La part de marché de ChatGPT passe pour la première fois sous la barre des 50 %

Plus de trois ans et demi après le lancement de ChatGPT, les assistants IA sont désormais utilisés par des millions de personnes à travers le monde, et le paysage concurrentiel évolue rapidement. Bien que le chatbot d’OpenAI reste l’assistant le plus populaire au monde, sa part de marché est passée sous la barre des 50 % pour la première fois, les utilisateurs migrant de plus en plus vers des plateformes telles que Gemini de Google, Claude d’Anthropic et Grok de xAI, selon le rapport « State of AI » 2026 du cabinet d’analyse Sensor Tower.

La croissance de ChatGPT a été remarquable. Il est devenu l’application ayant atteint le plus rapidement le cap du milliard d’utilisateurs mensuels, comme l’a rapporté Sensor Tower ce mois-ci. Il convient de noter qu’OpenAI recense les utilisateurs actifs hebdomadaires et en a dénombré 900 millions en février. Le chatbot reste en tête au niveau mondial avec plus de 1,1 milliard d’utilisateurs mensuels, suivi par Gemini avec 662 millions et Claude avec 245 millions.

Crédits image :Sensor Tower

Jusqu’en janvier, ChatGPT détenait plus de 50 % de parts de marché, mais fin mai, ce chiffre était tombé à 46,4 %, sous l’effet de la progression de Gemini (27,7 %) et de Claude (10,3 %). Les autres assistants, notamment Grok, Perplexity, DeepSeek et Meta AI, représentent chacun moins de 5 % du marché.

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Le rapport « State of AI » de Sensor Tower a également révélé que les utilisateurs sont de plus en plus enclins à changer d’assistant. Certains événements semblent accélérer ce comportement : l’accord conclu en février entre OpenAI et le ministère américain de la Défense (DoD) a par exemple entraîné une hausse notable du nombre de désinstallations, ce qui suggère que la confiance envers la marque et l’adéquation des valeurs importent aux utilisateurs, au-delà des simples fonctionnalités. Alors que l’essor de Gemini tient en grande partie à son intégration dans l’écosystème plus large de Google, Claude d’Anthropic s’est forgé une solide réputation dans les cas d’utilisation liés à la productivité et se rapproche du taux de fidélisation des utilisateurs de ChatGPT.

Au premier semestre 2026, les utilisateurs devraient télécharger près de 2,3 milliards d’applications d’IA et y consacrer plus de 4,2 milliards de dollars, selon les estimations de Sensor Tower. Ce chiffre est à comparer aux 1,83 milliard de dollars dépensés au cours du premier semestre 2025, une hausse qui suggère que le secteur réoriente ses priorités de la croissance pure vers la monétisation. Cela dit, les taux de croissance tant des téléchargements que des dépenses ont ralenti, ce qui indique que le marché pourrait arriver à maturité même si les chiffres absolus continuent de grimper.

Au niveau régional, l’Asie a enregistré sa première baisse des téléchargements, de 3,3 %, au premier trimestre 2026, sous l’effet des reculs observés en Chine et en Inde. Bien qu’elle occupe la première place mondiale en termes de nombre total de téléchargements, l’Asie reste derrière l’Amérique du Nord et l’Europe en matière de dépenses dans les applications, un écart qui a son importance pour les entreprises qui doivent décider où investir dans les fonctionnalités premium et la monétisation.

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Aux États-Unis, les utilisateurs se tournent vers les assistants IA pour les tâches de productivité et dépensent davantage pour les fonctionnalités premium. Sur l’ensemble des plateformes, le chiffre d’affaires moyen par utilisateur a augmenté à l’échelle du secteur, mais Claude se démarque particulièrement. Treize pour cent des utilisateurs d’Anthropic souscrivent à un abonnement, un taux de conversion qui domine le secteur et constituera un indicateur clé pour les investisseurs cherchant à déterminer quelles entreprises d’IA génèrent des revenus durables.

Sensor Tower estime que le nombre d’heures passées sur les applications d’IA passera de 17,2 milliards d’heures au premier semestre 2025 à environ 36 milliards d’heures au premier semestre 2026. Les trois principaux assistants se partagent 89 % du temps passé sur les applications d’assistants IA. Parallèlement, les catégories connexes, telles que les compagnons IA ou les applications de génération de contenu par IA, restent fragmentées et largement ouvertes à la concurrence, ce qui représente à la fois un risque et une opportunité selon les acteurs qui prendront les devants.

Publicités et achats

OpenAI a commencé à tester la publicité dans ChatGPT en février. Selon Sensor Tower, l’entreprise a progressivement augmenté le nombre de publicités et la part d’utilisateurs qui les voient. En mai, 17 % en moyenne des utilisateurs quotidiens voyaient s’afficher des publicités, un chiffre à surveiller alors que la stratégie de monétisation de ChatGPT évolue au-delà des abonnements.

Crédits image :Sensor Tower

Les logiciels et le commerce en ligne constituent à ce jour les principales catégories d’annonceurs sur ChatGPT, suivies par les médias et le divertissement, puis l’alimentation et la restauration.

À mesure que ChatGPT renforce ses intégrations dans le domaine du shopping, la plateforme génère de plus en plus de trafic de référence vers des détaillants tels que Target, Walmart et Costco. Amazon, qui a bloqué les robots d’indexation de ChatGPT, a vu son trafic de référence provenant de la plateforme stagner en conséquence.

Cela ouvre des perspectives pour d’autres acteurs. Des sites comme Walmart ont intégré leurs propres assistants IA pour aider les acheteurs à trouver des produits. Alors que Rufus, d’Amazon, affiche une croissance stable du nombre d’utilisateurs, Spark, de Walmart, gagne du terrain. Sensor Tower a également noté que les clients d’Amazon qui utilisaient Rufus passaient plus de temps sur l’application et affichaient des taux de conversion plus élevés que ceux qui ne l’utilisaient pas, ce qui suggère que l’IA intégrée à la plateforme peut influencer de manière significative le comportement d’achat lorsque les utilisateurs interagissent réellement avec elle.