Anker rappelle cinq batteries externes en raison d'un risque d'incendie

Anker a lancé son deuxième rappel de produits ce mois-ci, conseillant à ses clients de cesser immédiatement d'utiliser cinq modèles supplémentaires de batteries externes en raison d'un risque potentiel de surchauffe, de fusion, de fumée ou d'incendie.
« Bien que la probabilité d'un dysfonctionnement soit faible, nous faisons preuve d'une extrême prudence et avons lancé un rappel volontaire à l'échelle mondiale pour ces modèles spécifiques de batteries externes Anker », a déclaré la société. Cela fait écho aux préoccupations soulevées lors du précédent rappel par Anker du modèle A1263 PowerCore 10000 vendu aux États-Unis, où un « problème potentiel » avait été identifié avec les batteries lithium-ion d'un fournisseur.
Les produits suivants sont concernés par le rappel. Vous pouvez les identifier en vérifiant le numéro de modèle au dos ou sur le côté de l'appareil :
- Batterie externe Anker (modèles A1257 et A1647)
- Anker MagGo Power Bank (modèle A1652)
- Anker Zolo Power Bank (modèles A1681 et A1689)
Les clients américains concernés peuvent choisir entre un remplacement gratuit de la batterie externe ou une carte-cadeau sur le site web d'Anker. Pour en faire la demande, il suffit de remplir un formulaire de rappel sur le site web d'Anker et d'y joindre le numéro de série vérifié du produit ou une preuve d'achat.
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Alors que le précédent rappel du modèle A1263 concernait les achats effectués entre juin 2016 et décembre 2022, Anker n'a pas fourni de délai similaire pour ces cinq nouveaux modèles. Certains étaient encore en vente jusqu'à récemment.
Anker demande à ses clients de jeter les batteries externes rappelées dans un centre qui accepte les batteries lithium-ion. En raison du risque d'incendie, elles ne doivent pas être jetées dans les poubelles ordinaires, les bacs de recyclage ou les boîtes de collecte de batteries dans les magasins.
La Commission américaine de sécurité des produits de consommation a signalé 19 incidents d'incendie ou d'explosion liés au rappel initial du modèle A1263. On ne sait pas encore si des problèmes similaires ont été signalés pour les modèles récemment rappelés, mais la rapidité et la portée mondiale de cette action indiquent qu'Anker traite cette question avec urgence. La société confirme avoir informé les autorités réglementaires mondiales afin de garantir le respect des procédures de rappel locales.
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