家Rival AIエージェントのInstinctとMetaのMuseが通話機能をサポート
テキストベースのAIアシスタント市場は熾烈な競争状態にあり、Instinct、Wajo、Town、Ollie、そしてMetaが新たに立ち上げたMuseエージェントが、ユーザーの注目を集め、タスク管理の分野でしのぎを削っています。サンフランシスコを拠点とするInstinctは主要な競合候補として浮上し、大きな投資家の関心を集め、評価額は100億ドルに達していると報じられています。
Instinctの人気が、新しい通話機能の導入により拡大する予定です。この機能により、そのエージェントはユーザーに代わって電話をかけることで、デジタルコンシェルジュとして振る舞うことができます。この分野におけるもう一つの主要プレイヤーであるMetaのMuseも、同様の機能を実装しています。
Instinctの創業者であるNoah ShinnはX上で、スタートアップの新機能「Instinct Concierge」が、オンライン予約を受け付けていないレストランの予約、歯科医のキャンセル待ちリストへの登録、ケーブル料金の請求問題の解決などのタスクを処理できると発表しました。この機能は現在、特定のユーザーに対して早期アクセスとして提供されており、より広範なロールアウトの計画があります。
あなたのInstinctは現在、電話対応が可能です。
Instinct Conciergeのご紹介 – 電話の発信、高級サービスの予約など、手厚い対応が必要なケースを処理するために設計されたホワイトグローブサービスです。オンライン予約を受け付けていないレストランの予約、キャンセル待ちリストへの登録、ケーブル料金の請求問題の解決などが可能になります。 pic.twitter.com/vGVnAJ1MF1
— Noah Shinn (@noahrshinn) 2026年9月16日
Instinctがアップデートを急速に提供し続ける一方で、MetaのMuse AIアシスタントも追いついています。Museは最近、米国の企業への電話発信機能を獲得しました。このテック大手は、この機能はまず明示的にそれを要求するユーザーにロールアウトされ、需要のシグナルとして機能すると述べています。Metaは、将来の機能はそれに関心を示したユーザーを優先すると注記しています。
これらの通話機能は、複数の競合他社が以前、自社の通話機能をInstinctに対する優位性として強調していた時期に登場しました。しかし、InstinctのConciergeのローンチにより、競合他社は現在、この機能面ではほぼ同等の立場にあります。
私たちは、@Museの米国企業向け発信ベータ版を拡大し、まずMuseにその希望を伝えてくれた人々を優先しました :)
興味がある方は、ぜひお試しください。電話発信機能は私たちのトップリクエストの一つであり、あなたのフィードバックが実現に役立ちました…
— Ryan Fox (@wailord) 2026年9月16日
先週、Instinctは、AIがアカウント登録や管理を処理できるようにするために、メールアドレス機能も導入しました。さらに、同社は現在、ユーザーのアシスタントが信頼できるネットワークの一部である他のユーザーのアシスタントとタスク管理のために通信することを許可しています。
InstinctとMuseの両方とも、最近の数週間で大きな成長を遂げています。Instinctは最近、25億ドルの評価額で3億5000万ドルの資金調達を行い、複数のプラットフォームで動作できるテキストベースのアシスタントへの強い投資家の関心を受け、10億ドルの資金調達を100億ドルの評価額で交渉していると報じられています。
アナリティクス企業のSensor Towerは、MuseがMeta AIアプリの初期ローンチ数を上回ったと報告しました。Museは最初の数日で米国において73万回以上のダウンロードを獲得し、Meta AIアプリがローンチ後5日間で70万7000回のダウンロードを獲得したのと比較して、大きな成果を上げました。ある時点では、Museはトップチャートで2位に達することさえありました。
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