Дом
Salesforce представляет обновленную версию Slack на базе искусственного интеллекта с 30 новыми функциями

Salesforce, гигант в сфере облачного программного обеспечения, переориентирует свой бизнес на искусственный интеллект. Во вторник на небольшом мероприятии в Сан-Франциско генеральный директор Марк Бениофф и его команда продемонстрировали последний результат этих усилий: обновленную версию Slack, наполненную новыми возможностями искусственного интеллекта. Наиболее заметным нововведением стало значительное обновление ИИ-помощника Slackbot.
Эти 30 новых функций, которые будут внедряться в течение ближайших месяцев, дополняют январское обновление, благодаря которому Slackbot обрёл способности, характерные для агента по обслуживанию клиентов, — например, составление электронных писем, планирование встреч и поиск конкретной информации в почтовом ящике.
Пожалуй, самым ярким анонсом вторника стало то, что компания называет «многоразовыми навыками ИИ». Они позволяют пользователям задавать Slackbot конкретные задачи, которые, однажды созданные, могут применяться в различных сценариях и контекстах. По данным Salesforce, Slackbot поставляется со встроенной библиотекой навыков ИИ, но пользователи также могут создавать свои собственные версии.
После настройки эти навыки могут значительно сократить объем работы, которую приходится выполнять сотруднику. Например, пользователь может запустить навык с помощью простой команды в Slack — скажем, «составить бюджет» для предстоящего мероприятия — что побудит Slackbot собрать всю необходимую информацию из каналов Slack компании, а также из любых подключенных приложений или источников данных, чтобы составить план действий. Затем бот автоматически назначит встречу для обсуждения плана, пригласив нужных сотрудников в зависимости от их ролей.
Теперь Slackbot также работает в качестве клиента MCP (Model Context Protocol), что означает, что он может подключаться к внешним сервисам и инструментам и координировать с ними свои действия. Одним из таких сервисов является Agentforce — платформа Salesforce для разработки ИИ-агентов, запущенная в 2024 году. Благодаря этой интеграции Slackbot может «направлять задачи или задавать вопросы Agentforce, любому агенту или приложению в вашей компании», — сообщает компания, при этом агент находит наиболее релевантный и эффективный путь для передачи информации без вмешательства человека.
По словам Роба Симана, временного генерального директора Slack и бывшего директора по продуктам, Slackbot теперь также может вести стенограмму встреч и предоставлять их краткие отчеты. Если участник встречи случайно отвлекся и пропустил важные детали, он может просто попросить Slackbot сгенерировать краткий отчет о встрече, включая все назначенные ему задачи.
Бот также может работать вне Slack и отслеживать активность на вашем рабочем столе — Salesforce перечисляет «ваши сделки, ваши переписки, ваш календарь и ваши привычки» в качестве типов данных, на которые он опирается. Исходя из этого контекста, бот будет давать практические рекомендации или составлять черновики для последующих действий по важным задачам. Симан отметил, что в эту концепцию встроены механизмы защиты конфиденциальности, и пользователи могут настраивать права доступа по мере необходимости.
Одним словом, Salesforce явно пытается вывести Slack за пределы его первоначального назначения как инструмента корпоративной коммуникации и позиционировать его как более универсальную платформу, способную решать более широкий спектр бизнес-задач. По-видимому, компания надеется, что благодаря интеграции искусственного интеллекта Slack сможет стать неотъемлемой частью основных рабочих процессов корпоративных пользователей.
Во вторник Бениофф дал возможность своей команде подробно рассказать об основных функциях, но во время своего выступления он отметил, что пять лет, прошедшие с момента приобретения Slack компанией Salesforce, стали «невероятным путешествием», которое принесло «рост выручки в два с половиной раза». Он добавил: «Около миллиона компаний используют Slack. Это была история огромного роста».
Связанная статья
New Relic представляет платформу для ИИ-агентов и инструменты OpenTelemetry
Компании внедряют программное обеспечение для создания и мониторинга ИИ-агентов, стремясь стимулировать их принятие в корпоративном секторе. New Relic следует этому тренду. По мере запуска собственной платформы ИИ-агентов компания признает, что она н
SpaceX покупает Cursor за $60 млрд акциями через несколько дней после успешного IPO
SpaceX завершила сделку по приобретению платформы для написания кода Cursor за 60 миллиардов долларов акциями, вскоре после знаменательного первичного публичного размещения акций (IPO) аэрокосмической компании и менее чем через два месяца после перво
Atlassian добавляет в Confluence инструменты визуального искусственного интеллекта и сторонние агенты
В среду софтверный гигант Atlassian представил новые инструменты и агенты на базе искусственного интеллекта, ориентированные на преобразование данных в визуальные материалы и приложения.В частности, б
Рекомендации по связанным специальным темам
Комментарии (0)

Salesforce, гигант в сфере облачного программного обеспечения, переориентирует свой бизнес на искусственный интеллект. Во вторник на небольшом мероприятии в Сан-Франциско генеральный директор Марк Бениофф и его команда продемонстрировали последний результат этих усилий: обновленную версию Slack, наполненную новыми возможностями искусственного интеллекта. Наиболее заметным нововведением стало значительное обновление ИИ-помощника Slackbot.
Эти 30 новых функций, которые будут внедряться в течение ближайших месяцев, дополняют январское обновление, благодаря которому Slackbot обрёл способности, характерные для агента по обслуживанию клиентов, — например, составление электронных писем, планирование встреч и поиск конкретной информации в почтовом ящике.
Пожалуй, самым ярким анонсом вторника стало то, что компания называет «многоразовыми навыками ИИ». Они позволяют пользователям задавать Slackbot конкретные задачи, которые, однажды созданные, могут применяться в различных сценариях и контекстах. По данным Salesforce, Slackbot поставляется со встроенной библиотекой навыков ИИ, но пользователи также могут создавать свои собственные версии.
После настройки эти навыки могут значительно сократить объем работы, которую приходится выполнять сотруднику. Например, пользователь может запустить навык с помощью простой команды в Slack — скажем, «составить бюджет» для предстоящего мероприятия — что побудит Slackbot собрать всю необходимую информацию из каналов Slack компании, а также из любых подключенных приложений или источников данных, чтобы составить план действий. Затем бот автоматически назначит встречу для обсуждения плана, пригласив нужных сотрудников в зависимости от их ролей.
Теперь Slackbot также работает в качестве клиента MCP (Model Context Protocol), что означает, что он может подключаться к внешним сервисам и инструментам и координировать с ними свои действия. Одним из таких сервисов является Agentforce — платформа Salesforce для разработки ИИ-агентов, запущенная в 2024 году. Благодаря этой интеграции Slackbot может «направлять задачи или задавать вопросы Agentforce, любому агенту или приложению в вашей компании», — сообщает компания, при этом агент находит наиболее релевантный и эффективный путь для передачи информации без вмешательства человека.
По словам Роба Симана, временного генерального директора Slack и бывшего директора по продуктам, Slackbot теперь также может вести стенограмму встреч и предоставлять их краткие отчеты. Если участник встречи случайно отвлекся и пропустил важные детали, он может просто попросить Slackbot сгенерировать краткий отчет о встрече, включая все назначенные ему задачи.
Бот также может работать вне Slack и отслеживать активность на вашем рабочем столе — Salesforce перечисляет «ваши сделки, ваши переписки, ваш календарь и ваши привычки» в качестве типов данных, на которые он опирается. Исходя из этого контекста, бот будет давать практические рекомендации или составлять черновики для последующих действий по важным задачам. Симан отметил, что в эту концепцию встроены механизмы защиты конфиденциальности, и пользователи могут настраивать права доступа по мере необходимости.
Одним словом, Salesforce явно пытается вывести Slack за пределы его первоначального назначения как инструмента корпоративной коммуникации и позиционировать его как более универсальную платформу, способную решать более широкий спектр бизнес-задач. По-видимому, компания надеется, что благодаря интеграции искусственного интеллекта Slack сможет стать неотъемлемой частью основных рабочих процессов корпоративных пользователей.
Во вторник Бениофф дал возможность своей команде подробно рассказать об основных функциях, но во время своего выступления он отметил, что пять лет, прошедшие с момента приобретения Slack компанией Salesforce, стали «невероятным путешествием», которое принесло «рост выручки в два с половиной раза». Он добавил: «Около миллиона компаний используют Slack. Это была история огромного роста».
New Relic представляет платформу для ИИ-агентов и инструменты OpenTelemetry
Компании внедряют программное обеспечение для создания и мониторинга ИИ-агентов, стремясь стимулировать их принятие в корпоративном секторе. New Relic следует этому тренду. По мере запуска собственной платформы ИИ-агентов компания признает, что она н
SpaceX покупает Cursor за $60 млрд акциями через несколько дней после успешного IPO
SpaceX завершила сделку по приобретению платформы для написания кода Cursor за 60 миллиардов долларов акциями, вскоре после знаменательного первичного публичного размещения акций (IPO) аэрокосмической компании и менее чем через два месяца после перво
Atlassian добавляет в Confluence инструменты визуального искусственного интеллекта и сторонние агенты
В среду софтверный гигант Atlassian представил новые инструменты и агенты на базе искусственного интеллекта, ориентированные на преобразование данных в визуальные материалы и приложения.В частности, б











