家スタートアップ、クラウドソーシング型チャットボットを活用し信頼性の高いAI応答を実現
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ホスピタリティ調達企業バイヤーズ・エッジ・プラットフォームの創業者兼CEOであるジョン・デイヴィーが、自社にAIの波を取り入れようとした際、既存のソリューションには不十分さを感じた。
そこで生まれたのが、バイヤーズ・エッジ・プラットフォーム内でインキュベートされたボストン拠点のベンチャー企業「コレクティブIQ」だ。このツールはChatGPT、Gemini、Claude、Grokを含む最大10種類のモデル群を同時に照会し、情報を統合することでより正確なAI応答を実現する。
デイヴィーは当初、数年前市場に登場した新たなAIツールをチームに試用するよう奨励していた。しかしその熱意はすぐに警戒へと変わった。
「約1年前に警鐘を鳴らされました」とデイビーは説明する。「従業員が個人ライセンスであっても様々な公開AIツールを使用すれば、当社の独自データがそれらのモデル訓練に流用される可能性に気づいたのです。実質的に競合他社に優位性を提供していたのです」
より安全な企業向けAIソリューションを探す中で、別の問題も明らかになった。大規模言語モデル（LLM）には高額な長期契約が必要だが、それらはしばしば不正確な情報や幻覚（誤った情報）を生成するのだ。
「どの従業員がAI利用に『値する』かを判断せねばならない状況が嫌でした」とデイビーは語る。「さらに悪いことに、スタッフからはこれらのツールの回答に偏りや事実誤認があると苦情が寄せられました。時には明らかに誤った情報が顧客向けプレゼンテーションにまで入り込むこともあったのです」
より良い方法を見つける決意を固めた彼は、最高技術責任者（CTO）に社内ソリューションの構築を命じた。
その結果生まれたのがCollectivIQだ。このスピンアウト企業は、OpenAI、Anthropic、Google、xAIの主要LLM複数を同時に照会するソフトウェアを開発した。重複する出力と異なる出力を分析し、単一の融合応答を生成する。これにより、単独のモデルが提供できる精度を上回る正確性を実現している。
同社によれば、CollectivIQが処理するすべてのプロンプトデータは暗号化され、使用後に削除されるため、企業レベルのデータプライバシーが確保される。
「技術愛好家として、常に最高のツールを求めている」とデイビーは語る。「チームに最高のAIを提供したかったが、市場にはこれらの強力なモデルを統合した信頼性の高いプラットフォームが存在しなかった」
2026年初頭に社員向け内部導入が成功した後、デイビーはバイヤーズ・エッジ・プラットフォームの多くの顧客が同様のAI導入課題に直面していることに気づいた。これがCollectivIQの一般公開決定につながった。
このプラットフォームは、様々なAIモデルプロバイダーのエンタープライズAPIを活用して構築されている。CollectivIQは基盤となるトークンコストを管理し、顧客に柔軟な従量課金モデルを提供する——デイヴィーは、この戦略が競争の激しい市場で同社を差別化すると確信している。
「これが企業にとって新鮮な風となることを願っている」とデイビーは付け加えた。「長期契約に縛られることはなく、実際に受け取った価値に対してのみ支払うことになる」
これまでCollectivIQはデイヴィー氏自身による全額出資で運営されてきたが、今年後半には外部投資を募る計画だ。主力企業を創業してからほぼ30年を経て新たなスタートアップを築くことは、デイヴィー氏にとって原点回帰の興奮に満ちた挑戦である。
「まるで創業期に戻ったような感覚だ——我々は小手先の工夫を駆使し、LLMやポストトレーニングといった技術的な深みに深く潜っている。これらは私が正式に訓練を受けた分野ではない」と彼は語った。「非常に楽しく刺激的だ。最初の会社を立ち上げた時のように、ソフトウェア開発者と直接手を携えて製品を構築している。本当に楽しい」
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コメント (1)
0/500
![MichaelAdams]()
众包聊天机器人？这概念挺酷，但把一堆AI外包给群众，质量真的靠谱吗？😅 别搞成另一个‘人工智障’合集啊！
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