首頁Meta 的祖克柏闡述個人 AI 助理的願景，目標是將數十億用戶整合至新的數位生態系統中
Meta 創辦人暨執行長馬克·祖克柏在該公司最近一次的季度財報電話會議中表示，未來五年內，將有數十億人能夠使用人工智慧代理程式，這些程式不僅能理解個人的目標，還能全天候協助處理各項任務。 Meta 正將其戰略重點放在個人 AI 助理、即時通訊平台及先進的 AI 基礎設施上，目標是將這些 AI 助理定位為未來時期的基石產品，並作為營收成長的關鍵驅動力。
祖克柏認為，人們很快就會依賴人工智慧代理來處理諸如財務事務、健康問題、人際關係及家庭協調等複雜事務。他補充道，隨著越來越多用戶開始同時使用多個人工智慧代理，像 WhatsApp 這樣的即時通訊平台的重要性預計將進一步提升。 目前，WhatsApp 是用戶存取 Meta 各項 AI 服務的主要入口。
Meta並非唯一一家在AI代理上重金投入的科技公司。 Google 正透過將客製化 AI 代理作為核心功能來提升搜尋體驗；而由 Anthropic 開發的 AI 程式設計助理 Claude Code，也因在開發者間廣受歡迎而呈現顯著成長。此領域的競爭格局正從傳統的聊天機器人，轉向能夠執行任務並代表使用者採取行動的 AI 代理系統。
然而，Meta 在 AI 領域的大筆投資已引起投資者的擔憂。在財報發布後，該公司股價下跌了近 10%。 其 Reality Labs 部門本季虧損約 46 億美元，使自 2021 年以來的累計虧損總額達到約 880 億美元——這些資金主要投資於 AR 眼鏡、VR 頭戴裝置及相關軟體生態系統。
與此同時，Meta 持續增加對人工智慧基礎設施的支出。本季，該公司的自由現金流僅有 7.84 億美元，較去年同期的 85.5 億美元銳減約 91%。 本週稍早，Meta 宣布與黑石集團（BlackRock）合作，投入約 14 億美元在德州埃爾帕索興建一座資料中心，以滿足未來的人工智慧運算需求。
祖克柏指出，儘管提供人工智慧運算服務存在商機，但相較於單純提供運算能力，人工智慧產品與智慧解決方案通常具備更高的獲利潛力。他預期，在未來數月乃至數年間，個人人工智慧助手仍將是該公司的核心關注重點。
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