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La aplicación de IA de BuzzFeed tropieza en su lanzamiento en SXSW, lo que dificulta los esfuerzos de renovación de marca
En la reciente conferencia SXSW, BuzzFeed, que en su día fue un gigante de los medios digitales, presentó dos aplicaciones basadas en IA de su nueva filial, Branch Office. Sin embargo, la demostración no tuvo el éxito esperado, lo que dejó al público perplejo y sembró serias dudas sobre el agresivo giro de la empresa hacia una estrategia de «prioridad a la IA».
Los informes desde el lugar indicaban que ambos productos no lograban resolver los problemas reales de los usuarios:
Conjure: una aplicación comparada con un clon de BeReal. Envía a los usuarios «llamadas de sacrificio» diarias, instándoles a fotografiar objetos cotidianos específicos (como el cielo). El sistema recopila estas fotos sin ninguna explicación o propósito posterior. La demostración concluyó con un silencio incómodo, seguido de risas nerviosas entre el público.
BF Island: una aplicación de chat grupal basada en un editor de imágenes con IA. Su principal atractivo es el uso de la IA para generar memes y contenido fragmentado en tiempo real, con el objetivo de atraer a un público joven con un aire de «generador de basura cibernética». Los críticos criticaron duramente su falta de lógica de producto original.
Este lanzamiento llega tras un periodo de intenso escrutinio. La semana pasada, los informes financieros de BuzzFeed expresaban «dudas sustanciales» sobre su capacidad para continuar como empresa en funcionamiento. A pesar del compromiso del director ejecutivo Jonah Peretti, hace tres años, de apostar por la IA, los resultados han sido desoladores:
La empresa está agobiada por la deuda y prevé unas pérdidas netas de 57,3 millones de dólares para 2025. Para financiar su transición a la IA, cerró su división de noticias, ganadora de un Premio Pulitzer, y la sustituyó por contenido generado por IA que los lectores han tildado de «basura de baja calidad».
Ante la reacción negativa, Peretti ofreció una defensa enigmática. Argumentó que, en un panorama transformado por la IA, el contenido en sí mismo ya no es el valor fundamental; en cambio, el valor reside en la comunidad, la cultura y el gusto. Sin embargo, la tibia acogida de estas aplicaciones sugiere que la incorporación de la IA sin una visión central convincente no logra ganarse la confianza ni la fidelidad de los usuarios.
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