AI競争における欧州の立場について、オレンジ社のウスマン・ジャヴェイド氏が語る

オレンジ・ビジネスの最高製品・マーケティング責任者、ウスマン・ジャヴェイド氏

オレンジ・ビジネスの最高製品・マーケティング責任者、ウスマン・ジャヴェイド氏が、欧州のAIの未来がなぜ「信頼」の上に築かれるのか、そして「主権」とはどのようなものかを解説する

この地域は批判を浴びることもあるが、オレンジ・ビジネスの最高製品・マーケティング責任者であるウスマン・ジャヴェイド氏は、欧州のAI分野における遅れは人々が言うほど大きくはなく、すでにエンジニアリング、製造、標準化を通じてグローバルなエコシステムにおいて重要な役割を果たしていると主張する。

真の課題は、それを大規模な影響力へと転換することだと彼は言います。欧州は信頼、規制、レジリエンス（回復力）に強みを持っており、これらはまさに企業がAIを安全に活用するために必要な要素ですが、規則の断片化やアプローチの不統一により、市場全体へのソリューション展開が困難になっています。

今年後半にオレンジの最高AI責任者（CIO）に就任予定のウスマン氏は、なぜ欧州のAIの未来が「信頼」の上に築かれるのか、そして「主権」が実際にはどのような形をとるのかをここで解説する。

世界的なAI競争とエコシステムにおいて、欧州はどのような位置づけにあるのか？ 欧州はどれほどの影響力を持っているのか？

欧州は、世界的なAI競争において遅れをとっているとしばしば批判される。その懸念の中心は、規模の小ささや、米国や中国に比べて経済成長が比較的鈍い点にある。しかし、この見方は事実の一部に過ぎない。こうした障壁があるにもかかわらず、欧州は堅固な規制と、信頼性の高いインフラを構築しており、それらは世界中でAIがどのように開発・利用されるかに引き続き影響を与えている。

真の問題は「参加」ではなく、「転換」にある。欧州は世界的なAIサプライチェーンに深く組み込まれている。ここ数年のAIブームの多くは、欧州のエンジニアリング、欧州の製造、そして欧州の基準に依存する一握りのブランドによるものとされている。我々は開発の現場から欠けているわけではない。

しかし現在、私たちはそれを世界的な影響力へと転換することに苦戦している。これは、私たちがイノベーションを起こせないからではなく、生み出したイノベーションをスケールアップできていないからだ。

欧州の組織がAIをスケールアップしようとする際、その野心はどこで頓挫してしまうのでしょうか？

欧州の大手組織と接していると、ほとんどの経営陣が「AIに取り組みたい」と考えていることがわかります。パイロットプロジェクトが開始され、順調なスタートを切り、皆が期待に胸を膨らませますが、やがて真の課題が浮上します。

データはどこに保存されるのか？誰がアクセスできるのか？システムが何を行い、なぜそうしたのかを証明できるのか？

まさにこの瞬間こそ、欧州が真価を発揮すべき時です。なぜなら、欧州は常に「信頼」「回復力」「規制」という3つの点で強みを持っており、これらはまさに大規模なAIに不可欠な要素だからです。

問題は、私たちの市場構造や投資の仕組みが、これらの強みを十分に遠くへ、十分に速く広めることを妨げている点にあります。「同じ」ルールに複数のバリエーションが存在すること、公共調達の不統一、そしてスタートアップの成功と欧州全体への波及効果との間に生じるスケールアップのギャップが、障害となっています。

こうした課題を背景に、「主権」という言葉が頻繁に挙げられています。では、欧州にとって、それは実際には何を意味するのでしょうか？

主権は、あまりにも頻繁に「純粋性」として解釈されがちです。すべてを現地で構築し、すべての層を自社で所有し、誰にも依存しないこと。それは現実的ではなく、また、ほとんどの企業が求めているものでもありません。

実際には、主権という概念はより現実的な基盤に立っています。それは、データ、インフラ、AIシステムに対する管理権を保持し、それらが適切な管轄下で運用されることを確保し、単一の外部プロバイダーへの依存を低減することです。これにより、組織はデータの保管場所、アクセス権限、システムのガバナンス方法を決定できるようになります。 これは国境の壁ではありませんが、信頼を基盤に規模を拡大するための現実的な手段です。

顧客と話をすると、彼らが求めているのは選択肢、制御権、そして方針を変更する能力です。ロックインを回避する能力。機密性の高いワークロードを適切な管轄下に置く能力。すべてのプロジェクトを法的な手続きの繰り返しに変えることなく、コンプライアンスを証明する能力です。

主権について考える上で、より実用的な視点は「可逆性」です。可逆性とは、双方向の扉を持つようなものです。これにより、将来の自分を縛ることなく、今日決断を下すことができます。選択肢を広げておきながら、強力なテクノロジーを採用できるのです。このアプローチは、主権を指針とする原則へと変え、柔軟性と選択肢を確保します。

欧州には、企業が実践できる主権の定義が必要です。企業がデータの利用方法を管理できるか、システムの動作を監査できるか、そして必要に応じてデータを移動できるかどうかを明確にする必要があります。

これにより、「欧州はすべてを自前で構築する」という主張と、「欧州は他者から未来を借りている」という主張という、誤った二分法から脱却できる。ほとんどの組織は、信頼と選択肢を基盤とした、信頼できる中道を探している。

ウスマン・ジャヴェイド氏は、2026年後半にオレンジ社のCAIOに就任する予定だ

では、欧州はどのようにしてAIを普及させることができるのか、そして導入の次の段階はどのようなものになるのだろうか？

AIを普及させるには、モデルの選択よりも、その周囲の仕組みの方が重要です。モデルも重要ですが、「試してみた」と「頼りにしている」との間のギャップは、通常、基礎的な部分によって生じます。人々が理解できる境界線を定めるガバナンス。アクセスを制御し、操作を記録するセキュリティ。 各チームが密かに独自のツールを即興で開発することを防ぐためのトレーニングとサポート。これらがなければ、AIプログラムは停滞するか、あるいは制御不能な形で拡散してしまう。

組織がパイロット段階を超えて展開しようとするとき、このことが明らかになります。突然、問題は「モデルが適切な回答を生成するか」ではなくなります。問題は、組織が数百のチーム、数千人のユーザー、数十のシステムにわたり、そのモデルを安全に運用できるかどうかにあるのです。そこにリスクが存在します。同時に、そこが真の価値が解き放たれる場所でもあります。

だからこそ、AI導入の次の段階は、規制が厳しく、運用が複雑なセクターの中で決まることになるでしょう。銀行や保険会社。病院や公益事業。製造業や公共サービス。これらは例外的なケースではありません。まさにそこに、欧州経済の重みが宿っているのです。

欧州企業がAIをスケールさせる上で、通信事業者はどのような役割を果たすのか？

通信事業者は、小売やメディアと同様に、単にAIを利用するもう一つの業種として扱われることが多すぎます。より重要な問いは、クラウド、ネットワーク、セキュリティの各層にわたって、AIがどのように提供され、ガバナンスが施されるかということです。実際には、これらの層は単一のシステムのように機能します。一部に弱点があれば、導入全体が危険にさらされる可能性があります。

だからこそ、議論は「信頼できるAIサービス」へとシフトしつつある。これは単なるマーケティング上のラベルではなく、AIが日常の運用環境の一部となった際に企業が実際に必要とするもの――安全な接続性、コンプライアンスに準拠したインフラ、サイバーレジリエンス、そして分散型アーキテクチャ全体で制御された形でAIを実行する能力――を表現したものである。

全体として、欧州が競争力を維持するために何を優先すべきでしょうか？

競争力を維持するためには、欧州は次世代のAIに備え、生成型システムから、単にプロンプトに応答するだけでなく、行動をとることができるエージェント型システムへと移行しなければなりません。これにより、リスクプロファイルは一夜にして変化します。ソフトウェアが行動できるようになると、権限管理とトレーサビリティが製品の中核となります。

人間の監督は不可欠であり、設計上の選択、誰が何を行えるか、何がログに記録されるか、何が元に戻せるか、そして問題が発生した際の責任の所在といった点に、その考え方が反映されなければなりません。

欧州は、これらの優先事項をどのようにして真の競争優位性へと転換すればよいのでしょうか？

断片化を単なる不便として扱うのをやめ、競争力の問題として捉え直す必要があります。真のデジタル単一市場こそが、国境を越えて迅速かつ一貫性を持って事業を拡大できる企業を築くための基盤となります。

公共調達を、保護主義としてではなく、目的を持った産業政策として戦略的に活用すべきです。欧州が信頼できるデジタルインフラと主権的な能力を求めるのであれば、それらを一貫して調達すべきです。調達によって、標準規格を市場へと転換することができます。

可逆性を支えるスタックの要素に投資すべきだ。これには、オープンソースのエコシステム、スキル育成のパイプライン、信頼できるクラウドおよびセキュリティ機能、そして実用的なガバナンスの枠組みが含まれる。これらは、組織が単一の道に縛られることなくAIを導入できるようにする基盤である。

欧州が勝利を収めるのは、あらゆることを試みるからではなく、初日から信頼を築き上げつつ、適切なことを有意義な規模で実行することによってです。それこそが、AI主権が意味すべきことです。世界からの撤退ではなく、制御、選択、そして回復力をもって、自信を持って世界に参加する道なのです。