首頁Klaviyo 全資收購 Elias Torres 機構，為科技創始人打造閉環服務
Klaviyo，一家公開交易的電子商務營銷自動化平臺，已同意收購由連續創業者Elias Torres創立的三年曆史的人工智慧驅動客戶成功初創公司Agency。此次交易的具體財務條款尚未披露。
Agency成立於2023年，在收購之前，從紅杉資本（Sequoia）、Menlo Ventures和Felicis等知名投資者那裡獲得了3200萬美元的資金。
根據協議，Torres（左圖）將加入Klaviyo擔任首席產品官（CPO）。他將領導Agency的25人團隊，加速Klaviyo的人工智慧代理的發展與擴充套件：Composer，它自動化營銷活動的建立；以及Customer Agent，它管理退貨和訂單跟蹤等售後支援任務。
“Elias和他的團隊透過Agency打造了一款卓越的產品，”Klaviyo聯合創始人兼執行長Andrew Bialecki（右圖）告訴TechCrunch。“我們計劃將其與我們現有的代理產品整合，並將其帶給20萬家企業——並在未來幾年內可能惠及數百萬家企業。”
對於Torres來說，加入Klaviyo標誌著他職業生涯的一個圓滿時刻。他在併購退出方面擁有豐富的經驗，曾聯合創立Performable（2011年被HubSpot收購），隨後在Drift擔任技術長長達八年，直到2021年以12億美元的價格出售給Vista Equity。
2010年，在Performable任職期間，Torres聘請了剛從哈佛大學畢業的Bialecki作為該初創公司的首批工程師之一。Torres指導Bialecki瞭解早期初創公司的動態，並回憶道：“他很快吸收了這些經驗教訓。”
Bialecki在離開Performable後不久聯合創立了Klaviyo，最初是透過自籌資金啟動該專案。當Klaviyo在2015年籌集第一輪外部資金時，Bialecki邀請Torres作為種子輪的天使投資者參與。
Klaviyo隨後在2023年9月完成了備受矚目的首次公開募股（IPO），將公司估值定為92億美元。
儘管Klaviyo的股價與其他SaaS公司一樣下跌，但Torres和Bialecki認為，該平臺廣泛客戶資料為其人工智慧代理提供了相對於Decagon和Sierra等競爭對手的競爭優勢。
“Elias和我在使命上達成一致，即為企業提供他們可以提供給客戶的代理，”Bialecki表示，對再次與Torres合作感到興奮，這讓人聯想到早期的雲端計算時代。“這是下一次重大技術革命：代理。讓我們重新聚首，共同建設。”
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