由於發生重大系統故障,ChatGPT 全球平台各地的用戶服務均受到中斷
近日,OpenAI 的 ChatGPT 發生了大規模服務中斷,影響了全球各地的用戶。用戶在登入、建立新帳號、查閱過往對話紀錄或如常發送訊息時均遇到困難。此次服務中斷波及的地區包括美國、歐洲以及其他幾個地區。
根據美國東部時間,此問題始於 8 月 19 日晚上 8 點左右。 嘗試存取 ChatGPT 的用戶發現,頁面卡在側邊欄顯示的載入動畫畫面,並出現「同時請求過多」等錯誤訊息,導致他們無法發送訊息。此外,chatgpt.com 上的帳號註冊與登入功能也受到影響,使得部分用戶無法檢索先前儲存的聊天紀錄。

除了主要的 ChatGPT 服務外,OpenAI 的程式設計平台 Codex 也受到此次服務中斷的影響。OpenAI 隨後透過其官方狀態頁面確認了此問題,指出已偵測到部分使用者出現登入問題,並正在採取措施加以解決,以恢復全面服務運作。
此次中斷亦波及 OpenAI 的 API 服務。如 OpenAI 狀態頁面所示,多個 API 端點出現異常,導致開發者無法存取相關 AI 功能。
截至美國東部時間晚間 8:15 左右,OpenAI 確認故障仍在持續,並表示其工程團隊正全力以赴解決問題。此次重大服務中斷再次凸顯了穩定 AI 基礎設施的關鍵重要性。 隨著 ChatGPT 及其他生成式 AI 工具日益成為個人用戶與企業開發工作流程不可或缺的服務,平台的可靠性、故障響應時間以及整體系統韌性,都將成為決定 AI 服務供應商競爭力的關鍵因素。
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