OpenAI 準備起訴蘋果，另一家合作夥伴也感到受挫

據《彭博新聞》報導，由於 ChatGPT 整合未能為 OpenAI 帶來該公司所期望的訂閱用戶增長和曝光度，OpenAI 據傳正考慮對蘋果採取法律行動。

OpenAI 已聘請外部律師事務所評估可行的選項，其中可能包括向蘋果發出正式的違約通知，但不會立即提起全面訴訟。任何法律行動很可能要等到 OpenAI 與伊隆·馬斯克之間的現行訴訟結束後才會展開。

此情況凸顯了蘋果作為大型軟體公司的合作夥伴，其合作關係有多麼充滿挑戰。iPhone 雖提供龐大的成長平台，但完全由蘋果掌控，第三方開發者本質上只是「客人」。蘋果過去曾有過將 Google 和 Adobe 等合作夥伴「請出門」的紀錄，當這些夥伴似乎過於安於現狀時，蘋果便會採取行動。

TechCrunch 已分別聯繫 OpenAI 和蘋果公司徵求評論。

這項合作關係於 2024 年 6 月的蘋果全球開發者大會上宣布，將 ChatGPT 整合至蘋果的作業系統中，作為 Siri 內的選項，並成為 iPhone「視覺智慧」功能的一部分，該功能讓使用者能透過相機分析周遭環境，並將照片連同相關問題傳送至 ChatGPT。

OpenAI 和業界觀察家原本預期，這項合作最終能帶來數十億的新訂閱收入，並讓該公司在全球使用率最高的行動生態系統之一中佔據顯著地位。然而，據《彭博社》報導，OpenAI 卻日益感到沮喪，聲稱這項整合功能被埋沒、其功能難以被發現，且營收遠低於預期。 「他們基本上說：『OpenAI 需要放手一搏，相信我們，』」一位 OpenAI 高層向《彭博社》表示。「結果並不如預期。」

蘋果方面也有自己的不滿，包括對 OpenAI 隱私標準的擔憂；據《彭博社》報導，蘋果還對 OpenAI 推動硬體業務感到沮喪，該業務由包括前設計總監喬尼·艾夫（Jony Ive）在內的前蘋果高管領銜。

OpenAI 絕非首家因將命運與蘋果綁定而感到後悔的蘋果合作夥伴。 蘋果向來有先擁抱合作夥伴、隨後又疏遠對方的慣例。最著名的例子便是 Google 地圖，它曾是初代 iPhone 的旗艦功能。2012 年該功能被移除——並由蘋果品質較差的「地圖」產品取代——這成為該十年來最大的科技醜聞之一，甚至促使執行長提姆·庫克（Tim Cook）罕見地公開致歉。 兩家公司之間的緊張關係已醞釀多年，起因可追溯至 2007 年 iPhone 問世一年後，Google 推出 Android 手機。2009 年，Google 時任執行長艾瑞克·施密特（Eric Schmidt）退出蘋果董事會後，雙方競爭關係更趨白熱化。

Adobe 也有其自身的傷疤。史蒂夫·賈伯斯拒絕在 iPhone 和 iPad 上支援 Flash，並於 2010 年發表了一封著名的公開信闡述其理由，這 effectively 使這項技術在行動裝置上走到了盡頭。

Spotify 也耗費數年時間指稱，蘋果在 2015 年推出 Apple Music 後，利用其對 App Store 的控制權，對競爭對手的音樂串流服務造成不公平待遇。歐盟委員會認同此觀點，並於 2024 年 3 月對蘋果處以近 18 億歐元的罰款。

有時，這些裂痕會因商業考量而得以修補。Google 現已成為 Apple 的 AI 基礎設施合作夥伴，雙方於一月簽署了一項多年期協議，將透過 Gemini 模型為下一代 Apple Intelligence 提供技術支援。Apple 每年支付 Google 約 10 億美元。

與此同時，OpenAI 也正面臨關係緊張的局面。伊隆·馬斯克對該公司提起的訴訟——指控 OpenAI 背離其非營利創始使命並存在惡意行為——目前正處於審理階段。

據報導，該公司還與其最大支持者暨基礎設施合作夥伴微軟處理了彼此間的緊張關係，因為在籌備首次公開募股（IPO）之際，OpenAI 正尋求更大的獨立性。