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Canny Autopilot产品信息
什么是Canny Autopilot ？
Canny 是一个全面的客户反馈平台，可集中、分析和优先处理来自多个来源的反馈。它可以帮助您构建产品路线图，并与受众分享最新进展。通过其在反馈收集、分析、优先排序和共享方面的功能，Canny 使您能够通过了解和响应客户需求来开发卓越的产品。它与 Jira、Salesforce 和 Hubspot 等工具集成，可将反馈与收入影响联系起来，并为您的团队保持顺畅的工作流程。
谁在使用Canny Autopilot ？
- 产品经理
- 客户支持团队
- 营销团队
- 销售团队
- 创始人
如何使用Canny Autopilot
- 第 1 步：注册并创建 Canny 帐户。
- 第2步：设置反馈板，从各种渠道收集意见。
- 步骤 3：利用自动驾驶功能自动获取和分析反馈。
- 第 4 步：根据影响和所需努力确定反馈的优先级。
- 第 5 步：创建公共或私人路线图，跟踪进度。
- 第 6 步：通过更新日志功能与用户分享更新。
平台
- 网络
- iOS
- 安卓
Canny Autopilot核心功能与优势
核心功能
- 反馈收集
- 反馈分析
- 反馈优先级排序
- 创建路线图
- 更新共享
优势
- 集中反馈管理
- 更明智的产品决策
- 提高客户满意度
- 简化团队工作流程
- 提高客户参与度
Canny Autopilot主要用例和应用
- 优先开发产品功能
- 跟踪和管理客户建议
- 创建并监督产品路线图
- 定期向用户通报产品更新
Canny Autopilot优点和缺点
优点
将所有客户反馈整合到一个易于访问的平台。
利用人工智能自动捕捉、重复和分析反馈。
提供可定制的优先级排序公式，以便将重点放在影响力大的功能上。
与流行的项目管理和客户支持工具无缝集成。
支持带有更新日志的公共和私有路线图，让用户随时了解最新进展。
可扩展，满足初创企业和大型企业的需求。
屡获殊荣的客户支持，以及强大的安全性和合规性。
Canny Autopilot定价
提供免费计划 | 是 |
|---|---|
免费试用详情 | |
定价模式 | 免费 |
是否需要信用卡？ | 不需要 |
起价 | 19 美元 |
提供终身计划 | 无 |
计费频率 | 每月 |
定价计划详情
免费
0 美元
- 25 个跟踪用户
- 无限制发帖
- 自动获取反馈
核心
19 美元
- 100+ 追踪用户
- 自定义域名
- 内容翻译
- 所有免费功能
专业版
79 美元
- 100+ 跟踪用户
- 项目管理集成
- 高级隐私控制
- 所有核心功能
业务
自定义美元
- 5,000+ 追踪用户
- SSO 集成
- CRM 集成
- 所有专业版功能
折扣：
年度订购折扣：提前支付全年费用，最多可节省 20% 的费用
有关最新定价，请访问： https://canny.io
常见问题Canny Autopilot
客户数据安全吗？
是的，Canny 提供行业领先的安全性，并可提供 SOC2 类型 2 报告。许多较小的 EFM 软件提供商缺乏这种级别的安全性和合规性。
Canny 提供哪些工具？
Canny 提供一整套管理客户反馈的工具，包括收集、路线图、优先级和产品更新。我们还与其他顶级工具集成，使您能够使用项目管理、客户关系管理、客户支持、分析等方面的最佳解决方案。
Canny 可以从我的 CRM 中导入客户调查数据吗？
是的，Canny 可以直接从 CRM 或通过批量上传导入客户调查数据。这包括调查结果、净推荐值 (NPS)、客户努力得分 (CES) 和类似数据。您可以在 Canny 中为这些信息设置自定义字段，并用于分析反馈。
Hubspot 和 Salesforce 集成有哪些好处？
这些集成可以帮助您的产品团队确定要构建哪些功能，从而为企业带来更多收入。通过将 Hubspot 和 Salesforce 中的交易与 Canny 中的反馈联系起来，您可以衡量客户意见对收入的影响。您还可以同步年度经常性收入 (ARR) 等自定义字段，将其作为优先考虑功能请求的关键因素。
你们提供 API 吗？
是的，所有客户都可以访问我们的开放式 API。企业客户还可获得我们工程团队的集成支持，他们可以定制 Canny 以适应您的特定工作流程。
Canny 如何协助客户体验管理？
我们相信，要打造更好的产品，首先要倾听客户的反馈意见。我们的工具旨在管理整个反馈循环--从倾听和分析到确定优先级、构建和宣布更新。当您根据客户的反馈采取行动时，让客户及时了解情况，可以提高客户的忠诚度和保留率。邀请他们参与产品开发也能提高参与度。倾听客户的意见并让他们参与其中，可以大大提升客户的整体体验。
Canny Autopilot 公司信息
- 坎尼公司
- https://canny.io
- https://twitter.com/cannyhq
- https://www.youtube.com/@cannyio
- https://www.instagram.com/canny.io/
- https://www.linkedin.com/company/18048936/
Canny Autopilot截图
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