首页Ando 推出团队消息应用，连接人类与人工智能协作
2025年，当Sara Du协助公司开发MCP服务器时，一个反复出现的问题浮出水面：团队如何直接在Slack中利用AI智能体？这条道路被显著的技术障碍所阻碍，包括消息同步的复杂性、上下文管理的难度以及耗尽令牌预算的风险。
在调查这些挑战时，Du发现了现代通信平台设计中的一个根本缺陷。“我深入得越深，就越觉得Slack和Teams是为一个正在离我们远去的世界而构建的，”Du告诉TechCrunch。“智能体被视为你需要安装的应用程序，尽管它们正逐渐成为团队的参与者。”
她提出的解决方案涉及消除“肉代理”——这是Du用来描述人类向团队转达AI生成工作这一低效做法的术语。“人类实际上成为了智能体与公司其他部分之间的信使，”她解释道。
根据Du的说法，一个理想的系统应允许智能体“参与已经协调工作的共享对话”。她认为，智能体应具备理解决策过程、向同事提问、基于其他智能体的工作进行拓展以及在必要时升级至人类判断的能力。
周四，Du的初创公司Ando从隐身模式走出，推出了一款旨在实现这一愿景的应用程序：一个专为人类员工和AI工作者设计的团队消息平台。
Ando将自己定位为Slack或其他任何消息服务的全面替代品，专门针对利用AI智能体进行内部通信的组织。该平台赋予智能体独特的身份和收件箱，使其能够像人类用户一样自然地参与对话。
该应用程序支持频道、直接消息、群聊和实时通话，后者会被转录并对智能体开放。智能体可以浏览频道，选择加入哪些对话，即使未被明确提及也能参与。如果组织内的智能体判断需要通知某位人类员工，它可以主动发起联系，而不是等待手动批准。
为了支持进一步发展，Ando于周四宣布，它从包括Accel、Index Ventures和Emergence在内的投资者那里获得了2000万美元的种子前和种子轮融资。
Du的概念并非完全新颖。大多数 workplace collaboration 领域的主要参与者已经整合了AI智能体支持；例如，Slack已将其原生机器人演变为AI智能体，而Microsoft已将Copilot深度集成到Teams中，以连接其Office 365生态系统。
然而，随着AI在工作场所的快速普及，挑战现有主导者的应用程序仍存在市场机会。就在几个月前，Twitter和Block的联合创始人Jack Dorsey宣布了Buzz，这是一款将人与AI智能体结合的消息应用程序，尽管它主要面向开发人员。
Du认为，构建AI智能体原生团队消息平台仍然具有竞争优势，因为传统提供商难以转型其现有的软件架构。
尽管如此，Du承认Ando面临着艰难的挑战，并指出早期的进展缓慢。“我们在早期展示给很多人看时，他们 understandably 印象深刻。在许多方面，它只是一个更粗糙的消息平台。人们在意识到智能体的不同之处之前，就会卡在这个问题上，”她解释道。
然而，随着客户参与时间的增加，团队认识到他们走在正确的轨道上。使用Ando时，Du观察到智能体可以超出预期：一个智能体可能会注意到不同频道中两个单独的对话正在讨论同一个问题，主动将所有人聚集到群聊中，提供上下文，甚至提出决策。
“那真的让我感到欣喜，”她说，“我觉得智能体比人类更能管理人员，因为它们能在更短的时间内处理比人类更多的消息。”
Ando目前与来自15个国家的软件、房地产和金融行业的客户合作，尽管许多服务的团队目前规模较小。Du表示，新筹集的资金将用于招聘更多员工和增加令牌使用量。
“我认为智能体将使非常小的团队能够以前需要数百人才能达到的规模运作，”她说。“他们可以承担更多的执行、研究和协调工作，而人类则将更多时间花在判断、战略和决定下一步该做什么上。”
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