Ambani will KI in jeden Anruf, jede App und jedes Zuhause integrieren

Während Indien nach einem einheimischen Konkurrenten im globalen KI-Wettlauf sucht, positioniert der Milliardär Mukesh Ambani Reliance Industries als nationalen Vorreiter und führt KI-Dienste für Telefonate, mobile Apps und Smart Homes ein.

Auf seiner jährlichen Hauptversammlung am Freitag stellte der in Mumbai ansässige Mischkonzern „Jio Call Agent“ vor, einen KI-Assistenten, der sich in Telefonate einschalten kann, um Gespräche zu transkribieren, Zusammenfassungen zu erstellen und Aufgaben wie die Buchung von Taxis, die Bestellung von Essen und die Vornahme von Reservierungen zu erledigen. Der Dienst, der durch den Sprachbefehl „Hey Jio“ aktiviert wird, soll noch in diesem Jahr für die über 500 Millionen Nutzer von Jio eingeführt werden.

Indem Jio den Dienst direkt in sein Telekommunikationsnetz integriert, anstatt eine eigenständige App anzubieten, setzt das Unternehmen darauf, dass KI-Unterstützung zu einer nativen Funktion bei Telefonaten werden kann. Dieser Ansatz könnte die Abhängigkeit der Verbraucher von Anruf-Assistenten-Apps von Drittanbietern verringern und Reliance einen erheblichen Vertriebsvorteil auf einem zunehmend umkämpften KI-Markt verschaffen.

Reliance stellte außerdem eine KI-gestützte Version seiner MyJio-App vor, die Aufgaben im Auftrag der Nutzer – von der Aktivierung von eSIMs bis zur Auswahl von Roaming-Tarifen – anhand von Anfragen in natürlicher Sprache ausführen kann. Darüber hinaus stellte das Unternehmen „TeleFrame“ vor, ein Display für zu Hause, das mithilfe von KI-Agenten proaktiv Informationen und Empfehlungen anzeigt, wie beispielsweise Wetterwarnungen, Termine und Haushaltserinnerungen. Dieses Produkt spiegelt einen breiteren Branchentrend hin zu ambienten KI-Assistenten für den privaten Bereich wider – ein Gebiet, das derzeit von Unternehmen wie Amazon und Google erkundet wird.

JioTeleFrame Bildnachweis:Jio

Diese Ankündigungen markieren die nächste Phase der KI-Ambitionen von Reliance, während Indien daran arbeitet, eigene Kompetenzen in einem Bereich aufzubauen, der weitgehend von US-amerikanischen und chinesischen Tech-Unternehmen dominiert wird. Diese Initiative folgt auf die Gründung von „Reliance Intelligence“ im vergangenen Jahr, mit der der Mischkonzern KI-Infrastruktur und -Dienste für Verbraucher, Unternehmen und Behörden entwickeln will, darunter Anwendungen, die 22 indische Sprachen unterstützen.

„Indien sollte nicht nur ein Konsument von KI sein, die anderswo entwickelt wurde. Es muss zu einem Entwickler, Anwender und globalen Vorreiter im Bereich KI werden“, sagte der 69-jährige Ambani.

Reliance hat seine KI-Ambitionen durch Partnerschaften mit Google, Meta und Nvidia vorangetrieben. Anfang dieses Jahres kündigte das Unternehmen Pläne an, 110 Milliarden US-Dollar in die KI-Infrastruktur zu investieren, und positionierte sich damit als wichtiger Akteur im aufstrebenden KI-Ökosystem Indiens.

Auf der Hauptversammlung stellte Reliance zudem eine Reihe von KI-Diensten für das Gesundheitswesen, das Bildungswesen, die Landwirtschaft und kleine Unternehmen vor. Die Produkte – unter den Markennamen JioHealthIQ, JioLearnIQ, JioKrishiIQ und AI Vyapar – sind so konzipiert, dass sie mehrere indische Sprachen unterstützen und auf lokale Bedürfnisse zugeschnitten sind, teilte das Unternehmen mit.

Die Hauptversammlung brachte zudem wichtige Neuigkeiten für Investoren, die auf das Börsendebüt von Jio warten. Laut einer Börsenmitteilung erklärte Ambani, der Vorstand von Jio Platforms habe einen Prospektentwurf für einen Börsengang genehmigt, der eine Neuemission von bis zu 270 Millionen Aktien vorsehe.

Die Ankündigungen werfen zudem Fragen darüber auf, wie Reliance mit Nutzerdaten umgehen wird, während das Unternehmen seine KI-Dienste auf Telefonate, mobile Apps und vernetzte Haushalte ausweitet. Das Unternehmen erklärte zwar, dass die Dienste nur mit Zustimmung der Nutzer betrieben würden, ließ jedoch offen, ob die durch die Produkte generierten Daten zum Trainieren von KI-Modellen verwendet oder an Technologiepartner weitergegeben werden könnten.

Die KI-Ambitionen von Reliance kommen zu einer Zeit, in der indische Unternehmen nach wie vor stark von ausländischen KI-Modellen und Cloud-Anbietern abhängig sind. Jüngste Zugangsbeschränkungen für einige der neuesten Modelle von Anthropic haben diese Abhängigkeit deutlich gemacht und gezeigt, wie Entscheidungen aus dem Ausland Start-ups und Unternehmen beeinflussen können, die in Indien KI-Produkte entwickeln – genau diese Art von Risiko in der Lieferkette treibt indische Konzerne dazu, ihre eigene Technologieplattform aufzubauen, anstatt die eines anderen zu mieten.

Letzte Woche kündigte Reliance eine Zusammenarbeit mit Meta an, um ein KI-Rechenzentrum im westlichen Bundesstaat Gujarat zu errichten. Diese Zusammenarbeit baut auf der früheren Investition von Meta in Jio Platforms sowie einem im vergangenen Jahr gegründeten Joint Venture auf, das KI-Lösungen für Unternehmenskunden in Indien und auf ausländischen Märkten entwickelt.

Reliance ist nicht das einzige Unternehmen, das KI-Chancen verfolgt. Auch Tata Consultancy Services, Infosys und der Konkurrent Adani Group haben ihre KI-Initiativen und Partnerschaften mit globalen Akteuren wie Anthropic, Google und OpenAI ausgebaut, während Indiens größte Konzerne um eine führende Rolle in der KI-Zukunft des Landes konkurrieren.

Dennoch steht für Reliance besonders viel auf dem Spiel: Das Unternehmen bereitet Jio auf den lang erwarteten Börsengang vor und benötigt neue Wachstumsmotoren, da die Aktien des Mischkonzerns in diesem Jahr um etwa 17 % gefallen sind.