首页钱杜·奈尔被任命为塔吉特首位首席人工智能官
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Chandhu Nair，Target首任首席人工智能官。图片来源：Chandhu Nair/LinkedIn
塔吉特任命钱杜·奈尔为首任首席人工智能官，普尔维·沙阿为用户体验高级副总裁，以引领数字化战略
随着各大企业竞相将人工智能融入核心运营，塔吉特（Target）首次设立了首席人工智能官一职。
钱杜·奈尔此前供职于家居装修零售商劳氏（Lowe’s），担任门店、数据、人工智能与创新业务高级副总裁，现加入塔吉特。
他此前曾在史泰博和盖璞担任领导职务，在塔吉特致力于统一其技术策略之际，他带来了深厚的零售专业知识。
钱杜表示：“我的首要任务是倾听和学习：与团队互动，并从顾客、员工和合作伙伴的角度审视业务。在此基础上，我们可以优先关注人工智能能带来切实价值的领域。”
塔吉特还通过任命普尔维·沙阿（Purvi Shah）为用户体验高级副总裁，进一步强化了其领导团队。
随着零售商为人工智能治理和战略设立专门职位，在技术重塑全球领导架构的背景下，这些职位正逐渐成为领先企业的标配。
塔吉特新任用户体验高级副总裁普尔维·沙阿。图片来源：普尔维·沙阿/LinkedIn
定义未来高管角色
托马斯·查莫罗-普雷穆齐克在《哈佛商业评论》的一份报告中指出，高管职位的定义正在发生变化，这要求组织根据领导者的未来适应能力而非过往经验来提拔人才。
随着技术使传统专业知识日趋商品化，领导力的差异化如今取决于学习速度和战略判断力。
塔吉特（Target）的最新任命反映了这一转变，因为人工智能战略已成为核心业务运营和组织结构不可或缺的一部分。
钱杜补充道：“最具影响力的AI案例不会发生在实验室里。它们将出现在一线——让顾客购物更便捷，为团队成员提供更好的工具，助力做出自信的商业决策，或加速新创意的上市进程。
“塔吉特在门店、商品陈列和团队方面拥有独特的优势。我们的目标是利用人工智能来增强这些优势并支持塔吉特的优先事项，而不是制定一项独立的人工智能战略。我们应该从期望的结果出发，将技术应用到能产生最大影响的地方。”
为购物者扩展生成式AI工具
为了实现这一愿景，钱杜计划专注于改善库存管理，并推动所有运营环节实现更快速的决策。
塔吉特一直积极投资生成式人工智能，希望通过实用的消费者应用赢回顾客和投资者的信任。
该公司使用一款名为“Target Trend Brain”的内部工具，该工具可根据顾客的在线搜索行为，帮助识别新兴的风格、颜色和材质。
在上个假日购物季期间，该公司推出了一款对话式AI程序，帮助顾客为购物清单挑选合适的礼物。
“最让我兴奋的是，有机会让每天光顾塔吉特的顾客真正体验到人工智能的魅力
。”——塔吉特首席人工智能官钱杜·奈尔
塔吉特的竞争对手沃尔玛也在其门店和供应链中推广AI工具，以优化顾客的购物体验。图片来源：Getty Images
整个零售行业的 executives 都在评估人工智能的转型进程，并预测未来几年该技术在市场中的发展趋势。
各大零售商正竞相将技术融入商业战略，塔吉特的竞争对手沃尔玛正在其门店和供应链中部署AI工具和智能代理，以提升客户体验并简化内部员工工作流程。
该行业的其他企业方面，盖璞（Gap）今年早些时候宣布与谷歌Gemini建立合作伙伴关系，而百思买（Best Buy）则与OpenAI和谷歌开展了积极合作。
Chandhu和Purvi的任命将共同支持塔吉特更广泛的业务转型战略，该公司正持续开发各类工具以巩固其在零售领域的竞争地位。
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