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Permut Información del producto
¿Qué es « Permut »?
Permut Es una plataforma integral para crear agentes de IA que interactúan con los clientes, recopilan opiniones y potencian el crecimiento en canales como WhatsApp, SMS y la web. Mejora la retención de clientes, evita experiencias negativas y ofrece información escalable en tiempo real. La plataforma ofrece agentes de IA seguros, inteligentes y escalables para escuchar a los clientes y recabar sus opiniones, adaptados a los sectores del comercio minorista, el comercio electrónico, los viajes, la hostelería, la salud, el bienestar, el fitness y el entretenimiento. Impulsados por múltiples modelos de IA, estos agentes aprenden continuamente, se basan en conocimientos propios y se integran a la perfección con CRM, TPV y otras fuentes de datos. Recopilan información detallada sobre el NPS, la satisfacción del cliente (CSAT), la voz del cliente, las reseñas de productos, la experiencia de compra y las señales de abandono, convirtiendo los datos en información útil a través de un panel de control interactivo de IA.
¿Cómo se utiliza « Permut »?
El uso de Permut implica cuatro pasos clave: 01 Implemente su agente personalizándolo con la voz, los conocimientos y las políticas de su marca. 02 Conecte sus sistemas integrando su CRM, TPV y datos internos para obtener un contexto completo. 03 Lance campañas dirigidas estableciendo objetivos y públicos específicos, para que su agente sepa a quién dirigirse, cuándo y por qué. 04 Obtenga información sin esfuerzo mientras su agente mantiene conversaciones reales y las convierte en información útil a través del panel de control basado en IA.
PermutCaracterísticas principales
Agentes de IA para la interacción con el cliente y la recopilación de opiniones
Asistencia omnicanal (WhatsApp, SMS, llamadas, web)
Recopilación de opiniones en tiempo real y análisis de opiniones
Panel interactivo impulsado por IA para obtener información
Integraciones fluidas con CRM, TPV y fuentes de datos
Los agentes de IA aprenden y mejoran con el tiempo
Agentes personalizables con el tono y los conocimientos de la marca
Resolución automatizada de incidencias y promociones
Funcionamiento escalable y multilingüe (24/7)
PermutCasos de uso
Escucha al cliente y recopilación de opiniones
Aumento de la retención de clientes y prevención de experiencias negativas
Obtención de información sobre los clientes en tiempo real a gran escala
Medición del Net Promoter Score (NPS) y la satisfacción del cliente (CSAT)
Recopilación continua de comentarios de la Voz del Cliente (VoC)
Recopilación de opiniones auténticas y detalladas sobre los productos
Comprender y mejorar las experiencias de compra
Detección temprana de la pérdida de clientes a través de señales de conversación
Fomentar la fidelidad del cliente, el valor de por vida (LTV) y los ingresos
Ofrecer ventas adicionales, promociones y seguimientos
Aplicable a los sectores de comercio minorista y comercio electrónico, viajes y hostelería, salud y bienestar, y entretenimiento
Preguntas frecuentes de Permut
¿Qué es « Permut » y qué hace?
¿Qué tipo de comentarios pueden recopilar los agentes de IA de Permut?
¿Cómo aprenden y mejoran los agentes de IA de Permut?
¿Qué canales admiten los agentes de IA de Permut?
¿Cómo proporciona Permut información útil?
Permut Empresa
Nombre de la empresa: Permut Technologies.
Permut Inicio de sesión
Enlace de inicio de sesión: https://app.permut.com/login
Permut Registrarse
Enlace de registro: https://app.permut.com/signup
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Permut captura de pantalla
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