Haleon e Microsoft firmam parceria para automatizar a área da saúde global

A Haleon está utilizando a IA da Microsoft para acelerar descobertas científicas na área da saúde no dia a dia, incluindo cuidados odontológicos. (Crédito: Haleon)

A Haleon, empresa britânica do setor de saúde do consumidor, firmou uma parceria com a Microsoft, uma iniciativa que, segundo Claire Dickson, sua diretora de tecnologia e digital, ajudará a ampliar as capacidades de IA.

A Haleon, empresa britânica de saúde do consumidor responsável por marcas como a pasta de dentes Sensodyne, os analgésicos Panadol e Advil e as vitaminas Centrum, pretende expandir suas capacidades digitais, de dados e de IA por meio de uma nova colaboração de cinco anos com a Microsoft.

A Haleon atua em 170 mercados em seis categorias de produtos, e suas marcas de confiança alcançam cerca de 1,4 bilhão de consumidores em todo o mundo.

Com base no uso atual do Microsoft 365 Copilot pela Haleon, este acordo acelera a adoção da IA em toda a empresa, permitindo que os funcionários automatizem tarefas administrativas, otimizem a colaboração e priorizem trabalhos de alto valor.

As duas empresas desenvolverão em conjunto aplicativos de IA de alto impacto que agreguem valor em funções-chave, desde insights sobre o consumidor e inovação até a cadeia de suprimentos e operações comerciais.

Para atender melhor às necessidades diárias de saúde dos consumidores, a Haleon está priorizando avanços científicos mais rápidos e a produção acelerada de conteúdo clínico.

A iniciativa também aprimorará o marketing por meio de conteúdo altamente personalizado, ao mesmo tempo em que apoiará decisões mais inteligentes e baseadas em dados em toda a organização.

Números-chave

• A Haleon atende a aproximadamente 1,4 bilhão de consumidores em todo o mundo em seis categorias distintas para atender às necessidades diárias de saúde
• A empresa atua em 170 mercados globalmente para distribuir suas marcas confiáveis de saúde para o consumidor

Claire Dickson, diretora de Digital e Tecnologia da Haleon, observa que essa colaboração representa um avanço significativo na forma como a empresa aproveita o digital, os dados e a IA para executar sua estratégia global, impulsionando o crescimento, aumentando a produtividade e promovendo uma cultura mais ágil e orientada para o desempenho.

Ela acrescenta: “Já estamos integrando recursos de IA em toda a empresa, alcançando resultados mensuráveis e ganhos de eficiência em áreas como insights do consumidor, marketing, P&D e cadeia de suprimentos.

“Ao combinar os recursos de nuvem e IA da Microsoft com a profunda expertise da Haleon em saúde do consumidor, estamos acelerando nosso progresso em IA — simplificando fluxos de trabalho, gerando mais valor a partir de nossos dados, acelerando a inovação e permitindo que nossas equipes tomem decisões mais rápidas e inteligentes que beneficiem nossos consumidores.”

Claire Dickson, Diretora Digital e de Tecnologia da Haleon

As ferramentas de nuvem da Microsoft criam uma base segura

A Haleon está adotando o Microsoft Azure como sua principal plataforma de nuvem e integrando o Microsoft Copilot às operações diárias.

Essa configuração oferece à empresa a infraestrutura robusta e escalável, além da análise de dados necessária para competir em um mercado que prioriza o digital, tudo com o suporte de segurança de nível empresarial.

Com proteção de identidade e governança aprimoradas, a Haleon pode proteger com confiança seus dados e fluxos de trabalho de IA, ao mesmo tempo em que expande sua tecnologia de forma segura e responsável.

Darren Hardman, CEO da Microsoft no Reino Unido e na Irlanda, destaca que a Haleon está avançando com verdadeira rapidez e determinação em sua jornada de IA, utilizando os recursos de nuvem e IA da Microsoft para transformar sua ambição em impacto tangível em toda a organização.

Ele afirma: “Desde insights sobre os consumidores e marketing até P&D, cadeia de suprimentos e tomada de decisões, a Haleon já está demonstrando como a IA pode ajudar as equipes a trabalhar de forma mais inteligente, inovar mais rapidamente e oferecer benefícios significativos aos consumidores.

“Estamos orgulhosos de apoiar a Haleon à medida que ela expande o uso da IA de forma segura e responsável, ajudando a empresa a extrair mais valor de seus dados e acelerar sua missão de proporcionar uma saúde diária melhor a milhões de pessoas a mais em todo o mundo.”

Darren Hardman, CEO da Microsoft no Reino Unido e na Irlanda

O contrato de cinco anos se baseia nas melhorias iniciais de produtividade para garantir uma infraestrutura digital de longo prazo.

Ao estabelecer essa base segura, a Haleon garante que a governança de dados permaneça em conformidade em todos os 170 países onde atua.

Casos de uso de IA otimizam a cadeia de suprimentos global

A parceria enfatiza fortemente a cocriação de casos de uso de alto impacto em funções comerciais-chave. Por meio de fluxos de trabalho automatizados, a Haleon espera levar ao mercado, mais rapidamente, novas inovações na área de saúde do consumidor.

A integração da análise de dados permite que a empresa preveja interrupções na cadeia de suprimentos antes que elas afetem os varejistas. Essa capacidade preditiva ajuda a proteger a distribuição global de medicamentos essenciais e produtos de saúde de uso diário.

As equipes de marketing também utilizam a infraestrutura em nuvem para criar, com segurança, campanhas altamente personalizadas. Insights baseados em dados garantem que as comunicações com os consumidores permaneçam relevantes, em conformidade e localizadas em seis categorias distintas.

A implantação em toda a empresa prioriza a redução dos encargos administrativos para melhorar a eficiência operacional geral. Os funcionários utilizam o Microsoft Copilot para simplificar a colaboração diária e automatizar a geração de relatórios de rotina.

Essa mudança permite que as equipes de pesquisa aloquem mais recursos para o desenvolvimento científico essencial. A produção mais rápida de conteúdo clínico ajuda a empresa a abordar tendências emergentes na área da saúde antes dos concorrentes.

Em última análise, a colaboração combina tecnologia de nível empresarial com profundo conhecimento em saúde do consumidor. As ferramentas resultantes ajudarão a Haleon a proporcionar uma saúde diária melhor para mais de um bilhão de pessoas.