首页Decagon以45亿美元的估值完成了首次招标收购。
Decagon是一家由人工智能驱动的客户服务初创企业，它将宣布完成首次员工股票回购计划，这使得300多名员工能够以公司目前45亿美元的估值出售他们部分持有的股份。
这家成立还不到三年的公司的此次员工股票回购计划，是由那些在不到两个月前为该公司2.5亿美元D轮融资提供支持的投资者牵头的：Coatue、Index、a16z、Definition、Forerunner和Ribbit。
随着对人工智能人才的竞争日益激烈，那些发展迅速的年轻初创企业逐渐意识到，吸引并留住顶尖人才的一个有效方法，就是让员工通过这样的交易将部分股权转化为现金。
其他最近也进行了员工股票回购计划的AI初创企业还包括ElevenLabs、Linear和Clay，这些企业在九个月的时间里就进行了两次这样的操作。
这些初创企业能够为员工提供资金流动性，主要是因为投资者非常愿意增加在这样发展迅速的公司中的投资份额。
“我们有机会将近期的大笔投资需求与公司的成长里程碑结合起来，以此来奖励团队的付出。”Decagon的首席执行官兼联合创始人Jesse Zhang对TechCrunch说道。
尽管自2024年底以来Decagon尚未公布任何营收数据——当时它的年度经常性收入已经突破了八位数——但其迅速上升的估值表明，该公司的发展依然处于快速上升阶段。目前这家初创企业的45亿美元估值，是其在六月份宣布的15亿美元估值的三倍。
Decagon为大型企业开发了人工智能“礼宾员”系统，这些系统能够通过聊天、电子邮件和语音等方式自动处理客户的咨询请求。目前这家初创企业拥有超过100家重要客户，其中包括Avis Budget Group、1-800-Flowers、Quince、Oura Health和Away Travel等公司。
虽然许多其他公司，比如Sierra、Intercom和Parloa，也在开发人工智能系统来自动化那些传统上由人工客服完成的任务，但这个市场依然存在着巨大的发展机会。根据Gartner的估计，全球目前有1700万名客服代表，这些公司正是将自动化目标定在了这一群体身上。
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