首页竞争对手的 AI 代理 Instinct 和 Meta 的 Muse 现已支持呼叫功能
基于旧金山的 Instinct 已成为该领域的领先竞争者，吸引了大量投资者兴趣，据报道其估值已达 100 亿美元。文本型 AI 助手市场竞争激烈，Instinct、Wajo、Town、Ollie 以及 Meta 新推出的 Muse 助手均在争夺用户注意力和任务管理市场。
随着新通话功能的推出，Instinct 的人气预计将进一步扩大，允许其助手充当数字礼宾，代表用户拨打电话。该领域的另一主要参与者 Meta 的 Muse 也实施了类似功能。
Instinct 创始人 Noah Shinn 在 X 平台宣布，该初创公司的新功能“Instinct Concierge”可以处理诸如预订没有在线预订服务的餐厅、加入牙医取消名单或解决有线电视账单问题等任务。该功能目前仅提供给部分用户进行早期访问，并计划进行更广泛的推广。
您的 Instinct 现在可以处理电话通话。
隆重推出 Instinct Concierge——一种白手套服务，旨在处理高接触案例，例如拨打电话、高端服务预订等。您将能够预订不接受在线预订的餐厅，加入…… pic.twitter.com/vGVnAJ1MF1
— Noah Shinn (@noahrshinn) 2026年9月16日
尽管 Instinct 持续快速推出更新，Meta 的 Muse AI 助手也在紧追不舍。Muse 最近获得了向美国企业拨打电话的能力。这家科技巨头表示，该功能将首先面向明确要求此功能的用户推出，作为需求信号。Meta 指出，未来的功能将优先考虑那些已表达兴趣的用户。
这些通话功能的出现，正值几家竞争对手此前曾强调其自身的通话功能优于 Instinct。然而，随着 Instinct Concierge 的推出，竞争对手在此功能方面目前大致处于同等水平。
我们刚刚扩大了 @Muse 对美国企业外呼的测试范围，优先处理那些曾要求 Muse 告知我们他们希望拥有此功能的用户 :)
如果您感兴趣，请尝试一下并告诉我们您的看法。电话通话是我们收到的最高请求之一，您的反馈帮助促成了……
— Ryan Fox (@wailord) 2026年9月16日
上周，Instinct 还引入了电子邮件地址，使 AI 能够处理账户注册和管理。此外，该公司现在允许用户的助手与其他用户的助手进行沟通以进行任务管理，前提是这些用户属于受信任的网络。
Instinct 和 Muse 在过去几周都经历了显著增长。Instinct 最近以 25 亿美元的估值筹集了 3.5 亿美元，据报道，由于投资者对能够在多平台运行的文本型助手的强烈兴趣，该公司正在谈判以 100 亿美元的估值筹集 10 亿美元。
分析公司 Sensor Tower 报告称，Muse 超越了 Meta AI 应用的初始发布数据。Muse 在发布后的前几天内在美国获得了超过 73 万次下载，而 Meta AI 应用在发布后的前五天内获得了 70.7 万次下载。在某一时刻，Muse 甚至登上了排行榜第二位。
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