安巴尼的目標是將人工智慧融入每通電話、每個應用程式和每個家庭

隨著印度在全球人工智慧競賽中尋求本土競爭者，億萬富翁穆克什·安巴尼正將信實工業（Reliance Industries）定位為國家級領軍企業，並推出針對電話通話、行動應用程式及智慧家居的人工智慧服務。

這家總部位於孟買的綜合企業集團在週五的年度股東大會上，正式推出「Jio Call Agent」——一款能加入通話以轉錄對話、生成摘要，並處理叫車、訂餐及預訂等任務的人工智慧助理。 該服務只需說出「Hey Jio」即可啟動，預計將於今年稍晚向 Jio 逾 5 億用戶推出。

Jio 選擇將這項服務直接嵌入其電信網路，而非推出獨立應用程式，此舉旨在讓 AI 助理成為通話的內建功能。這種做法不僅能降低消費者對第三方通話助理應用程式的依賴，更能讓信實集團在日益擁擠的 AI 市場中取得顯著的分銷優勢。

Reliance 還推出了其 MyJio 應用程式的 AI 驅動版本，可透過自然語言請求代表用戶執行各項任務——從啟用 eSIM 到選擇漫遊方案皆可。 此外，該公司還推出了 TeleFrame，這是一款運用 AI 代理主動顯示資訊與建議（例如天氣警報、行程安排及家庭提醒）的居家顯示裝置。此產品反映了業界朝向居家環境型 AI 助理發展的更廣泛趨勢，亞馬遜和谷歌等公司正積極探索此領域。

JioTeleFrame 圖片來源：Jio

在印度致力於建立本土能力、以抗衡主要由美中科技公司主導的領域之際，這些公告標誌著信實集團（Reliance）人工智慧佈局邁入下一階段。 此舉延續了去年成立「信實智慧」（Reliance Intelligence）的佈局，該集團旨在透過此平台為消費者、企業及政府開發人工智慧基礎設施與服務，其中包括支援 22 種印度語言的應用程式。

「印度不應僅是其他地方開發的人工智慧的消費者。它必須成為人工智慧的創造者、採用者，以及全球領導者，」現年69歲的安巴尼表示。

信實集團透過與 Google、Meta 及 Nvidia 的合作，持續加速其人工智慧發展藍圖。今年稍早，該公司宣布計劃投資 1,100 億美元於人工智慧基礎設施，將自身定位為印度新興人工智慧生態系統中的重要參與者。

在股東大會上，信實集團還推出了一套針對醫療保健、教育、農業及小型企業的人工智慧服務套件。該公司表示，這些名為 JioHealthIQ、JioLearnIQ、JioKrishiIQ 及 AI Vyapar 的產品，旨在支援多種印度語言，並滿足當地需求。

此次股東大會還為期待 Jio 首次公開募股（IPO）的投資者帶來了重大消息。根據向證券交易所提交的文件，安巴尼表示，Jio Platforms 董事會已批准一份 IPO 招股說明書草案，其中將包含最多 2.7 億股的新股發行。

隨著信實集團將人工智慧服務擴展至電話通話、行動應用程式及智慧家庭領域，這些公告也引發了外界對該公司將如何管理用戶資料的質疑。儘管公司聲明相關服務將在取得用戶同意後運作，但並未釐清透過這些產品產生的資料是否會被用於訓練人工智慧模型，或與科技合作夥伴共享。

信實集團的AI雄心正值印度企業仍高度依賴外國AI模型與雲端服務供應商的時期。 近期對 Anthropic 部分最新模型的存取限制，凸顯了這種依賴性，也顯示海外決策如何影響在印度開發 AI 產品的初創企業與公司——正是這類供應鏈風險，正推動印度大型企業集團朝著建立自有技術堆疊的方向發展，而非租用他人的技術。

上週，信實集團宣布與 Meta 合作，將在西部古吉拉特邦設立一座 AI 資料中心，此舉是基於 Meta 先前對 Jio Platforms 的投資，以及雙方去年成立的合資企業——該企業旨在為印度及海外市場的企業客戶開發 AI 解決方案。

追求人工智慧商機的不僅有信實集團。隨著印度最大企業群競相爭奪該國人工智慧未來的領導地位，塔塔諮詢服務公司（TCS）、印孚瑟斯（Infosys）以及競爭對手阿達尼集團（Adani Group）也已擴大其人工智慧計畫，並與 Anthropic、Google 和 OpenAI 等全球企業建立合作夥伴關係。

然而，對信實集團而言，此次賭注尤為高昂；該集團正為 Jio 籌備期待已久的首次公開募股（IPO），並亟需新的成長動能，畢竟該集團今年股價已下跌約 17%。