。但受公司4.34亿美元营业利润低于4.37亿美元预期的消息影响，股价出现下跌。
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芬克尔斯坦同时指出，虽然公司当前专注于与AI代理的对接，但已为智能代理商业可能发展的"多种方向"做好准备，这意味着必须随时迎接"任何可能主导的发展路径"。
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