首頁HumanX大會的熱議焦點集中在Claude身上
本週在舊金山舉行的HumanX AI大會上，數千名科技行業從業者齊聚莫斯康中心，討論的主題正是代理型AI如何改變商業格局。這類能夠自動完成業務及程式設計任務的智慧體如今已被廣泛應用於各個行業，主要透過企業級和麵向消費者的聊天機器人實現。
不出所料，我很好奇哪種聊天機器人最受歡迎，結果總有一個名字被反覆提及：Claude。
整週的多個討論環節中都有很多人提到Anthropic，我在展會現場與多家供應商交流時也多次聽到這個名字。而幾乎無人提及的聊天機器人則是ChatGPT。有一位供應商明確表示，他的團隊極度依賴Claude，並稱他認為ChatGPT和OpenAI已經走下坡路——用網路上的話說，就是“跌落神壇”。
最近，這種觀點似乎並不罕見。儘管OpenAI剛剛完成了1220億美元的融資，並且即將上市，但它似乎已失去優勢地位，至少對下一步該何去何從感到迷茫，目前還不清楚該如何扭轉這一局面。
其中一個原因可能是人們認為該公司缺乏發展方向。上個月，OpenAI放棄了多個長期推進的副專案——包括其AI影片生成工具Sora，以及一個試圖推出“更出色版本”的ChatGPT的計劃——轉而加大在商業和程式設計服務領域的投入。與此同時，《紐約客》最近發表的一篇質疑CEO薩姆·奧爾特曼可信度的文章，再加上其他一些發展動態，都為該公司帶來了負面輿論。它與特朗普政府的合作也沒有為其贏得好感，而在ChatGPT中加入廣告功能的決定同樣引發了爭議。
在HumanX的一場活動中，Sierra的聯合創始人兼執行長、同時擔任OpenAI董事會主席的佈雷特·泰勒，在亞歷克斯·希斯提及那篇《紐約客》文章時為奧爾特曼辯護。泰勒表示：“我認為薩姆是全世界最受關注的領袖和高管之一。如果你想找人批評他，肯定能找到，而且這些人會直言不諱。”他補充道：“我覺得薩姆非常出色，他是人工智慧領域的傑出領導者，與我共事過的人也都十分信任他的品格。”
種種爭議以及不斷變化的優先事項讓OpenAI看起來更像是被動應對而非主動規劃——只是對各種事件作出反應，而非去塑造局勢。不過從知名度和營收來看，OpenAI和Anthropic幾乎處於同一水平。有資料表明，Anthropic在企業使用者群體中的份額正在上升。《華爾街日報》最近分析了兩家的財務狀況，稱它們是“科技史上增長最快的企業”。因此，對於OpenAI而言，“跌落神壇”或許僅僅意味著它不再是不容置疑的領頭羊而已。現在它有了競爭對手——這在大多數行業中都是很正常的現象。
可以確定的是，OpenAI決心繼續保持主導地位。本週，該公司宣佈為ChatGPT推出新的100美元訂閱套餐，該套餐能讓使用者更廣泛地使用其程式設計工具Codex。這一舉措似乎旨在推動更多人使用該工具，同時有望將使用者從Claude Code那裡吸引過來。
在HumanX與彭博社的雷切爾·梅茨共同主持的討論環節中，OpenAI的B2B應用技術長斯里尼瓦桑·納拉亞南提到了科技領域變化之快。
納拉亞南說：“我們正處於科技發展的驚人時刻——每個月，有時甚至每天，都會有新事物出現。”他以代理型程式設計為例進一步說明：“我們早就知道AI會影響軟體工程，過去一年人們也在使用輔助程式設計工具，但就在最近幾個月裡，整個領域都發生了巨大變化。”
目前，代理型AI的成就佔據了科技圈的大部分關注度，部分原因是其他型別的AI應用——比如在創意和科學領域的應用——尚未完全成熟。儘管如此，企業交給這些自動化助手處理的工作量之龐大仍令人驚訝，而且正如納拉亞南所說，這一切都在相對較短的時間內發生。在這樣一個充滿不確定性的環境中，未來依然充滿可能性。
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