首页Shopify：AI 搜索推动电商增长，带来更多流量和销售，无需取代 Google
尽管许多人认为人工智能正在通过减少广告收入和点击率来削弱传统在线出版业，但电商平台 Shopify 正在证明事实并非如此。在最近一次第二季度财报电话会议上，首席执行官 Harley Finkelstein 透露，AI 搜索并未取代传统搜索引擎，反而带来了新的流量和销售增长，显著帮助了平台上的中小商家。
第二季度财务业绩强劲，总收入同比增长 36%，达到 36 亿美元，超出华尔街预期，毛利润增长 31%，达到 1.71 亿美元。公司将这一意外表现和部分收入激增归因于 AI 搜索的快速扩张，并指出由 AI 产生的流量和订单与去年同期相比增长了三倍。
然而，这种增长并不意味着 AI 正在蚕食传统搜索。Finkelstein 指出，传统搜索仍然是买家流量的主要来源，并且持续增长，过去两年中会话量增加了 1.3 倍，仍占所有商店会话的约三分之一。在他们看来，AI 充当了搜索的“互补者”，两者之间的协同效应日益明显。
关于 AI 搜索的效率，Shopify 解释说，虽然传统搜索引擎依赖关键词和流行度进行排名，但 AI 代理可以直接访问庞大的产品目录和结构化数据，以准确匹配复杂的买家意图。例如，当用户搜索具有特定规格的产品时，AI 代理会考虑多个约束条件来筛选真正相关的项目，而不是仅仅依赖关键词排名。
这种深度意图匹配带来了更高的转化率。数据显示，约一半由 AI 驱动的会话直接导致产品详情页的访问，其转化率是传统搜索的 2.5 倍。此外，75% 的 AI 相关购买发生在前 100 个热门类别之外的长尾产品中，使更多中小商家受益。目前，Shopify 已与众多 AI 工具和氛围编码平台（如 Claude、ChatGPT、Perplexity、Manus、Replit 和 Vercel）集成，不断扩展其在 AI 交易生态系统中的存在感。
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