ДомКонсоль привлекает $6.2 млн для упрощения ИТ-поддержки с помощью автоматизации ИИ
Если вы когда-либо были заблокированы на рабочем компьютере, вы понимаете, насколько важно срочно связаться с ИТ-поддержкой. Часто команды службы поддержки заняты другими задачами, что приводит к задержкам в восстановлении доступа.
Андрей Сербан осознал ценность автоматизации рутинных задач ИТ, руководя разработкой продуктов для приложений и интеграций Rippling. После того как Rippling приобрела его стартап Fuzzbuzz в 2023 году, Сербан увидел возможность использовать ИИ для упрощения задач службы поддержки, таких как сброс паролей, предоставление доступа к приложениям, таким как Figma и Miro, и базовое устранение неполадок.
Руководствуясь этим видением, Сербан покинул Rippling, чтобы запустить Console, стартап, сосредоточенный на сокращении повторяющихся ИТ-задач, позволяя сотрудникам службы поддержки сосредоточиться на более стратегических проектах.
В отличие от конкурентов, таких как Moveworks, приобретенный ServiceNow за $2.85 млрд в марте, Console выделяется отсутствием длительных процессов настройки. Его бесшовная интеграция с Slack позволяет всей компании получить доступ к ИИ-ассистенту за считанные недели.
«Мы не требуем от вас полной перестройки службы поддержки», — объяснил Сербан.
Console позиционирует себя как ИИ-коллега, повышающий эффективность службы поддержки. Сербан отметил, что по мере цифровизации бизнеса роль ИТ станет еще более важной.
Сотрудники могут отправлять сообщения Console через Slack, и его ИИ-агент быстро отвечает, используя подробные данные о пользователях, такие как модели ноутбуков и разрешения приложений. ИИ обрабатывает более 50% задач самостоятельно, передавая сложные вопросы сотрудникам ИТ, сказал Сербан.
Экономьте до 4 июня на TechCrunch Sessions: AI
Сэкономьте $300 на билете на TC Sessions: AI — и получите 50% скидку на второй билет. Присоединяйтесь к лидерам из OpenAI, Anthropic, Khosla Ventures и других для получения экспертных знаний, практических мастер-классов и эффективного нетворкинга. Эти эксклюзивные тарифы действуют до начала мероприятия 5 июня.
Выставка на TechCrunch Sessions: AI
Забронируйте место на TC Sessions: AI, чтобы продемонстрировать свои инновации более чем 1200 лицам, принимающим решения. Доступные варианты выставки доступны до 9 мая или до заполнения мест.
Быстрая настройка привлекла таких клиентов, как Scale AI, Flock Safety и Calendly.
Эти успехи помогли Console привлечь $6.2 млн в виде посевного финансирования от Thrive Capital.
Винс Хэнкес, партнер Thrive, инвестировавшей в лидеров ИИ, таких как OpenAI, Cursor и ElevenLabs, сказал, что компания верит в потенциал ИИ для трансформации ИТ-задач с момента дебюта ChatGPT в 2022 году.
Хотя быстрая интеграция Console может наводить на мысль, что ее легко заменить, Хэнкес уверен, что ИИ будет быстро развиваться с ростом числа пользователей, становясь жизненно важным и глубоко интегрированным инструментом для клиентов.
Console стремится расширить поддержку на другие области, такие как запросы в HR, финансы и юридические вопросы.
«Мы хотим, чтобы Console была первой точкой контакта для поддержки сотрудников», — сказал Сербан.
Связанная статья
Шведский стартап в области искусственного интеллекта Lovable Eyes достиг оценки в 13,2 миллиарда долларов после крупного раунда финансирования
По мере того как инструменты для программирования на основе искусственного интеллекта набирают популярность, шведский стартап Lovable привлек крупный раунд финансирования. Компания нацелена на привлечение $3 млрд, что потенциально может увеличить её
Google тестирует агента Remy AI для Gemini по мере смещения фокуса на управление пользователями
Согласно Business Insider, Google тестирует Remy, нового ИИ-персонального агента для Gemini. Этот инструмент предназначен для выполнения задач от имени пользователей, упрощая как профессиональные рабочие процессы, так и повседневные рутины.В настоящ
Как исправить Core Web Vitals для улучшения позиций в поисковой выдаче
Оптимизация написания комментариев в отчетных карточках с помощью ИИ-инструментовВведениеИИ-инструменты для генерации комментариев в отчетных карточкахMagic SchoolAlmanac AIChat GPTИспользование Magic School для генерации комментариев в отчетны
Рекомендации по связанным специальным темам
письмо
Лучшие генераторы конспектов на базе ИИ для длинных статей, оптимизированных для SEO
2026 год: лучшие и самые высокооцененные генераторы конспектов на базе ИИ для длинных SEO-статей, тщательно отобранные XIX.AI. Эти мощные инструменты обеспечивают революционную помощь в быстром создании высококачественного контента, значительно повышая эффективность написания текстов. Ознакомьтесь со сравнением бесплатных и платных версий, а также с результатами реальных тестов и подробными рейтингами, которые помогут вам найти вариант, который обязательно стоит попробовать и который соответствует вашим потребностям. Изучите их прямо сейчас, чтобы раскрыть весь потенциал ИИ.
8 инструментов
xix.ai
Образование и обучение
Инструменты на базе искусственного интеллекта для выполнения домашних заданий и подготовки к экзаменам
2026: лучшие современные инструменты на базе ИИ для выполнения домашних заданий и подготовки к экзаменам! XIX.AI подготовило рейтинг самых эффективных и революционных инструментов, которые помогают учащимся повысить продуктивность, оптимизировать выполнение домашних заданий и сдавать экзамены на «отлично», проходя проверку в реальных условиях. Получите сравнение бесплатных и платных версий, подробные рейтинги и варианты, которые обязательно стоит попробовать, чтобы раскрыть свой потенциал с помощью ИИ. Узнайте больше прямо сейчас!
10 инструментов
xix.ai
Музыкальная композиция
Инструменты для создания вокальных демо на основе ИИ для авторов песен, создания хуков, написания тоpline-мелодий и проведения многоязычных черновых сессий
2026 г. лучшие инструменты для демо-записи вокала на базе ИИ для авторов песен, создателей хуков и команд, работающих с контентом на нескольких языках! XIX.AI подготовил список высокооцененных мощных инструментов, изменивших правила игры, прошедших строгие реальные тесты. Вы найдёте подробные данные сравнения бесплатных и платных версий, комплексные рейтинги и обязательные к использованию варианты, которые помогут повысить эффективность написания и раскрыть ваш творческий потенциал. Исследуйте сейчас, чтобы найти идеальный инструмент для всех ваших задач по созданию контента!
9 инструментов
xix.ai
Бизнес
Лучшие инструменты для анализа конкурентов на основе искусственного интеллекта для малого бизнеса
2026: новейшие, лучшие и самые высокооцененные инструменты для анализа конкурентов на базе ИИ для малого бизнеса! XIX.AI подготовила чрезвычайно мощную подборку, способную кардинально изменить ситуацию на рынке, которая еженедельно обновляется на основе тщательных тестов в реальных условиях и подробных рейтингов. Вы найдете здесь исчерпывающее сравнение бесплатных и платных версий, которое поможет вам определить инструменты, которые обязательно стоит попробовать, чтобы повысить свою продуктивность и получить конкурентное преимущество. Ознакомьтесь с ней прямо сейчас, чтобы найти идеальный инструмент для себя!
9 инструментов
xix.ai
Редактирование изображений
Инструменты ИИ-ретуши в Photoshop для электронной коммерции, одежды, очистки кожи и обеспечения цветового единообразия
2026 Latest Best Photoshop AI retouch tools for ecommerce apparel, skin cleanup, and color consistency! This top-rated curated list features powerful game-changing solutions that help you boost writing efficiency, streamline content creation, and achieve perfect visual results effortlessly. Each tool has undergone real-world tests through weekly updated rankings, complete with free vs paid comparison details. Backed by XIX.AI, it’s the must-try guide for anyone aiming to unlock your AI edge. Explore now!
10 инструментов
xix.ai
Быстрый
Лучшие библиотеки подсказок для ИИ в рабочих процессах ChatGPT
2026: новейшие и лучшие библиотеки подсказок для ИИ с высоким рейтингом, предназначенные для оптимизации всех типов рабочих процессов ChatGPT. XIX.AI подготовила мощную, революционную подборку, прошедшую тщательные тесты в реальных условиях для обеспечения максимальной производительности. Вы найдёте подробные сравнения бесплатных и платных вариантов, а также рейтинги экспертов, которые помогут вам выбрать инструменты, которые обязательно стоит попробовать, чтобы повысить свою продуктивность и раскрыть весь потенциал ИИ. Откройте для себя их прямо сейчас!
11 инструментов
xix.ai
Комментарии (7)
![GaryBrown]()
Ну наконец-то! В прошлом месяце я 3 дня не мог зайти в систему из-за проблем с IT 🤦♂️. Надеюсь, эти ребята действительно ускорят процесс. Кстати, 6.2 млн - это серьёзные инвестиции, интересно, как они справятся с кибербезопасностью?
![TerryAdams]()
C'est vrai que les délais du support informatique sont frustrants. Cette solution d'automatisation via IA semble prometteuse pour réduire l'attente. Mais est-ce que ces technologies risquent de remplacer des emplois humains à terme ? 🤔
![AnthonyGonzález]()
Enfin une solution pour éviter de perdre 2 heures à expliquer mon problème au support IT ! 😅 Mais sérieux, comment ils vont gérer les problèmes complexes qui nécessitent vraiment un humain ? J'ai peur que ça devienne un nouveau chatbot inutile...
![CarlCarter]()
哇塞！Console融了620万刀搞AI自动化IT支持？看来以后被锁电脑不用眼巴巴等运维小哥来救了 😆 不过...AI会嫌我密码设得太简单吗？
![RogerGonzalez]()
Me encanta la idea de automatizar el soporte IT 🤖, pero siempre me preocupa la parte de seguridad. ¿Cómo manejará Console los datos sensibles al automatizar estos procesos? Espero que prioricen la privacidad además de la eficiencia.
![TimothyDavis]()
This AI automation for IT support sounds like a game-changer! 😎 Imagine getting back into your locked work computer in minutes instead of hours. I wonder how it handles complex issues though—any chance it could outsmart a tricky VPN glitch?
Если вы когда-либо были заблокированы на рабочем компьютере, вы понимаете, насколько важно срочно связаться с ИТ-поддержкой. Часто команды службы поддержки заняты другими задачами, что приводит к задержкам в восстановлении доступа.
Андрей Сербан осознал ценность автоматизации рутинных задач ИТ, руководя разработкой продуктов для приложений и интеграций Rippling. После того как Rippling приобрела его стартап Fuzzbuzz в 2023 году, Сербан увидел возможность использовать ИИ для упрощения задач службы поддержки, таких как сброс паролей, предоставление доступа к приложениям, таким как Figma и Miro, и базовое устранение неполадок.
Руководствуясь этим видением, Сербан покинул Rippling, чтобы запустить Console, стартап, сосредоточенный на сокращении повторяющихся ИТ-задач, позволяя сотрудникам службы поддержки сосредоточиться на более стратегических проектах.
В отличие от конкурентов, таких как Moveworks, приобретенный ServiceNow за $2.85 млрд в марте, Console выделяется отсутствием длительных процессов настройки. Его бесшовная интеграция с Slack позволяет всей компании получить доступ к ИИ-ассистенту за считанные недели.
«Мы не требуем от вас полной перестройки службы поддержки», — объяснил Сербан.
Console позиционирует себя как ИИ-коллега, повышающий эффективность службы поддержки. Сербан отметил, что по мере цифровизации бизнеса роль ИТ станет еще более важной.
Сотрудники могут отправлять сообщения Console через Slack, и его ИИ-агент быстро отвечает, используя подробные данные о пользователях, такие как модели ноутбуков и разрешения приложений. ИИ обрабатывает более 50% задач самостоятельно, передавая сложные вопросы сотрудникам ИТ, сказал Сербан.
Экономьте до 4 июня на TechCrunch Sessions: AI
Сэкономьте $300 на билете на TC Sessions: AI — и получите 50% скидку на второй билет. Присоединяйтесь к лидерам из OpenAI, Anthropic, Khosla Ventures и других для получения экспертных знаний, практических мастер-классов и эффективного нетворкинга. Эти эксклюзивные тарифы действуют до начала мероприятия 5 июня.
Выставка на TechCrunch Sessions: AI
Забронируйте место на TC Sessions: AI, чтобы продемонстрировать свои инновации более чем 1200 лицам, принимающим решения. Доступные варианты выставки доступны до 9 мая или до заполнения мест.
Быстрая настройка привлекла таких клиентов, как Scale AI, Flock Safety и Calendly.
Эти успехи помогли Console привлечь $6.2 млн в виде посевного финансирования от Thrive Capital.
Винс Хэнкес, партнер Thrive, инвестировавшей в лидеров ИИ, таких как OpenAI, Cursor и ElevenLabs, сказал, что компания верит в потенциал ИИ для трансформации ИТ-задач с момента дебюта ChatGPT в 2022 году.
Хотя быстрая интеграция Console может наводить на мысль, что ее легко заменить, Хэнкес уверен, что ИИ будет быстро развиваться с ростом числа пользователей, становясь жизненно важным и глубоко интегрированным инструментом для клиентов.
Console стремится расширить поддержку на другие области, такие как запросы в HR, финансы и юридические вопросы.
«Мы хотим, чтобы Console была первой точкой контакта для поддержки сотрудников», — сказал Сербан.
Шведский стартап в области искусственного интеллекта Lovable Eyes достиг оценки в 13,2 миллиарда долларов после крупного раунда финансирования
По мере того как инструменты для программирования на основе искусственного интеллекта набирают популярность, шведский стартап Lovable привлек крупный раунд финансирования. Компания нацелена на привлечение $3 млрд, что потенциально может увеличить её
Google тестирует агента Remy AI для Gemini по мере смещения фокуса на управление пользователями
Согласно Business Insider, Google тестирует Remy, нового ИИ-персонального агента для Gemini. Этот инструмент предназначен для выполнения задач от имени пользователей, упрощая как профессиональные рабочие процессы, так и повседневные рутины.В настоящ
Как исправить Core Web Vitals для улучшения позиций в поисковой выдаче
Оптимизация написания комментариев в отчетных карточках с помощью ИИ-инструментовВведениеИИ-инструменты для генерации комментариев в отчетных карточкахMagic SchoolAlmanac AIChat GPTИспользование Magic School для генерации комментариев в отчетны
2026 год: лучшие и самые высокооцененные генераторы конспектов на базе ИИ для длинных SEO-статей, тщательно отобранные XIX.AI. Эти мощные инструменты обеспечивают революционную помощь в быстром создании высококачественного контента, значительно повышая эффективность написания текстов. Ознакомьтесь со сравнением бесплатных и платных версий, а также с результатами реальных тестов и подробными рейтингами, которые помогут вам найти вариант, который обязательно стоит попробовать и который соответствует вашим потребностям. Изучите их прямо сейчас, чтобы раскрыть весь потенциал ИИ.
8 инструментов
xix.ai
2026: лучшие современные инструменты на базе ИИ для выполнения домашних заданий и подготовки к экзаменам! XIX.AI подготовило рейтинг самых эффективных и революционных инструментов, которые помогают учащимся повысить продуктивность, оптимизировать выполнение домашних заданий и сдавать экзамены на «отлично», проходя проверку в реальных условиях. Получите сравнение бесплатных и платных версий, подробные рейтинги и варианты, которые обязательно стоит попробовать, чтобы раскрыть свой потенциал с помощью ИИ. Узнайте больше прямо сейчас!
10 инструментов
xix.ai
2026 г. лучшие инструменты для демо-записи вокала на базе ИИ для авторов песен, создателей хуков и команд, работающих с контентом на нескольких языках! XIX.AI подготовил список высокооцененных мощных инструментов, изменивших правила игры, прошедших строгие реальные тесты. Вы найдёте подробные данные сравнения бесплатных и платных версий, комплексные рейтинги и обязательные к использованию варианты, которые помогут повысить эффективность написания и раскрыть ваш творческий потенциал. Исследуйте сейчас, чтобы найти идеальный инструмент для всех ваших задач по созданию контента!
9 инструментов
xix.ai
2026: новейшие, лучшие и самые высокооцененные инструменты для анализа конкурентов на базе ИИ для малого бизнеса! XIX.AI подготовила чрезвычайно мощную подборку, способную кардинально изменить ситуацию на рынке, которая еженедельно обновляется на основе тщательных тестов в реальных условиях и подробных рейтингов. Вы найдете здесь исчерпывающее сравнение бесплатных и платных версий, которое поможет вам определить инструменты, которые обязательно стоит попробовать, чтобы повысить свою продуктивность и получить конкурентное преимущество. Ознакомьтесь с ней прямо сейчас, чтобы найти идеальный инструмент для себя!
9 инструментов
xix.ai
2026 Latest Best Photoshop AI retouch tools for ecommerce apparel, skin cleanup, and color consistency! This top-rated curated list features powerful game-changing solutions that help you boost writing efficiency, streamline content creation, and achieve perfect visual results effortlessly. Each tool has undergone real-world tests through weekly updated rankings, complete with free vs paid comparison details. Backed by XIX.AI, it’s the must-try guide for anyone aiming to unlock your AI edge. Explore now!
10 инструментов
xix.ai
2026: новейшие и лучшие библиотеки подсказок для ИИ с высоким рейтингом, предназначенные для оптимизации всех типов рабочих процессов ChatGPT. XIX.AI подготовила мощную, революционную подборку, прошедшую тщательные тесты в реальных условиях для обеспечения максимальной производительности. Вы найдёте подробные сравнения бесплатных и платных вариантов, а также рейтинги экспертов, которые помогут вам выбрать инструменты, которые обязательно стоит попробовать, чтобы повысить свою продуктивность и раскрыть весь потенциал ИИ. Откройте для себя их прямо сейчас!
11 инструментов
xix.ai
Ну наконец-то! В прошлом месяце я 3 дня не мог зайти в систему из-за проблем с IT 🤦♂️. Надеюсь, эти ребята действительно ускорят процесс. Кстати, 6.2 млн - это серьёзные инвестиции, интересно, как они справятся с кибербезопасностью?
C'est vrai que les délais du support informatique sont frustrants. Cette solution d'automatisation via IA semble prometteuse pour réduire l'attente. Mais est-ce que ces technologies risquent de remplacer des emplois humains à terme ? 🤔
Enfin une solution pour éviter de perdre 2 heures à expliquer mon problème au support IT ! 😅 Mais sérieux, comment ils vont gérer les problèmes complexes qui nécessitent vraiment un humain ? J'ai peur que ça devienne un nouveau chatbot inutile...
哇塞！Console融了620万刀搞AI自动化IT支持？看来以后被锁电脑不用眼巴巴等运维小哥来救了 😆 不过...AI会嫌我密码设得太简单吗？
Me encanta la idea de automatizar el soporte IT 🤖, pero siempre me preocupa la parte de seguridad. ¿Cómo manejará Console los datos sensibles al automatizar estos procesos? Espero que prioricen la privacidad además de la eficiencia.
This AI automation for IT support sounds like a game-changer! 😎 Imagine getting back into your locked work computer in minutes instead of hours. I wonder how it handles complex issues though—any chance it could outsmart a tricky VPN glitch?
