Дом
Немецкий гигант в сфере налогового консультирования HSP полностью внедрил ChatGPT, что позволяет сэкономить 40 000 часов в год
HSP GRUPPE — сеть независимых фирм, специализирующихся на налоговом консультировании, аудите и юридических услугах в Германии, — переосмысливает подход к оказанию профессиональных услуг с помощью ChatGPT Enterprise. На протяжении более двух десятилетий эта сеть постоянно инвестировала в цифровизацию и стандартизацию бизнес-процессов, создав надежную систему управления качеством и культуру непрерывного совершенствования задолго до появления генеративного ИИ. Когда появился ChatGPT, руководство HSP не ограничилось просто «более быстрым написанием электронных писем», а задало более амбициозный вопрос: что произойдет, если ИИ станет частью операционной модели компании, предоставляющей профессиональные услуги?

Руководствуясь этой концепцией, HSP глубоко интегрировала ChatGPT Enterprise в такие ключевые сферы, как налоговое консультирование, юридические исследования, коммуникация с клиентами, финансовый анализ и обмен знаниями. Генеральный директор Карстен Шульц заявил, что задача заключается не в внедрении ИИ, а в том, чтобы помочь организации освоить его и адаптироваться к нему. Компания организовала ежемесячные форумы по ИИ, на которых сотрудники делились практическим опытом, а внутренние требования к защите данных, конфиденциальности и управлению регулировали работу с информацией о клиентах. Профессиональная экспертиза и окончательная ответственность всегда оставались за соответствующими экспертами в области налогообложения, права или бухгалтерского учета.
От инструмента повышения эффективности к организационным возможностям
HSP не ограничилась поощрением сотрудников к экспериментам; она поставила перед собой цель создать масштабируемые организационные возможности. Компания стандартизировала успешные примеры по всей своей сети и разработала общие инструменты-агенты, такие как агент «AI Client Communication», который помогает в создании черновиков, оптимизации структуры и тона, а также «Accounting Assistant SKR03 & SKR04», который поддерживает подготовку и классификацию конкретных бухгалтерских вопросов. Эти общие агенты сокращают объем рутинной работы, обеспечивая при этом, чтобы передовой опыт приносил пользу каждому сотруднику, а не только экспертам по ИИ.
Результаты практического применения впечатляют: управляющий партнер Фрэнк Хейбель использует ChatGPT в качестве партнера по техническому обучению для решения сложных налоговых вопросов; партнер Магдалена Поснак сократила время оценки нескольких инвестиций в недвижимость с девяти часов до примерно двух; директор Марко Селл использует информационные панели на базе ИИ для проработки финансовых сценариев с клиентами во время встреч. За шестимесячный период оценки с февраля 2026 года по 14 июля сотрудники обменялись с ChatGPT более чем 500 000 сообщений, при этом 84 % сотрудников оставались активными еженедельно, а 98,6 % опрошенных сотрудников отметили рост производительности.
Перепроектирование рабочих процессов с помощью ИИ
HSP приступила к изучению следующего этапа применения ИИ для агентов с использованием ChatGPT Work, постепенно расширяя масштабы после небольших пилотных испытаний. Компания выявила 88 возможностей для автоматизации, но Шульц считает, что это число слишком мало — настоящий вопрос заключается не в том, как автоматизировать существующие процессы, а в том, как их перепроектировать. Например, в традиционной модели бухгалтеры часто обнаруживают недостающую информацию спустя несколько месяцев после завершения ведения бухгалтерского учета, при подготовке годовых отчетов. HSP изучает возможность того, чтобы ChatGPT Work непрерывно анализировал бухгалтерскую отчетность в течение всего года, выявлял недостающую информацию и проактивно запрашивал документы у клиентов, так чтобы значительная часть подготовительной работы была уже выполнена еще до того, как бухгалтеры откроют файлы.
Связанная статья
Акции США достигли исторической отметки, поскольку гиганты искусственного интеллекта и аэрокосмической отрасли готовятся к дебюту с оценкой в триллион долларов
Илон Маск, Сэм Алтман и Дарио Амодэй, три титана технологического сектора, продвигаются к первичным публичным предложениям акций своих respective компаний. Благодаря SpaceX, OpenAI и Anthropic — трем отраслевым гигантам, чья оценка приближается к три
Шведский стартап в области искусственного интеллекта Lovable Eyes достиг оценки в 13,2 миллиарда долларов после крупного раунда финансирования
По мере того как инструменты для программирования на основе искусственного интеллекта набирают популярность, шведский стартап Lovable привлек крупный раунд финансирования. Компания нацелена на привлечение $3 млрд, что потенциально может увеличить её
Google тестирует агента Remy AI для Gemini по мере смещения фокуса на управление пользователями
Согласно Business Insider, Google тестирует Remy, нового ИИ-персонального агента для Gemini. Этот инструмент предназначен для выполнения задач от имени пользователей, упрощая как профессиональные рабочие процессы, так и повседневные рутины.В настоящ
Рекомендации по связанным специальным темам
Комментарии (1)
40.000 Stunden gespart? Klingt nach einem massiven Effizienzsprung für HSP. Als Steuerberater würde ich aber skeptisch bleiben – KI kann Daten verarbeiten, aber die feine juristische Nuance und das Vertrauen zum Mandant bleiben menschlich. Spannend zu sehen, wie sich der Beratungssektor wandelt, aber Vorsicht vor der blinden Automatisierung! 🇩🇪💼
HSP GRUPPE — сеть независимых фирм, специализирующихся на налоговом консультировании, аудите и юридических услугах в Германии, — переосмысливает подход к оказанию профессиональных услуг с помощью ChatGPT Enterprise. На протяжении более двух десятилетий эта сеть постоянно инвестировала в цифровизацию и стандартизацию бизнес-процессов, создав надежную систему управления качеством и культуру непрерывного совершенствования задолго до появления генеративного ИИ. Когда появился ChatGPT, руководство HSP не ограничилось просто «более быстрым написанием электронных писем», а задало более амбициозный вопрос: что произойдет, если ИИ станет частью операционной модели компании, предоставляющей профессиональные услуги?

Руководствуясь этой концепцией, HSP глубоко интегрировала ChatGPT Enterprise в такие ключевые сферы, как налоговое консультирование, юридические исследования, коммуникация с клиентами, финансовый анализ и обмен знаниями. Генеральный директор Карстен Шульц заявил, что задача заключается не в внедрении ИИ, а в том, чтобы помочь организации освоить его и адаптироваться к нему. Компания организовала ежемесячные форумы по ИИ, на которых сотрудники делились практическим опытом, а внутренние требования к защите данных, конфиденциальности и управлению регулировали работу с информацией о клиентах. Профессиональная экспертиза и окончательная ответственность всегда оставались за соответствующими экспертами в области налогообложения, права или бухгалтерского учета.
От инструмента повышения эффективности к организационным возможностям
HSP не ограничилась поощрением сотрудников к экспериментам; она поставила перед собой цель создать масштабируемые организационные возможности. Компания стандартизировала успешные примеры по всей своей сети и разработала общие инструменты-агенты, такие как агент «AI Client Communication», который помогает в создании черновиков, оптимизации структуры и тона, а также «Accounting Assistant SKR03 & SKR04», который поддерживает подготовку и классификацию конкретных бухгалтерских вопросов. Эти общие агенты сокращают объем рутинной работы, обеспечивая при этом, чтобы передовой опыт приносил пользу каждому сотруднику, а не только экспертам по ИИ.
Результаты практического применения впечатляют: управляющий партнер Фрэнк Хейбель использует ChatGPT в качестве партнера по техническому обучению для решения сложных налоговых вопросов; партнер Магдалена Поснак сократила время оценки нескольких инвестиций в недвижимость с девяти часов до примерно двух; директор Марко Селл использует информационные панели на базе ИИ для проработки финансовых сценариев с клиентами во время встреч. За шестимесячный период оценки с февраля 2026 года по 14 июля сотрудники обменялись с ChatGPT более чем 500 000 сообщений, при этом 84 % сотрудников оставались активными еженедельно, а 98,6 % опрошенных сотрудников отметили рост производительности.
Перепроектирование рабочих процессов с помощью ИИ
HSP приступила к изучению следующего этапа применения ИИ для агентов с использованием ChatGPT Work, постепенно расширяя масштабы после небольших пилотных испытаний. Компания выявила 88 возможностей для автоматизации, но Шульц считает, что это число слишком мало — настоящий вопрос заключается не в том, как автоматизировать существующие процессы, а в том, как их перепроектировать. Например, в традиционной модели бухгалтеры часто обнаруживают недостающую информацию спустя несколько месяцев после завершения ведения бухгалтерского учета, при подготовке годовых отчетов. HSP изучает возможность того, чтобы ChatGPT Work непрерывно анализировал бухгалтерскую отчетность в течение всего года, выявлял недостающую информацию и проактивно запрашивал документы у клиентов, так чтобы значительная часть подготовительной работы была уже выполнена еще до того, как бухгалтеры откроют файлы.
Акции США достигли исторической отметки, поскольку гиганты искусственного интеллекта и аэрокосмической отрасли готовятся к дебюту с оценкой в триллион долларов
Илон Маск, Сэм Алтман и Дарио Амодэй, три титана технологического сектора, продвигаются к первичным публичным предложениям акций своих respective компаний. Благодаря SpaceX, OpenAI и Anthropic — трем отраслевым гигантам, чья оценка приближается к три
Шведский стартап в области искусственного интеллекта Lovable Eyes достиг оценки в 13,2 миллиарда долларов после крупного раунда финансирования
По мере того как инструменты для программирования на основе искусственного интеллекта набирают популярность, шведский стартап Lovable привлек крупный раунд финансирования. Компания нацелена на привлечение $3 млрд, что потенциально может увеличить её
40.000 Stunden gespart? Klingt nach einem massiven Effizienzsprung für HSP. Als Steuerberater würde ich aber skeptisch bleiben – KI kann Daten verarbeiten, aber die feine juristische Nuance und das Vertrauen zum Mandant bleiben menschlich. Spannend zu sehen, wie sich der Beratungssektor wandelt, aber Vorsicht vor der blinden Automatisierung! 🇩🇪💼











