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Informações sobre o produto
O que é a Smith.ai?
Smith.ai oferece soluções de interação com o cliente 24 horas por dia, 7 dias por semana, que combinam IA com experiência humana. Seus serviços incluem agentes ao vivo, baseados na América do Norte, para suporte de recepcionista virtual (disponível nos modelos “IA em primeiro lugar” e “humano em primeiro lugar”), campanhas de divulgação para vendas, atendimento e suporte, bem como chat na web, SMS e mensagens em redes sociais impulsionados por IA. Sua missão é ajudar as empresas a captar e converter mais leads, gerenciar as comunicações com os clientes e simplificar as operações diárias.
Como usar o Smith.ai?
Para começar, as empresas podem escolher um plano (como AI Receptionist ou Virtual Receptionists), configurar o perfil da recepcionista em poucos minutos e começar a atender chamadas imediatamente. Você pode encaminhar chamadas do seu número comercial atual ou usar um número de telefone dedicado fornecido pela Smith.ai. Dependendo do seu plano, as chamadas são atendidas por IA ou por agentes ao vivo, com recursos que incluem triagem de leads, agendamento de consultas, integração com CRM e muito mais. Campanhas de divulgação e serviços de chat online também podem ser configurados para um envolvimento proativo com o cliente.
Principais recursos do Smith.ai
Recepcionista de IA (atendimento e recepção priorizando a IA)
Recepcionistas virtuais (atendimento, recepção e agendamento com prioridade humana)
Campanhas de divulgação (vendas, atendimento e suporte proativos)
Chat online com tecnologia de IA (IA + chat com equipe, SMS e mensagens em redes sociais)
Atendimento telefônico 24 horas por dia, 7 dias por semana
Triagem, qualificação e captação de leads
Agendamento de consultas
Integração com CRM
Gravação e transcrição de chamadas
Atendimento bilíngue (espanhol)
Cobrança de pagamentos
Casos de uso da Smith.ai
Conversão de chamadores em clientes e agendamento de consultas 24 horas por dia para empresas de serviços domésticos.
Gerenciamento da captação de novos clientes, agendamento de consultas e encaminhamento de clientes existentes a advogados em escritórios de advocacia.
Aumentar as vendas com suporte por chat 24 horas por dia, 7 dias por semana, e acelerar os tempos de resposta a leads para diversos tipos de negócios.
Minimizar chamadas perdidas e mensagens de voz para evitar a perda de clientes potenciais.
Automatizar atualizações de CRM e priorizar solicitações de manutenção na gestão imobiliária.
Atender às dúvidas dos clientes e organizar visitas às unidades disponíveis para aluguel.
Oferecer serviços de atendimento fora do horário comercial e encaminhar questões urgentes para atendentes ao vivo quando necessário.
Perguntas frequentes do Smith.ai
Como funciona a garantia de reembolso?
Preciso assinar um contrato?
Posso alterar meu plano?
Vocês contabilizam números errados ou spam na minha cota?
Por que vocês cobram por chamada?
E se eu não precisar de atendimento 24 horas por dia, 7 dias por semana?
Tenho funcionários. Cada um deles precisará de uma conta separada?
Vocês oferecem planos com desconto?
Smith.ai E-mail de suporte, contato do atendimento ao cliente, contato para reembolso etc.
Para atendimento ao cliente, entre em contato com Smith.ai em: [email protected]. Para opções adicionais de contato, visite a página de contato (mailto:[email protected])
Smith.ai Empresa
Nome da empresa: Smith.ai, Inc.
Endereço da empresa: .
Saiba mais sobre a Smith.ai na página “Sobre nós” (https://smith.ai/why-us).
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