Новые функции искусственного интеллекта Apple Watch делают технологию постоянного прослушивания нормой

Apple призывает потребителей принять новую норму: ваши устройства постоянно слушают.

Во время среды «Сюрприз и Блеск» iPhone запуск, который раскрыл новейшее оборудование, истинное откровение было не слухи о складном iPhone, а скорее то, как компания, известная строгими стандартами конфиденциальности, теперь планирует включить свои часы для обработки живого аудио и транскрибации разговоров в реальном времени.

Это подразумевает, что вы записываетесь каждый раз, когда кто-то рядом носит Apple Watch? Не обязательно, хотя это может вызвать дискомфорт у многих.

Это развитие также ставит вопросы о том, действительно ли потребители хотят эту технологию, или если Apple ускорила ее разработку, чтобы опередить конкурентов, таких как OpenAI, от запуска конкурирующих ИИ-устройств.

В настоящее время несколько стартапов работают на основе того, что ИИ-транскрипция является основным приложением для искусственного интеллекта. Большинство этих услуг сосредоточены на транскрибации заметок встреч, лекций или интервью. Несколько компаний, таких как производитель ИИ-кулон Friend и Amazon’s Bee, расширились в постоянных ИИ-компаньонах, которые пассивно делают заметки, чтобы помочь пользователям вспомнить ежедневные события.

Apple выбрала другой путь. Через новые часы «аудиоинтеллект», «Live Rewind» и «Siri Recap» функции, компания балансирует доступность и полезность против того, что все больше напоминает инвазивный надзор.

Индивидуально, Audio Intelligence кажется ценным инструментом для людей, которые глухие или имеют проблемы со слухом. Он использует ИИ на устройстве, чтобы предупредить пользователей Apple Watch о таких звуках, как сирены, будильники, дверные звонки и плачущие дети. Эта функция работает независимо от iPhone и может даже предоставить спасительную помощь, такую как обнаружение пожарных сигнализаций или детекторов угарного газа. Большинство людей, вероятно, поддержали бы эту форму аудио ИИ.

Image Credits:Apple

Однако Live Rewind и Siri Recap выходят за рамки вспомогательных технологий в более неоднозначную территорию.

Хотя меры защиты данных Apple могут сделать эти функции более приемлемыми для некоторых, нормализация технологии прослушивания остается сомнительной стратегией для бренда, основанного на конфиденциальности. Эта проблема усиливается растущей общественной реакцией против инструментов надзора, таких как камеры Flock, центры данных ИИ и различные приложения ИИ.

Например, функция Live Rewind позволяет пользователям просматривать и транскрибировать последние 15 секунд разговора, дважды нажав цифровую корону. Эти транскрипты можно сохранить в новом автономном приложении Siri Apple для последующего использования.

Image Credits:Apple

Apple предполагает, что эта функция может помочь пользователям запомнить «рекомендации по книгам, блестящую идею коллеги или то, что вы не услышали в первый раз». Однако она также позволяет пользователям захватывать и записывать заявления, которые другие не намеревались записывать.

Это поднимает значительные вопросы согласия, как этически, так и юридически. Производитель ИИ-устройств Plaud, например, советует пользователям получать юридически необходимое согласие перед записью. Аналогично, условия обслуживания Amazon’s Bee напоминают пользователям, что они несут полную ответственность за соблюдение законов о конфиденциальности данных несовершеннолетних, а не Amazon.

Поскольку Apple не хранит аудиофайлы, остается неясным, как суды будут относиться к этим текстовым транскриптам. Хотя такие заметки могут быть допустимы как доказательства, их отсутствие аудио контекста может усложнить аутентификацию и проверку. Кроме того, стандарты доказательств для их использования могут варьироваться в зависимости от юрисдикции.

Помимо юридических проблем, возможность записи аудио через часы имеет культурные последствия.

Исследования показали, что наличие устройств записи, а также культура социальных сетей и данных надзора изменяет поведение в реальной жизни. Осознание того, что вас могут записать в любой момент, может подавлять взаимодействие и самовыражение.

Image Credits:Apple

Запись фотографии или видео обычно требует заметного действия, например, поднятия телефона и направления его на объект. В отличие от этого, захват аудио для транскрипции через простое нажатие короны часов гораздо более скрытен, несмотря на включение Apple звукового сигнала и полноэкранной анимации микрофона.

Еще одна новая функция, «Siri Recap», использует окружающее прослушивание для «создания высокоуровневых заметок» разговоров, которые можно просмотреть в приложении Siri iOS. Эти заметки автоматически генерируют заголовки, резюме и ключевые пункты на основе анализа ИИ, а не предоставляют дословные транскрипты.

Apple предполагает, что эта функция полезна для захвата выводов встреч или ключевой информации от родительско-учительских конференций.

Компания также подчеркнула свою приверженность конфиденциальности пользователей в отношении этих функций прослушивания.

Apple отмечает, что Siri Recap не включена по умолчанию, в отличие от некоторых других ИИ-носимых устройств. Пользователи могут выбирать, когда активировать его, например, только во время рабочих часов или определенных времен дня, и могут включать или выключать функцию через Центр управления в любое время.

Примечательно, что Apple заявляет, что не создает и не хранит аудиозаписи, и сырые аудио остаются недоступными, даже для Apple. Система также избегает идентификации или атрибуции говорящих, и она защищает сгенерированные транскрипты и резюме с помощью сквозного шифрования.

Достаточно ли этих мер, чтобы предотвратить чувство дискомфорта у пользователей, остается неясным. Apple либо достигла правильного баланса между полезностью и конфиденциальностью, либо готовится к значительной потребительской реакции.