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Zuckerberg, da Meta, apresenta sua visão sobre agentes de IA pessoais, com o objetivo de integrar bilhões de usuários a um novo ecossistema digital
Mark Zuckerberg, fundador e CEO da Meta, afirmou na mais recente teleconferência sobre os resultados trimestrais da empresa que, nos próximos cinco anos, bilhões de pessoas terão acesso a agentes de IA capazes de compreender objetivos individuais e auxiliar em tarefas 24 horas por dia. A Meta está desenvolvendo seu foco estratégico em torno de agentes de IA pessoais, plataformas de mensagens instantâneas e infraestrutura avançada de IA, com o objetivo de posicionar esses agentes de IA como um produto fundamental e um principal impulsionador do crescimento da receita no próximo período.
Zuckerberg acredita que, em breve, as pessoas passarão a contar com agentes de IA para gerenciar questões complexas, como assuntos financeiros, questões de saúde, relacionamentos pessoais e coordenação familiar. Ele acrescentou que, à medida que mais usuários começarem a utilizar vários agentes de IA simultaneamente, espera-se que a importância de plataformas de mensagens como o WhatsApp aumente ainda mais. Atualmente, o WhatsApp funciona como a principal porta de acesso dos usuários aos diversos serviços de IA da Meta.

A Meta não é a única empresa de tecnologia a investir fortemente em agentes de IA. O Google está aprimorando sua experiência de busca ao tornar agentes de IA personalizados um recurso central, enquanto o Claude Code, um assistente de programação de IA desenvolvido pela Anthropic, também registrou um crescimento significativo devido à sua popularidade entre os desenvolvedores. O cenário competitivo nesse setor está mudando dos chatbots tradicionais para sistemas de agentes de IA capazes de realizar tarefas e agir em nome dos usuários.
No entanto, os investimentos substanciais da Meta em IA têm gerado preocupações entre os investidores. Após a divulgação de seus resultados financeiros, o preço das ações da empresa caiu quase 10%. Sua divisão Reality Labs registrou prejuízos de cerca de US$ 4,6 bilhões neste trimestre, elevando o prejuízo acumulado total desde 2021 para aproximadamente US$ 88 bilhões — recursos que foram investidos principalmente em óculos de RA, headsets de RV e ecossistemas de software relacionados.
Ao mesmo tempo, a Meta continua a aumentar seus gastos com infraestrutura de IA. Neste trimestre, o fluxo de caixa livre da empresa foi de apenas US$ 784 milhões, uma queda de cerca de 91% em relação aos US$ 8,55 bilhões registrados no mesmo período do ano passado. No início desta semana, a Meta anunciou uma parceria com a BlackRock, comprometendo-se a investir cerca de US$ 1,4 bilhão na construção de um data center em El Paso, no Texas, para atender às futuras demandas de computação em IA.
Zuckerberg observou que, embora haja oportunidades para oferecer serviços de computação em IA, os produtos de IA e as soluções inteligentes geralmente oferecem maior potencial de lucro em comparação com o simples fornecimento de poder de computação. Ele espera que os agentes pessoais de IA continuem sendo um foco central para a empresa nos próximos meses e anos.
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