Джон Тернус возглавил компанию Apple, оказавшись на минном поле

За 15 лет пребывания на посту генерального директора Apple Тим Кук завоевал широкую известность, обрёл огромное влияние и стал чрезвычайно богатым человеком. По большинству оценок, его чистая стоимость составляет около 3 миллиардов долларов — состояние, которое он накопил в основном за счёт вознаграждений в виде акций, привязанных к результатам деятельности, поскольку рыночная капитализация Apple под его руководством выросла более чем в 11 раз — до примерно 4 триллионов долларов.

Однако эта должность также была сопряжена со значительными вызовами. Куку пришлось работать при двух администрациях Трампа и одной администрации Байдена, каждая из которых занимала свою позицию в отношении крупных технологических компаний, Китая и регулирования. Он также вступил в конфликт с ФБР по вопросу шифрования, провел годы в судах, защищая App Store от обвинений в том, что Apple превратила iPhone в незаконную монополию, и пошел на компромиссы, чтобы остаться на китайском рынке, что вызвало пристальное внимание со стороны правозащитных организаций. Кроме того, Кук стал свидетелем того, как самая амбициозная аппаратная разработка компании — гарнитура Vision Pro — провалилась у потребителей. Не говоря уже об искусственном интеллекте, где исход по-прежнему остается неопределенным. Вступающий в должность генерального директора Джон Тернус унаследует все это.

Ниже представлен обзор некоторых из самых значимых битв Кука за время его пребывания на посту.

Битва с ФБР за шифрование в 2016 году до сих пор свежа в памяти. После массовой стрельбы на праздничной вечеринке в Сан-Бернардино, Калифорния, ФБР обратилось к Apple с просьбой помочь разблокировать iPhone стрелка. Кук отказался, argumenting that encryption was the only effective defense against exposing private data and that being compelled to break it would establish a dangerous precedent. Противостояние закончилось, когда ФБР нашло альтернативный способ, но оно укрепило репутацию Apple как компании, ориентированной на защиту конфиденциальности, и привело к длительным напряжённым отношениям с правительствами по всему миру. Тернус унаследует эту идентичность и сопутствующие ей обязанности.

Антимонопольные баталии вокруг App Store также стали серьезным испытанием для Кука. Компания Epic Games подала иск против Apple в федеральный суд в связи с требованием, чтобы приложения использовали систему встроенных платежей Apple и платили ей 30-процентную комиссию. Когда судья спросила Кука, почему пользователи не могут просто платить разработчикам напрямую по более низким ценам, его ответы едва ли развеяли её скептицизм. В 2021 году Apple в основном одержала верх: суд отказался признать компанию монополистом, но обязал её разрешить разработчикам размещать ссылки на внешние способы оплаты. Apple выполнила это требование в минимально возможной степени, взимая 27-процентную комиссию с таких внешних покупок (да, скидка действительно значительная), в результате чего суды признали компанию виновной в неуважении к суду. Апелляционный суд Девятого округа подтвердил это решение в конце 2025 года, и после того как в прошлом месяце был отклонен запрос о повторном рассмотрении дела, Apple теперь готовится подать ходатайство в Верховный суд, который уже ранее отказался рассматривать её предыдущую апелляцию. Суд низшей инстанции ещё должен определить, какую комиссию Apple может фактически взимать.

Сага с Epic — лишь один из аспектов более широкой антимонопольной войны. В марте 2024 года Министерство юстиции США подало иск против Apple, обвинив компанию в незаконном доминировании на рынке смартфонов путем ограничения деятельности сторонних разработчиков приложений и устройств — таких как конкурирующие смарт-часы, цифровые кошельки и мессенджеры — что затрудняет пользователям переход с iPhone на другие устройства. Федеральный судья отклонил ходатайство Apple об отклонении иска, а это означает, что судебное разбирательство может затянуться на годы. Кроме того, буквально на этой неделе Apple сообщила, что ей грозит потенциальный штраф в размере 38 миллиардов долларов в Индии, где регулирующие органы признали компанию виновной в злоупотреблении доминирующим положением на рынке приложений и утверждают, что Apple отказалась предоставить требуемые финансовые данные. Дело осложняется тем, что доля Apple на индийском рынке по-прежнему относительно невелика — около 9 %, что дает компании необычную точку зрения для оспаривания выводов. Тернус вступает в эту борьбу в самый разгар событий, когда модель получения доходов App Store находится под прямой судебной угрозой.

Китай также остается постоянным и все более непростым полем для балансирования интересов. Кук построил производственные операции Apple вокруг китайских цепочек поставок, что сделало компанию глубоко зависимой от страны, правительство которой со временем стало более напористым и менее предсказуемым. Он также пошёл на неудобные уступки для работы на китайском рынке — в первую очередь, удалив приложения VPN из китайского App Store и разместив данные китайских пользователей iCloud на серверах, контролируемых государством. В течение первого срока Трампа Кук продемонстрировал умение защищать Apple от пошлин и рисков торговой войны, отчасти благодаря налаживанию личных отношений с Трампом, который, узнав о уходе Кука на пенсию, отметил, что тот — «невероятный парень!» Apple уже дала понять, что Кук в качестве исполнительного председателя будет и дальше помогать Тернусу справляться с геополитическими вызовами, что свидетельствует о том, что эти отношения носят деликатный характер, а институциональные знания Кука по-прежнему остаются чрезвычайно ценными.

Тем не менее искусственный интеллект, пожалуй, является самой насущной и нерешенной проблемой, с которой предстоит столкнуться Тернусу. Руководитель подразделения искусственного интеллекта Apple Джон Джаннандреа официально покидает компанию в этом месяце после многочисленных задержек с запуском более функциональной версии Siri на базе ИИ. Вместо того чтобы полагаться исключительно на собственные модели, Apple обратилась как к Gemini от Google, так и к ChatGPT от OpenAI для реализации некоторых функций Apple Intelligence. Боб О'Доннелл, аналитик с многолетним стажем в области маркетинговых исследований, заявил Reuters в понедельник, что главной задачей Тернуса, вероятно, станет «разработка более убедительной концепции ИИ и предложения, в большей степени опирающегося на собственные возможности Apple, а не на сторонние решения», хотя некоторые считают, что в ретроспективе компания будет выглядеть более дальновидной, поскольку решила выждать, пока завершится дорогостоящая конкурентная борьба, разворачивающаяся в настоящее время между крупнейшими игроками на рынке ИИ.

И наконец, что не менее важно, обмен кадрами на руководящих должностях в Apple в целом обсуждается реже, но имеет большое значение. Тернус унаследует в значительной степени обновленную руководящую команду после недавнего ухода нескольких других руководителей Apple за последний год или около того, включая долголетнего операционного директора, главного юрисконсульта и руководителя отдела дизайна пользовательского интерфейса. Это одновременно и вызов, и возможность, которая потребует от него относительно быстрого наложения собственного отпечатка на дела компании.

Общей чертой, связывающей большинство этих вызовов, является то, что главным талантом Кука была его способность управлять сложными отношениями с правительствами и партнерами, одновременно обеспечивая бесперебойную работу бизнеса. Обладает ли Тернус тем же навыком, или же продолжение пребывания Кука на посту исполнительного председателя призвано восполнить возможные пробелы, — это может оказаться одним из самых интересных вопросов данного переходного периода.

Еще более сложный вопрос, нависающий над сроком пребывания Тернуса на посту, заключается в том, могут ли условия, сделавшие Apple самой дорогой компанией на планете, действительно исчезнуть. Многие отраслевые наблюдатели полагают, что агенты искусственного интеллекта станут основным способом взаимодействия людей с сервисами, в результате чего App Store и его 30-процентная комиссия останутся лишь отдаленным воспоминанием. Если к этому добавить возможность появления привлекательного нового оборудования, которое ослабит влияние iPhone на нашу жизнь — например, того, что разрабатывает OpenAI, — Тернусу, возможно, придётся решать гораздо более сложные задачи, чем просто управление сложными взаимоотношениями и судебные тяжбы.