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Klaviyo 全资收购 Elias Torres 机构,为科技创始人打造闭环服务

Klaviyo 全资收购 Elias Torres 机构,为科技创始人打造闭环服务

2026-10-17
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Klaviyo 全资收购 Elias Torres 机构,为科技创始人打造闭环服务

Klaviyo,一家公开交易的电子商务营销自动化平台,已同意收购由连续创业者Elias Torres创立的三年历史的人工智能驱动客户成功初创公司Agency。此次交易的具体财务条款尚未披露。

Agency成立于2023年,在收购之前,从红杉资本(Sequoia)、Menlo Ventures和Felicis等知名投资者那里获得了3200万美元的资金。

根据协议,Torres(左图)将加入Klaviyo担任首席产品官(CPO)。他将领导Agency的25人团队,加速Klaviyo的人工智能代理的发展与扩展:Composer,它自动化营销活动的创建;以及Customer Agent,它管理退货和订单跟踪等售后支持任务。

“Elias和他的团队通过Agency打造了一款卓越的产品,”Klaviyo联合创始人兼首席执行官Andrew Bialecki(右图)告诉TechCrunch。“我们计划将其与我们现有的代理产品整合,并将其带给20万家企业——并在未来几年内可能惠及数百万家企业。”

对于Torres来说,加入Klaviyo标志着他职业生涯的一个圆满时刻。他在并购退出方面拥有丰富的经验,曾联合创立Performable(2011年被HubSpot收购),随后在Drift担任首席技术官长达八年,直到2021年以12亿美元的价格出售给Vista Equity。

2010年,在Performable任职期间,Torres聘请了刚从哈佛大学毕业的Bialecki作为该初创公司的首批工程师之一。Torres指导Bialecki了解早期初创公司的动态,并回忆道:“他很快吸收了这些经验教训。”

Bialecki在离开Performable后不久联合创立了Klaviyo,最初是通过自筹资金启动该项目。当Klaviyo在2015年筹集第一轮外部资金时,Bialecki邀请Torres作为种子轮的天使投资者参与。

Klaviyo随后在2023年9月完成了备受瞩目的首次公开募股(IPO),将公司估值定为92亿美元。

尽管Klaviyo的股价与其他SaaS公司一样下跌,但Torres和Bialecki认为,该平台广泛客户数据为其人工智能代理提供了相对于Decagon和Sierra等竞争对手的竞争优势。

“Elias和我在使命上达成一致,即为企业提供他们可以提供给客户的代理,”Bialecki表示,对再次与Torres合作感到兴奋,这让人联想到早期的云计算时代。“这是下一次重大技术革命:代理。让我们重新聚首,共同建设。”

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