Gemini сталкивается с проблемами брендинга, как и вся индустрия ИИ в целом

Анонс Google в среду относительно новых функций голосового взаимодействия Gemini Live поднимает обоснованный вопрос: «Вам не нужно гадать, требует ли задача Spark, Ежедневную сводку или быстрый поиск в почтовом ящике». Хотя Google представляет это как приверженность выполнению разнообразных задач с помощью голосовых команд, реализация подрывает это сообщение. Компания выделила каждую функцию Gemini AI в отдельный бренд, создавая ненужную сложность.
В приложении Gemini пользователям приходится перемещаться между чатом, Spark и Ежедневной сводкой — тремя различными функциями, каждая из которых имеет свой значок и место в навигации. Эта фрагментация усложняет то, что могло бы быть оптимизированным пользовательским опытом, что указывает на то, что Gemini по-прежнему не имеет явного выделяющегося преимущества.
Ежедневная сводка служит ярким примером. Она, кажется, разработана инженером по ИИ, а не для обычных пользователей. Фактически функционируя как улучшенная ИИ повестка дня, она предоставляет «проактивные персонализированные обновления», извлекая данные из сервисов Google, таких как Gmail и Календарь. Однако она не различает срочную, actionable информацию и нежелательные напоминания, такие как предложения продолжить предыдущие исследования чат-бота или, что еще хуже, повторное появление старых поисковых запросов Google.
Последняя функция кажется менее полезной и более навязчивой. Если я ранее исследовал тему стипендий для колледжей или спасения животных, мне не обязательно нужно, чтобы ИИ-агент напоминал мне об этих темах позже.
Spark представляет противоположную проблему. Хотя это одна из более практичных функций Gemini — ИИ-агент, способный выполнять задачи от вашего имени — Google необоснованно выделил её как отдельный продукт. Хотя внутренние инженерные команды могут предпочитать выделенное брендирование, основным пользователям не нужно выбирать, какую «часть» приложения использовать для конкретной задачи. Пользователи должны просто вводить свой запрос, позволяя ИИ определить соответствующую обработку, включая развертывание агента при необходимости.
Заметно, что эта проблема выходит за рамки Gemini. Более широкая индустрия ИИ часто демонстрирует потребителям свою внутреннюю архитектуру вместо того, чтобы абстрагировать её за более простым интерфейсом.
Пользователи в настоящее время должны решать, «общаться» ли с Claude от Anthropic или «сотрудничать» с его помощью. (До недавнего времени эти два режима в приложении Claude даже не разделяли историю разговоров.) ChatGPT работает аналогично, требуя от пользователей переключения между «Чатом» и «Работой». Этот инженерно-ориентированный дизайн делает взаимодействие с ИИ неестественным, заставляя потребителей изучать названия брендов для того, что по сути является режимами взаимодействия, управляемыми одной и той же базовой моделью.
Эта сложность может объяснить, почему относительно сдержанный подход Apple к Siri в конечном итоге может найти отклик у потребителей. Пользователи iPhone и устройств Apple не должны изменять свои существующие привычки для использования этих функций. Apple просто улучшает приложения и инструменты, которые люди уже используют, такие как Поиск Spotlight, приложение Фотографии, Камера и голосовые команды Siri, не требуя от них изучения нового интерфейса.
Этот же принцип, вероятно, объясняет популярность текстовых ИИ-сервисов, где пользователи просто отправляют сообщения чат-боту — такому как Poke, Ollie, Lindy, Orchid, Lucas, Folk, Tomo, Instinct или другим — и помощник выполняет запрошенное действие.
Текстовые сообщения предлагают чистый, простой и хорошо понятный пользовательский интерфейс, устраняя умственные усилия, необходимые для определения того, какую функцию или продукт в рамках большего приложения следует использовать.
Как недавно отметила инвестиционный партнер a16z Джастин Мур, «Люди не хотят открывать приложение каждый раз, когда им нужна помощь — они хотят контакт, с которым можно переписываться, как с другом. И золотым стандартом является iMessage».
Связанная статья
Новые функции искусственного интеллекта Apple Watch делают технологию постоянного прослушивания нормой
Apple призывает потребителей принять новую норму: ваши устройства постоянно слушают.Во время среды «Сюрприз и Блеск» iPhone запуск, который раскрыл новейшее оборудование, истинное откровение было не слухи о складном iPhone, а скорее то, как компания,
Deezer сообщает, что более половины ежедневных загрузок музыки созданы с помощью ИИ
Deezer, крупный сервис потоковой передачи музыки, с прошлого года отслеживает рост количества загруженных произведений, созданных с помощью искусственного интеллекта, при этом показатели стабильно растут. По данным платформы, контент, созданный с пом
Instinct запускает ИИ-агента в групповых чатах, включая те, где есть неавторизованные пользователи
Instinct, агент искусственного интеллекта, стоимость которого после последнего раунда финансирования достигла 10 миллиардов долларов, расширяет свое присутствие в групповых чатах. Студия объявила в понедельник, что пользователи могут добавлять агента
Рекомендации по связанным специальным темам
Комментарии (0)

Анонс Google в среду относительно новых функций голосового взаимодействия Gemini Live поднимает обоснованный вопрос: «Вам не нужно гадать, требует ли задача Spark, Ежедневную сводку или быстрый поиск в почтовом ящике». Хотя Google представляет это как приверженность выполнению разнообразных задач с помощью голосовых команд, реализация подрывает это сообщение. Компания выделила каждую функцию Gemini AI в отдельный бренд, создавая ненужную сложность.
В приложении Gemini пользователям приходится перемещаться между чатом, Spark и Ежедневной сводкой — тремя различными функциями, каждая из которых имеет свой значок и место в навигации. Эта фрагментация усложняет то, что могло бы быть оптимизированным пользовательским опытом, что указывает на то, что Gemini по-прежнему не имеет явного выделяющегося преимущества.
Ежедневная сводка служит ярким примером. Она, кажется, разработана инженером по ИИ, а не для обычных пользователей. Фактически функционируя как улучшенная ИИ повестка дня, она предоставляет «проактивные персонализированные обновления», извлекая данные из сервисов Google, таких как Gmail и Календарь. Однако она не различает срочную, actionable информацию и нежелательные напоминания, такие как предложения продолжить предыдущие исследования чат-бота или, что еще хуже, повторное появление старых поисковых запросов Google.
Последняя функция кажется менее полезной и более навязчивой. Если я ранее исследовал тему стипендий для колледжей или спасения животных, мне не обязательно нужно, чтобы ИИ-агент напоминал мне об этих темах позже.
Spark представляет противоположную проблему. Хотя это одна из более практичных функций Gemini — ИИ-агент, способный выполнять задачи от вашего имени — Google необоснованно выделил её как отдельный продукт. Хотя внутренние инженерные команды могут предпочитать выделенное брендирование, основным пользователям не нужно выбирать, какую «часть» приложения использовать для конкретной задачи. Пользователи должны просто вводить свой запрос, позволяя ИИ определить соответствующую обработку, включая развертывание агента при необходимости.
Заметно, что эта проблема выходит за рамки Gemini. Более широкая индустрия ИИ часто демонстрирует потребителям свою внутреннюю архитектуру вместо того, чтобы абстрагировать её за более простым интерфейсом.
Пользователи в настоящее время должны решать, «общаться» ли с Claude от Anthropic или «сотрудничать» с его помощью. (До недавнего времени эти два режима в приложении Claude даже не разделяли историю разговоров.) ChatGPT работает аналогично, требуя от пользователей переключения между «Чатом» и «Работой». Этот инженерно-ориентированный дизайн делает взаимодействие с ИИ неестественным, заставляя потребителей изучать названия брендов для того, что по сути является режимами взаимодействия, управляемыми одной и той же базовой моделью.
Эта сложность может объяснить, почему относительно сдержанный подход Apple к Siri в конечном итоге может найти отклик у потребителей. Пользователи iPhone и устройств Apple не должны изменять свои существующие привычки для использования этих функций. Apple просто улучшает приложения и инструменты, которые люди уже используют, такие как Поиск Spotlight, приложение Фотографии, Камера и голосовые команды Siri, не требуя от них изучения нового интерфейса.
Этот же принцип, вероятно, объясняет популярность текстовых ИИ-сервисов, где пользователи просто отправляют сообщения чат-боту — такому как Poke, Ollie, Lindy, Orchid, Lucas, Folk, Tomo, Instinct или другим — и помощник выполняет запрошенное действие.
Текстовые сообщения предлагают чистый, простой и хорошо понятный пользовательский интерфейс, устраняя умственные усилия, необходимые для определения того, какую функцию или продукт в рамках большего приложения следует использовать.
Как недавно отметила инвестиционный партнер a16z Джастин Мур, «Люди не хотят открывать приложение каждый раз, когда им нужна помощь — они хотят контакт, с которым можно переписываться, как с другом. И золотым стандартом является iMessage».
Новые функции искусственного интеллекта Apple Watch делают технологию постоянного прослушивания нормой
Apple призывает потребителей принять новую норму: ваши устройства постоянно слушают.Во время среды «Сюрприз и Блеск» iPhone запуск, который раскрыл новейшее оборудование, истинное откровение было не слухи о складном iPhone, а скорее то, как компания,
Deezer сообщает, что более половины ежедневных загрузок музыки созданы с помощью ИИ
Deezer, крупный сервис потоковой передачи музыки, с прошлого года отслеживает рост количества загруженных произведений, созданных с помощью искусственного интеллекта, при этом показатели стабильно растут. По данным платформы, контент, созданный с пом
Instinct запускает ИИ-агента в групповых чатах, включая те, где есть неавторизованные пользователи
Instinct, агент искусственного интеллекта, стоимость которого после последнего раунда финансирования достигла 10 миллиардов долларов, расширяет свое присутствие в групповых чатах. Студия объявила в понедельник, что пользователи могут добавлять агента





Дом






