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Chen Hang, do DingTalk: A IA está reconstruindo o cérebro empresarial à medida que a era do software chega ao fim
Durante a 18ª Conferência Anual de Mulheres Empresárias da China, realizada em 19 de abril de 2026, o fundador e CEO do DingTalk, Chen Hang, conhecido por seu pseudônimo Wuzhao, proferiu um discurso principal que provocou grande discussão em toda a indústria. Chen afirmou categoricamente: “A era do software acabou oficialmente”, sinalizando que as empresas estão entrando rapidamente em um futuro impulsionado pela IA, definido pela geração instantânea de aplicativos e colaboração perfeita.
De acordo com Chen, o objetivo principal desta transição para a IA não é apenas atualizar ferramentas existentes, mas redefinir fundamentalmente os fluxos de trabalho organizacionais, as estruturas de tomada de decisão e as práticas colaborativas. Ele observou que os métodos convencionais de desenvolvimento de software estão se tornando obsoletos, prevendo que os aplicativos empresariais do futuro apresentarão “geração instantânea” – criados dinamicamente para atender a requisitos comerciais específicos e atualizados com frequência notável diariamente.
Essa mudança já é evidente nas próprias operações do DingTalk. Chen explicou que o fluxo de trabalho interno da empresa passou por uma transformação profunda, com muitos cargos evoluindo de interações humano-humano para interações humano-IA. Essa mudança simplificou as estruturas organizacionais, reduzindo efetivamente as camadas hierárquicas complexas anteriormente existentes.
No que diz respeito à eficiência na tomada de decisões, Chen destacou que a integração da IA está quebrando os silos de informação. Ele enfatizou que, ao aproveitar sistemas centrais empresariais aprimorados por IA, a transparência dos dados é maximizada, permitindo que a gestão acesse diretamente dados de primeira linha em tempo real. Essa abordagem desloca o foco de julgamentos baseados na experiência para estratégias precisas e orientadas por dados.
Hoje, o DingTalk está dedicado a ajudar mais empresas a transicionar de paradigmas de software tradicionais para organizações nativas de IA. As percepções de Chen oferecem uma nova perspectiva sobre a transformação digital empresarial, sugerindo que, na era da IA, a vantagem competitiva dependerá cada vez mais da velocidade e da eficiência da reestruturação organizacional.
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