首页HumanX大会的热议焦点集中在Claude身上
本周在旧金山举行的HumanX AI大会上，数千名科技行业从业者齐聚莫斯康中心，讨论的主题正是代理型AI如何改变商业格局。这类能够自动完成业务及编程任务的智能体如今已被广泛应用于各个行业，主要通过企业级和面向消费者的聊天机器人实现。
不出所料，我很好奇哪种聊天机器人最受欢迎，结果总有一个名字被反复提及：Claude。
整周的多个讨论环节中都有很多人提到Anthropic，我在展会现场与多家供应商交流时也多次听到这个名字。而几乎无人提及的聊天机器人则是ChatGPT。有一位供应商明确表示，他的团队极度依赖Claude，并称他认为ChatGPT和OpenAI已经走下坡路——用网络上的话说，就是“跌落神坛”。
最近，这种观点似乎并不罕见。尽管OpenAI刚刚完成了1220亿美元的融资，并且即将上市，但它似乎已失去优势地位，至少对下一步该何去何从感到迷茫，目前还不清楚该如何扭转这一局面。
其中一个原因可能是人们认为该公司缺乏发展方向。上个月，OpenAI放弃了多个长期推进的副项目——包括其AI视频生成工具Sora，以及一个试图推出“更出色版本”的ChatGPT的计划——转而加大在商业和编程服务领域的投入。与此同时，《纽约客》最近发表的一篇质疑CEO萨姆·奥尔特曼可信度的文章，再加上其他一些发展动态，都为该公司带来了负面舆论。它与特朗普政府的合作也没有为其赢得好感，而在ChatGPT中加入广告功能的决定同样引发了争议。
在HumanX的一场活动中，Sierra的联合创始人兼首席执行官、同时担任OpenAI董事会主席的布雷特·泰勒，在亚历克斯·希斯提及那篇《纽约客》文章时为奥尔特曼辩护。泰勒表示：“我认为萨姆是全世界最受关注的领袖和高管之一。如果你想找人批评他，肯定能找到，而且这些人会直言不讳。”他补充道：“我觉得萨姆非常出色，他是人工智能领域的杰出领导者，与我共事过的人也都十分信任他的品格。”
种种争议以及不断变化的优先事项让OpenAI看起来更像是被动应对而非主动规划——只是对各种事件作出反应，而非去塑造局势。不过从知名度和营收来看，OpenAI和Anthropic几乎处于同一水平。有数据表明，Anthropic在企业用户群体中的份额正在上升。《华尔街日报》最近分析了两家的财务状况，称它们是“科技史上增长最快的企业”。因此，对于OpenAI而言，“跌落神坛”或许仅仅意味着它不再是不容置疑的领头羊而已。现在它有了竞争对手——这在大多数行业中都是很正常的现象。
可以确定的是，OpenAI决心继续保持主导地位。本周，该公司宣布为ChatGPT推出新的100美元订阅套餐，该套餐能让用户更广泛地使用其编程工具Codex。这一举措似乎旨在推动更多人使用该工具，同时有望将用户从Claude Code那里吸引过来。
在HumanX与彭博社的雷切尔·梅茨共同主持的讨论环节中，OpenAI的B2B应用首席技术官斯里尼瓦桑·纳拉亚南提到了科技领域变化之快。
纳拉亚南说：“我们正处于科技发展的惊人时刻——每个月，有时甚至每天，都会有新事物出现。”他以代理型编程为例进一步说明：“我们早就知道AI会影响软件工程，过去一年人们也在使用辅助编程工具，但就在最近几个月里，整个领域都发生了巨大变化。”
目前，代理型AI的成就占据了科技圈的大部分关注度，部分原因是其他类型的AI应用——比如在创意和科学领域的应用——尚未完全成熟。尽管如此，企业交给这些自动化助手处理的工作量之庞大仍令人惊讶，而且正如纳拉亚南所说，这一切都在相对较短的时间内发生。在这样一个充满不确定性的环境中，未来依然充满可能性。
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