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Informações sobre o produto
O que é o Permut?
Permut é uma plataforma abrangente para a criação de agentes de IA que interagem com os clientes, coletam feedback e impulsionam o crescimento em canais como WhatsApp, SMS e a web. Ela aumenta a retenção de clientes, evita experiências negativas e fornece insights escaláveis em tempo real. A plataforma oferece agentes de IA seguros, inteligentes e escaláveis para ouvir os clientes e coletar feedback, adaptados para os setores de varejo, comércio eletrônico, viagens, hotelaria, saúde, bem-estar, fitness e entretenimento. Alimentados por vários modelos de IA, esses agentes aprendem continuamente, são desenvolvidos com base em conhecimento proprietário e se integram perfeitamente a CRM, PDV e outras fontes de dados. Eles coletam feedback detalhado sobre NPS, CSAT, Voz do Cliente, avaliações de produtos, experiência de compra e sinais de rotatividade, transformando dados em insights acionáveis por meio de um painel interativo de IA.
Como usar o Permut?
O uso do Permut envolve quatro etapas principais: 01 Implemente seu agente personalizando-o com a voz, o conhecimento e as políticas da sua marca. 02 Conecte seus sistemas integrando seu CRM, PDV e dados internos para obter o contexto completo. 03 Lance campanhas direcionadas definindo metas e públicos específicos, para que seu agente saiba com quem interagir, quando e por quê. 04 Obtenha insights sem esforço enquanto seu agente conduz conversas reais e as converte em insights acionáveis por meio do painel de controle com tecnologia de IA.
PermutPrincipais recursos
Agentes de IA para engajamento e feedback do cliente
Suporte omnicanal (WhatsApp, SMS, chamadas, web)
Coleta de feedback em tempo real e análise de sentimentos
Painel interativo com tecnologia de IA para insights
Integrações perfeitas com CRM, PDV e fontes de dados
Os agentes de IA aprendem e melhoram com o tempo
Agentes personalizáveis com o tom e o conhecimento da marca
Resolução automatizada de problemas e promoções
Operação escalável e multilíngue (24 horas por dia, 7 dias por semana)
PermutCasos de uso
Escuta do cliente e coleta de feedback
Aumento da retenção de clientes e prevenção de experiências negativas
Obtenção de insights sobre os clientes em tempo real e em grande escala
Medição do Net Promoter Score (NPS) e da satisfação do cliente (CSAT)
Coleta contínua de feedback da Voz do Cliente (VoC)
Coleta de avaliações autênticas e detalhadas sobre os produtos
Compreender e aprimorar as experiências de compra
Detecção precoce de rotatividade por meio de sinais de conversação
Promovendo a fidelidade do cliente, o valor ao longo da vida (LTV) e a receita
Oferecendo vendas adicionais, promoções e acompanhamento
Aplicável nos setores de varejo e comércio eletrônico, viagens e hospitalidade, saúde e bem-estar e entretenimento
Perguntas frequentes de Permut
O que é o “ Permut ” e o que ele faz?
Que tipos de feedback os agentes de IA d Permut podem coletar?
Como os agentes de IA d Permut aprendem e se aperfeiçoam?
Quais canais os agentes de IA d Permut suportam?
Como o Permut fornece insights acionáveis?
Permut Empresa
Nome da empresa: Permut Technologies.
Permut Login
Link de login: https://app.permut.com/login
Permut Cadastro
Link de cadastro: https://app.permut.com/signup
Permut LinkedIn
Link do LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/permut/
Screenshot Permut
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