Pré-encomendas do Nintendo Switch 2: caos e confusão iniciais

As encomendas atrasadas do Switch 2 da Nintendo finalmente começaram nos Estados Unidos às 12h (horário de Brasília) desta quinta-feira na Best Buy, Target e Walmart - mas o lançamento foi rapidamente afetado por grandes problemas. Após cerca de uma hora de dificuldades, vários de nós do The Verge conseguimos garantir nossas encomendas, mas parece que a maior parte do estoque dos varejistas já se esgotou.
A Target pareceu abrir os pedidos primeiro, mas a experiência de compra não foi nada tranquila. Muitos clientes chegaram à tela de checkout apenas para encontrar erros repetidos, como a solicitação de reinserção de detalhes de endereço ou a perda de informações de pagamento armazenadas. Alguns usuários on-line que acreditavam ter feito o pedido com sucesso na Target relataram posteriormente que os pedidos foram cancelados. Embora o estoque parecesse flutuar logo após a abertura das pré-encomendas, a Target agora lista o console independente e o pacote Mario Kart World como esgotados.
O site do Walmart inicialmente exibiu uma tela de espera vaga para mim, avisando: "Esta oferta está quase esgotada". Eventualmente, no entanto, alguns de nós do The Verge (inclusive eu!) conseguiram fazer as pré-encomendas do Switch 2 por meio do varejista. Assim como a Target, o Walmart mostrou breves janelas de estoque disponível para o console e os pacotes antes de esgotar completamente.
A Best Buy, que havia se comprometido a lançar as pré-encomendas às 12h ET, mostrou um botão cinza "Coming Soon" no Switch 2 e no pacote Mario Kart World por cerca de meia hora. Por volta das 12h31 ET, fui colocado em uma fila virtual para o pacote, mas a Best Buy me removeu pouco antes das 2h ET, notificando-me de que estava fora de estoque. Embora eu não tenha conseguido concluir a compra na Best Buy, muitos relatórios on-line indicaram que as pré-compras foram bem-sucedidas no varejista.
A Nintendo havia anunciado originalmente que as pré-vendas nos EUA começariam em 9 de abril, antes do lançamento do console em 5 de junho, mas a empresa as adiou devido a preocupações com tarifas, sem fornecer uma nova data na época.
Esses desafios de pré-encomenda surgem depois que o presidente da Nintendo, Shuntaro Furukawa, emitiu um aviso de fornecimento no Japão na quarta-feira. Esta semana, a Nintendo também declarou que os convites para seu programa de vendas diretas nos EUA podem não estar disponíveis para todos os clientes antes do lançamento oficial.
Na semana passada, a Nintendo confirmou que as pré-encomendas começariam em 24 de abril, com o preço nos EUA ainda começando em US$ 449,99. No entanto, os preços dos acessórios sofreram aumentos. As pré-encomendas começaram no início deste mês em várias outras regiões, incluindo o Reino Unido.
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A Best Buy, que havia se comprometido a lançar as pré-encomendas às 12h ET, mostrou um botão cinza "Coming Soon" no Switch 2 e no pacote Mario Kart World por cerca de meia hora. Por volta das 12h31 ET, fui colocado em uma fila virtual para o pacote, mas a Best Buy me removeu pouco antes das 2h ET, notificando-me de que estava fora de estoque. Embora eu não tenha conseguido concluir a compra na Best Buy, muitos relatórios on-line indicaram que as pré-compras foram bem-sucedidas no varejista.
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