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Taxas do Hotel Douyin Laoke: Autoridade esclarece que a cobrança de 12% não está relacionada aos lances em anúncios
Conforme divulgado em 11 de agosto, a Doubao se integrou ao canal de reservas de hotéis da Douyin Laoke e passará a cobrar uma taxa de serviço de software independente sobre todas as transações concluídas com sucesso. Quando os comerciantes encaminharem reservas de hotéis pela interface da Doubao para a Douyin Laoke, incorrerão em uma taxa de serviço de software de 11,4% e uma taxa de processamento de pagamento de 0,6%, elevando o custo total para aproximadamente 12%.
Em resposta aos rumores do mercado de que “a Doubao cobra uma comissão de 12% sobre recomendações de hotéis”, o diretor de relações públicas da Doubao, Liu Xing, esclareceu no Weibo na noite de 10 de agosto que essa afirmação é imprecisa. Atualmente, os serviços de estilo de vida da Doubao não operam com um sistema de promoção paga. As recomendações de hotéis não estão sujeitas a taxas de publicidade, e os comerciantes não podem influenciar as classificações ou a visibilidade por meio de pagamentos. As taxas associadas só são cobradas após a conclusão do pedido e destinam-se às operações de serviço do canal.

Liu Xing explicou que, ao contrário de plataformas que se baseiam em um modelo de “comissão + publicidade”, a Doubao cobra principalmente com base nos resultados das transações. Recomenda-se que os comerciantes se concentrem nos custos reais do canal e na eficácia dos novos pedidos. Além disso, os serviços de estilo de vida do Doubao ainda estão em uma fase inicial de exploração e continuarão sendo otimizados com base no feedback tanto dos usuários quanto dos comerciantes.
Anteriormente, em 27 de julho, o Centro de Aprendizagem do Douyin Life Services publicou a “Política de Taxas de Serviços de Software de 2026 para Canais Específicos na Plataforma Douyin Life Services”. De acordo com essa política, as novas regras de taxas de serviço de software para pedidos em canais específicos entraram em vigor às 0h do dia 10 de agosto de 2026. As taxas específicas são comunicadas por meio do back-end do Douyin Laoke do comerciante.
A política especifica que as taxas de serviço de software são calculadas com base no valor do pagamento do usuário e em quaisquer subsídios fornecidos por entidades que não sejam o comerciante (como cupons válidos em toda a plataforma). As taxas são determinadas por fatores que incluem o tipo de comerciante, a categoria do produto, a classificação do POI, o tipo de produto e o canal de transação. O Doubao está incluído no escopo dos canais específicos, com taxas sujeitas a ajustes com base nas condições de serviço da plataforma. A classificação de um pedido como pertencente a um canal específico é determinada pelo extrato de liquidação.
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Liu Xing explicou que, ao contrário de plataformas que se baseiam em um modelo de “comissão + publicidade”, a Doubao cobra principalmente com base nos resultados das transações. Recomenda-se que os comerciantes se concentrem nos custos reais do canal e na eficácia dos novos pedidos. Além disso, os serviços de estilo de vida do Doubao ainda estão em uma fase inicial de exploração e continuarão sendo otimizados com base no feedback tanto dos usuários quanto dos comerciantes.
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A política especifica que as taxas de serviço de software são calculadas com base no valor do pagamento do usuário e em quaisquer subsídios fornecidos por entidades que não sejam o comerciante (como cupons válidos em toda a plataforma). As taxas são determinadas por fatores que incluem o tipo de comerciante, a categoria do produto, a classificação do POI, o tipo de produto e o canal de transação. O Doubao está incluído no escopo dos canais específicos, com taxas sujeitas a ajustes com base nas condições de serviço da plataforma. A classificação de um pedido como pertencente a um canal específico é determinada pelo extrato de liquidação.
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