首頁Shopify：AI 搜尋推動電商增長，帶來更多流量和銷售，無需取代 Google
儘管許多人認為人工智慧正在透過減少廣告收入和點選率來削弱傳統線上出版業，但電商平臺 Shopify 正在證明事實並非如此。在最近一次第二季度財報電話會議上，執行長 Harley Finkelstein 透露，AI 搜尋並未取代傳統搜尋引擎，反而帶來了新的流量和銷售增長，顯著幫助了平臺上的中小商家。
第二季度財務業績強勁，總收入同比增長 36%，達到 36 億美元，超出華爾街預期，毛利潤增長 31%，達到 1.71 億美元。公司將這一意外表現和部分收入激增歸因於 AI 搜尋的快速擴張，並指出由 AI 產生的流量和訂單與去年同期相比增長了三倍。
然而，這種增長並不意味著 AI 正在蠶食傳統搜尋。Finkelstein 指出，傳統搜尋仍然是買家流量的主要來源，並且持續增長，過去兩年中會話量增加了 1.3 倍，仍佔所有商店會話的約三分之一。在他們看來，AI 充當了搜尋的“互補者”，兩者之間的協同效應日益明顯。
關於 AI 搜尋的效率，Shopify 解釋說，雖然傳統搜尋引擎依賴關鍵詞和流行度進行排名，但 AI 代理可以直接訪問龐大的產品目錄和結構化資料，以準確匹配複雜的買家意圖。例如，當使用者搜尋具有特定規格的產品時，AI 代理會考慮多個約束條件來篩選真正相關的專案，而不是僅僅依賴關鍵詞排名。
這種深度意圖匹配帶來了更高的轉化率。資料顯示，約一半由 AI 驅動的會話直接導致產品詳情頁的訪問，其轉化率是傳統搜尋的 2.5 倍。此外，75% 的 AI 相關購買發生在前 100 個熱門類別之外的長尾產品中，使更多中小商家受益。目前，Shopify 已與眾多 AI 工具和氛圍編碼平臺（如 Claude、ChatGPT、Perplexity、Manus、Replit 和 Vercel）整合，不斷擴充套件其在 AI 交易生態系統中的存在感。
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