HeimUber Eats führt KI-Assistenten für den Lebensmitteleinkauf ein
Uber Eats hat eine neue KI-gestützte Funktion namens „Cart Assistant“ vorgestellt, die den Einkauf von Lebensmitteln vereinfachen und beschleunigen soll. Die Beta-Version ist derzeit in der App verfügbar.
Um den Chatbot aufzurufen, suchen Nutzer einfach in der Uber Eats-App nach einem Lebensmittelgeschäft und tippen auf das violette Cart Assistant-Symbol auf der Seite des Geschäfts, um ihren Einkauf zu starten.
Käufer können eine Liste eintippen oder ein Bild davon hochladen – sei es eine handschriftliche Notiz oder ein Screenshot eines Rezepts – und Cart Assistant füllt den Warenkorb automatisch mit den entsprechenden Artikeln. Nutzer können ihren Warenkorb dann individuell anpassen, indem sie zu bevorzugten Marken wechseln oder weitere Produkte aus dem Geschäft hinzufügen.
Bildnachweis:Uber Eats Uber Eats erklärt, dass Cart Assistant die Bestellhistorie eines Nutzers nutzt, um vertraute Artikel wie die übliche Milchmarke oder die Lieblingshaferflocken zu priorisieren und so ein individuelleres Einkaufserlebnis zu schaffen.
„Unsere Nutzer haben den Wunsch nach einer schnelleren Einkaufsmethode geäußert, und wir wissen, wie wertvoll Ihre Zeit ist“, sagte Uber-CTO Praveen Neppalli Naga in einer Erklärung. „Mit Cart Assistant gelangen Sie in nur wenigen Sekunden von der Idee zur Kasse.“
Dieser Schritt könnte die Position von Uber Eats gegenüber konkurrierenden Essensliefer- und Lebensmitteleinkauf-Apps stärken, die ebenfalls KI-Chatbots einsetzen. So führte beispielsweise Instacart im Jahr 2023 ein KI-Suchtool ein, das auf OpenAI’s ChatGPT basiert, um Kunden Zeit zu sparen und personalisierte Empfehlungen zu geben. DoorDash testete Berichten zufolge etwa zur gleichen Zeit einen ähnlichen KI-Chatbot namens DashAI.
Im vergangenen Jahr haben sowohl Uber Eats als auch sein Konkurrent DoorDash ChatGPT integriert, um die Bestellung von Speisen zu vereinfachen. Die Integration von Uber Eats ermöglicht es US-Nutzern, direkt in ChatGPT die Speisekarten lokaler Restaurants zu durchsuchen, bevor sie ihren Kauf in der Uber Eats-App abschließen. Die Version von DoorDash lässt Nutzer Speisepläne anfordern und alle erforderlichen Zutaten automatisch in ihren Warenkorb legen.
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Boston, MA | 23. Juni 2026 JETZT ANMELDENInsbesondere berichtete Bloomberg im Jahr 2023, dass Uber Eats einen KI-Chatbot entwickelte, der Nutzer nach ihrem Budget und ihren Essensvorlieben fragen sollte, um sie bei der Bestellung zu unterstützen.
Insgesamt investiert Uber Eats aggressiv in KI und stellt Händlern Tools wie KI-generierte Menübeschreibungen, verbesserte Food-Fotografie und zusammengefasste Kundenbewertungen zur Verfügung.
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